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Shop By Collection
The Official Marketplace for Pre-LOVED Magnolia Pearl
Commissions Benefit Charities Click for more information
当サイトの名前には「トレード」という用語が使われていますが、マグノリアパールトレードはマグノリアパールトレードプラットフォーム外での物品交換を推奨していません。マグノリアパールトレードは、プレラブドのマグノリアパールブランドのアイテムを売買するためのサイトです。
当社の消費者保護ポリシーは、システム内での純粋なアイテムトレードをカバーしていません。なぜなら、両当事者が約束通りにアイテムを発送することを保証できないからです。
他のユーザーからマグノリアパールトレードおよびその関連の支払い／配送プロバイダー外で取引を行うよう求められたり、メールアドレスや電話番号などの個人情報を共有するよう求められた場合は、直ちにこちらにご連絡ください。
マグノリアパールトレードのアカウントを作成するのは簡単です。始めるためには、有効なメールアドレスと有効な郵送先住所が必要です（マグノリアパールトレードはPOボックスには発送しません）。
マグノリアパールトレードでアイテムを販売することに興味がある場合は、PayPalアカウントを持っているか、作成する必要があります。マグノリアパールトレードでアルバムの入札／購入に興味がある場合は、PayPalを通じてゲストとしてチェックアウトすることができますが、より便利なためにアカウントを設定することをお勧めします。（PayPalはすべてのマグノリアパールトレードの取引を処理します）。こちらで説明されている簡単な手順に従えば、すぐに設定完了です！
Magnolia Pearl Tradersは、Magnolia Pearl Trade, LLCから明示的な書面による許可がない限り、一度に1つのMagnolia Pearl Tradeアカウントのみを持つことが許可されています。同じ配送先/請求先住所やその他の同一情報を持つ複数のアカウントは直ちにフラグが立てられ、問題が解決するまで制限されます。
配送先情報を変更する必要がある場合や、プロフィールを修正したい場合は、画面右上のアカウントアイコン（小さな人物のような形）をクリックし、「My Account Home」までスクロールダウンし、画面左側のリストから「Account」を選択し、その後「Details」を選択してください。個人情報を更新するための簡単なオプションが表示されるページが開きます。支払い情報を更新する必要がある場合は、PayPalを通じて行う必要があります。
いいえ、Magnolia Pearl Tradeはインターネット接続があれば誰でも簡単にナビゲートして閲覧できます。アイテムに入札したり、リストに載せたりする場合は、Magnolia Pearl TradeとPayPalのアカウントを設定する必要があります。
はい！Magnolia Pearl Tradeアカウントの登録は完全に無料です。Magnolia Pearl Tradeに関連する名目上の料金は、アイテムが売れたときと、出品者がアイテムを再出品することを選択したときに適用されます。これらの料金の詳細については、FAQセクション「出品/販売」をご覧ください。
現在、Magnolia Pearl Tradeでの購入および販売は、アメリカ国内（アメリカ国内の郵送先住所を提供する方）およびその領土、米軍基地に居住している方のみ利用可能です。この地理的制限を回避しようとするユーザーに対して警告を出す安全策が設けられています。将来的には、世界中のAuthentic Magnolia Pearlコレクターが交流できるように、Magnolia Pearl Tradeの範囲を拡大することを希望しています。
アカウントがフラグ付けされたり、一時停止された可能性がありますが、まずはユーザー名/パスワードに関する問題をトラブルシューティングしてみてください。それでもアカウントにログインできない場合は、アカウントがフラグ付けされている可能性があります。この場合、Magnolia Pearl Tradeから調査/一時停止の理由を説明するメールが送信されます。Magnolia Pearl Tradeアカウントに関連付けられたメールアカウントの迷惑メールフォルダやスパムフォルダを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、こちらからご連絡ください。問題を一緒に解決します。
パスワードを忘れた場合は、メールでパスワードリセットを送信できます。サインインページから「パスワードを忘れましたか？」リンクを選択し、アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックします。新しいパスワードを選択するためのリセットリンクが記載されたメールが送信されます。
以前のパスワードを知っていて、個人的またはセキュリティ上の理由で変更したい場合は、「マイアカウントホーム」に移動し、左側のドロップダウンメニューから「アカウント」をクリックし、「パスワード」をクリックします。古いパスワードを入力し、新しいパスワードを確認するよう求められます。新しいパスワードを確認するメールが送信されます。
Magnolia Pearl Tradeからのメールが迷惑メールフォルダやスパムフォルダに振り分けられている可能性があります。この場合、Magnolia Pearl Tradeを信頼できるアカウントのリストに追加してください。それでもメールが届かないと感じる場合は、こちらからご連絡ください。
Magnolia Pearl Tradeアカウントに関連付けられたメールアドレスを変更したい場合は、「マイアカウントホーム」に移動し、左側のドロップダウンメニューから「アカウント」をクリックし、「詳細」をクリックします。新しいメールアドレスを入力し、「保存」をクリックします。新しいアドレスを確認するメールがMagnolia Pearl Tradeから送信されます。
すべてのユーザーはアカウントのためにユーザー名を選択する必要があります。ユーザー名には文字、数字、アンダースコア、ハイフンのみを含めることができ、スペースは使用できません。同じユーザー名を共有することはできません。登録中に選択したユーザー名が既に使用されているという通知を受けた場合、他の誰かが既に選択している可能性があります。この場合、別のユーザー名を選択する必要があります。
アカウントを作成する際に、メールアドレスが既に使用されているという通知が表示された場合、それは以前にアカウントを作成したことがあることを意味します。ログイン情報を覚えていない場合は、パスワードを忘れたフォームにメールアドレスを入力して、パスワードをリセットし、アカウントにログインすることができます。
まず、確認済みのメールアドレスと物理的な郵送先住所を使用してMagnolia Pearl Tradeのアカウントを設定する必要があります。次に、PayPalアカウントを設定するか、既存のPayPalアカウントにサインインします（Magnolia Pearl Tradeのすべての支払いはPayPalを通じて処理されます）。その後は、使いやすいプロセスを通じてアイテムをリストするだけです。写真を数枚アップロードし、説明を提供すれば、あなたのオファーが公開されます！リスティングに関する詳細な情報については、以下をご覧ください。
価格に加えて、各リストには以下に示す基本情報を含める必要があります。リストの内容とトーンについてのさらなるガイダンスについては、コミュニティガイドラインをご参照ください。
各衣類のリストには少なくとも4〜6枚の写真を提供してください。特に衣類の特異性、摩耗の場所、シミなどを強調する場合は多ければ多いほど良いです。写真は、重いポストエディティング技術やフィルター、特殊効果、コラージュなしで、明確で焦点が合っている必要があります。
販売者は、許可、写真の内容とトーンなどに関するコミュニティガイドラインに記載された指示に従うことが重要です。
マグノリアパールのプロが撮影した画像（マグノリアパールのウェブサイトから利用可能な場合）を参考として使用することは許可されていますが、実際に販売する物理的なアイテムの写真を少なくとも2枚（前面と背面）リアルタイムで投稿する必要があります。マグノリアパールのタグ、パッチ、シルクスクリーンロゴなどの明確な写真を含めてください。
リストの最初の2枚の画像は、それぞれアイテムの前面と背面であるべきです。衣類はよく照らされ、できるだけ物理的な部分を捉えるために平らに置かれている必要があります。衣類のハンガー、コートハンガー、ボディフォーム、洗濯バサミなどを写真に含めないでください。これらの詳細が写真に含まれているリストは拒否され、再提出を求められます。最初の2枚の画像は、自動的に白い背景でフォーマットされ、サイトの一貫した美学に従い、詐欺のリスクを最小限に抑えるためです。これらの2つの主要な写真以外では、白い背景はオプションの機能です。
衣類を購入または受け取った時期、どのような素晴らしい場所で着用したか、着用中に作成した美しい作品などを聞くのが大好きです。ただし、正確で敬意を持ち、明確な言葉でアイテムのすべての詳細をリストしてください。
色: デバイス間のバリエーションがあるため、特定の色合いを捉えるのが難しい場合があります。日常の物に例えて、できるだけ正確に衣類の色を説明してください。
マグノリアパールは一般的に「ほとんどの人にフィットするワンサイズ」にカットされています。マグノリアパールの顧客は通常、購入前に個人の販売担当者とサイズとフィットについて相談します。マグノリアパールトレードはそのようなサービスを提供していません。責任は完全に販売者にあり、誤解を避けるために衣類のすべての寸法をできるだけ正確に開示する必要があります。衣類を平らに置いて寸法を説明する最良の方法を説明するオンラインチュートリアルがいくつかあります。
オーセンティックマグノリアパールに関しては、状態は全く異なるゲームです。マグノリアパールを知っている人は、マグノリアパールの作品が新品で購入されたときに着用感を持っていることを理解しています。ウェザリング、色あせ、パッチングなどの手作業で施された技術の微妙な違いと特異性;ペイントやシミの意図的な適用;意図的な裂け目、裂け目、未処理の裾;手作業での修繕、刺繍、アップリケの個々の品質—これらのすべて これらのタッチは、マグノリアパールの美学とメッセージの一部です。生産から、マグノリアパールの衣服は2つとして100％同一ではありません。とはいえ、マグノリアパールの衣服の構造的完全性は最高品質です。あなたの中古マグノリアパールのアイテムの状態を考慮する際には、元々の衣服に固有の特徴と、着用による結果を区別するために注意を払ってください。
リスティングを作成する際、各セラーは販売されるアイテムの状態を、再販アイテムの一般的な略語で示すよう求められます。これらのオプションはドロップダウンメニューにリストされており、以下の通りです:
新品、未使用、オリジナルのマグノリアパールのタグがまだ付いている状態
上記と同じ状態ですが、オリジナルのマグノリアパールのタグが付いていない
一度か二度着用、小さな摩耗の証拠がほとんどない
アイテムは最小限の摩耗を示し、毛玉、引っ張り、緩い縫い目、小さなシミや穴があるかもしれません（詳細に開示し表示する必要があります）が、まだ良好で機能的な状態です
アイテムは明らかに複数回着用されており、さまざまな摩耗の跡があり、小さな修理が必要な場合があります（詳細に開示し表示する必要があります）が、清潔で機能的です
衣服の特異性を写真と説明に含めてください。毛玉、欠けたボタンやスナップ、緩んだ縫い目、裂け目、詰まったジッパー、伸びた部分、擦り切れたストラップなどを注意深く調査してください。小さなシミは問題ありませんが、販売されるすべての衣服は清潔で洗濯されている必要があります（未使用の場合を除く）、煙や他の強い香りや香料がなく、デオドラントの跡やペットの毛がなく、体液などの不衛生なシミがないことが必要です。
リストされた各ペアの靴の写真を少なくとも4〜6枚提供してください。衣服と同様に、靴の特異性と摩耗の跡を強調する画像を推奨します。特に靴底と中敷きに関してです。写真は鮮明で焦点が合っている必要があり、過度なポスト編集技術やフィルター、特殊効果やコラージュは避けてください。
マグノリアパールのプロフェッショナルに撮影されたあなたの靴の画像（利用可能な場合）を参照として使用することは許可されていますが、実際に販売される靴の写真を少なくとも2枚リアルタイムで投稿する必要があります。セラーもまた、許可、写真コンテンツとトーンなどについてのコミュニティガイドラインに従う必要があります。
靴のリスティングの最初の2枚の画像は、靴が平らな地面に置かれた状態で前方と後方からのペアの画像である必要があります。これらの2つの初期画像は、サイトの統一された美学に従い、詐欺のリスクを最小限に抑えるために自動的に白い背景でフォーマットされます。この2つの主要な写真以外に、セラーは靴底、中敷き、必要に応じて靴ひも、ビーズ細工や刺繍などを強調する画像を含むべきです。また、靴に付いているマグノリアパールの刻印やラベルの鮮明な写真も含めてください。
あなたの靴がどこに連れて行ってくれたかを聞くのが大好きです！ただし、正確で敬意を持って、簡単な言葉でアイテムのすべての詳細を詳しくリストしてください：
デバイスによって色の見え方が異なるため、特定の色合いを正確に捉えるのは難しい場合があります。できるだけ正確に靴の色を日常の物と比較して説明してください。
Magnolia Pearlの靴は一般的なヨーロッパの女性用靴サイズ基準に合わせて作られています。靴に印刷されているヨーロッパの靴サイズと、それに対応するアメリカの靴サイズの両方を記載することをお勧めします。オンラインで簡単に見つかる変換チャートも多くあります。また、靴が小さめか広めの足に合うか、アーチサポートやパッドがあるか、一般的なフィット感についての詳細も含めると良いでしょう。
リセール靴の状態を正確かつ適切に説明することは、買い手の信頼を得て顧客満足を確保するために重要です。新品で購入したときから、すべてのAuthentic Magnolia Pearlの靴やトップハットは使い古された品質を持っていますが、特に靴をリストする際には、提供される靴の状態をリアルタイムで詳しく説明することが重要です（デザインに含まれる擦れと使用による擦れを区別するなど）。
リストを作成する際、各販売者は販売される商品の状態をリセールアイテムの一般的な略語で記載するよう求められます（ドロップダウンメニューに記載されています）。靴の状態を考慮する際は、以下を参照してください：
新品、未使用、ソールやインソールに使用感なし、オリジナルのMagnolia Pearlのタグがまだ付いている
上記と同じ状態だが、オリジナルのMagnolia Pearlのタグが付いていない
一度か二度着用、使用感がほとんどない、特にソールやインソールに使用感がない
最小限の使用感がある；ソールやインソールにいくつかの擦れや使用感があるかもしれないが、修理の必要がない構造的に健全な状態
複数回使用された明らかな使用感があり、ソールやインソールに使用感が見られ、小さな修理が必要な場合がある（詳細に開示し表示する必要がある）が、清潔で機能的
Magnolia Pearl Tradeで販売されるすべての靴は、清潔で、ソールやアッパーのどの部分にも不衛生な物質がなく、消臭され乾燥している必要があります。
各アイテムに少なくとも4〜6枚の写真を提供してください。衣類と同様に、アイテムの特徴や使用感のある部分を強調した画像を推奨します。写真は鮮明で焦点が合っており、過度な編集技術やフィルター、特殊効果、コラージュを使用しないでください。
Magnolia Pearlのプロフェッショナルに撮影された靴の画像（利用可能な場合）を参照として使用することは許可されていますが、実際に販売されるアイテムのリアルタイムの写真を少なくとも2枚投稿する必要があります。また、販売者は、コミュニティガイドラインに記載されている許可、写真の内容やトーンなどの指示に従う必要があります。
Magnolia Pearlの装飾品のリストの最初の2枚の画像は、アイテムを平らに配置した全体像を捉える必要があります。小さな/より繊細なアイテムの場合、最初の画像としてピースの細部に焦点を当てた画像がより目を引くかもしれません。これらの最初の2枚の画像は自動的に白い背景でフォーマットされます。 サイトの一貫した美学を守り、詐欺のリスクを最小限に抑えるために、これらの2つの主要な写真に加えて、売り手は特に摩耗のポイントに関してアイテムの詳細を強調する画像を含めるべきです。マグノリアパールのタグ/パッチ/ロゴのショットを1枚含めてください。
これらの愛される装飾品が旅した場所の詩的な説明が奨励されます！しかし、正確で敬意を持って、アイテムのすべての詳細を徹底的にリストしてください。以下を含むがこれに限定されません:
デバイス間のバリエーションが多いため、特定の色合いを捉えるのは難しい場合があります。日常の物体との比較を使って、できるだけ正確にアイテムの色を説明してください。
装飾品に関してはサイズそのものはあまり問題になりませんが、スカーフの長さや幅、ネックレスの長さなど、関連する測定値を含めてください。マグノリアパールの靴下はほとんどの人にフィットするサイズにカットされていますが、一般的な測定値を含めてください。
リストされるアイテムによって状態の説明は異なります。全体として、マグノリアパールトレードでは特に「非常に良い使用済み状態」以下の状態の靴下のリストを推奨していません。ジュエリーも、構造的な完全性を損なうような場所で壊れている場合はリストしないでください。すべての本物のマグノリアパールの作品は、新品で購入したときに着用感を持っているため、販売者は購入時にアイテムに固有の摩耗と個人的な使用による証拠を区別することが重要です。
リストを作成する際、各販売者は販売されるアイテムの状態を再販アイテムの一般的な略語で述べるよう求められます（ドロップダウンメニューにリストされています）。装飾品/アクセサリーの状態を考慮する際は、以下を確認してください:
新品、未使用、元のマグノリアパールのタグがまだ付いている
上記と同じ状態ですが、元のマグノリアパールのタグが付いていない
一度か二度着用、摩耗の証拠がほとんどない、多少のほつれ、小さなシミや帽子のバンドの伸びがある
最小限の摩耗を示す; 多少の毛玉、小さな穴や緩んだ糸があるが、修理の必要なく構造的に健全
複数回の使用の証拠が明らかで、帽子のバンドなどに摩耗の証拠がある。小さな修理が必要な場合がある（これを詳細に開示し表示する必要がある）が、清潔でその他の機能は正常（再度、マグノリアパールトレードではこの状態の靴下のリストを推奨していません）。
小さなシミは問題ありませんが、マグノリアパールトレードで販売されるすべてのアイテムは、清潔で洗濯され（適切または可能な場合）、煙やその他の強い香りやフレグランス、デオドラントの跡やペットの毛がなく、体液などの不衛生なシミがない状態である必要があります。
Magnolia Pearl Tradeでアイテムを販売リストに載せるのは完全に無料です（挿入料金はゼロ）。最初の7日間のオークションリストでアイテムが売れなかった場合、無料で再リストすることができます。再度アイテムが売れなかった場合、2回目の再リスト（全体で3回目）は$10の料金がかかります。3回目の再リスト（全体で4回目）も$10のリスト料金がかかります（合計で3回の再リストが許可されています）。
さらに、Magnolia Pearl Tradeは最終注文価格（販売されたアイテムの価格＋適用される消費税）から小さくて標準的な簡単な料金を徴収します。当社の料金率は他の人気のある衣類再販プラットフォームの標準料金よりもかなり低いです。
Magnolia Pearl Tradeの料金は：$2,000未満で販売されたアイテムには7％、$2,000以上で販売されたアイテムには5％です。1か月の累積売上が$2,000を超えた場合、翌月のすべてのリストに5％の料金が課される旨のメールが届きます。
この種の料金は、オンライン再販ビジネスでは標準的であり、ウェブサイトの運営と維持のコストに一般的に適用されます。
Magnolia Pearl Tradeは、最終価値料金の100％をMagnolia Pearl Peace Warrior Foundation（カリフォルニア州に登録された501c3慈善団体）を通じて慈善活動に寄付する点でユニークです。（寄付された利益は個々の販売者にとって税控除の対象にはなりません）。
Magnolia Pearl Peace Warrior Foundationについて詳しく知りたい方は、こちらをクリックしてください。
アイテムが7日間リストされて売れなかった場合、まだ販売に興味がある場合は再リストする必要があります。初回の再リストは無料です。以降の再リストにはそれぞれ$10の料金がかかります。アイテムは合計で3回再リストすることができます（初回は無料、連続する2回は$10の料金がかかります）。
初回のリストには、ページの下部に「開始と期間」というセクションがあり、再リストの設定を行うことができます。
初回リストの開始日と時間を設定した後、アイテムを利用可能にする期間を選択します（標準は7日間です）。これを行った後、「自動再リスト」テキストボックスに、初回リストで売れなかった場合に再リストする回数を入力できます。この数は0から3の間でなければなりません。初回の再リストは無料です。以降の再リストには$10の料金がかかります。
この再リスト情報を入力しない（または「0」と入力する）場合、アイテムが売れなかった場合に再リストを希望する場合は、新たにリストを作成する必要があります。モデレーターが承認／拒否または追加情報を求めて連絡します。
アイテムは3週間販売リストに載せることができます（7日ごとに再リストされます）。これらの3週間後にアイテムが売れない場合、リストは「非アクティブ」として指定されます。新しい写真や低価格などを特徴とする新しいリストを開始することができます。
7%の最終価値手数料および上記に列挙された再リスト手数料以外に、隠れた手数料や課された手数料はありません。すべての送料および配送保険料は最終価値に加算され、最終価値手数料には計算されません。さらに、PayPalは売り手の即時資金転送に対して小額の手数料を請求します。配送業者、保険提供者およびPayPalを通じて発生するすべての手数料は、Magnolia Pearl Tradeの管轄外です。これらの手数料について話し合う必要がある場合は、これらの事業体に直接連絡してください。とはいえ、予期しない手数料のケースをナビゲートする際には喜んでお手伝いします。
出品価格を決定する際に考慮すべき要素はいくつかあります:
マグノリアパールトレードのモデレーターによって、詐欺の疑い以外の理由でリスティングが拒否された場合、リスティングは「マイアカウント」ページの左側列の「セラー」タブの「ドラフト」フォルダーに残るはずです。ホームページの右上メニューにあるアカウントアイコン（小さな人のように見える）をクリックしてアクセスします。
モデレーターによって要求された編集（異なる写真/追加情報）は、ドラフト内で簡単に修正できるはずです。
マグノリアパールトレーダーが一度に持つことができるリスティングの数には制限はありません。ただし、各トレーダーは一度に一つのアカウントしか持てません。
マグノリアパールトレードでは、セラーが一定の販売レベルを維持する義務はありません（つまり、アカウントが非活動や販売数の少なさで一時停止されることはありません）が、すべてのリスティングおよびコミュニケーションにおいて、礼儀正しく、積極的で、誠実な対応をすることが期待されています。詳細については、コミュニティガイドラインをご参照ください。
現在、マグノリアパールトレードではリスティングを宣伝またはプッシュするためのアップグレードは提供していません。マグノリアパールトレードプラットフォーム上で独自のプレゼント、コンテスト、またはスイープステークスを実施することはポリシーに反します。詳細については、コミュニティガイドラインをご参照ください。
絶対にできません。マグノリアパール株式会社は、卸売業者とのオープンで誠実なコミュニケーションに基づく親密な関係を大切にしています。マグノリアパールトレードは、マグノリアパールの消費者/コレクターのみを対象としています。ビジネスエンティティとして、マグノリアパールの卸売業者はマグノリアパールトレードでアイテムをリストすることはできません。この合意に違反すると、厳格な審査と卸売業者ステータスの一時停止または喪失の可能性があります。
マグノリアパールトレードのオークションは、他のオンラインオークションと同様に機能します。セラーは開始入札額と最低価格を指定してアイテムをリストします。
セラーがアイテムをリストするとき、開始入札額と最低価格を設定します。マグノリアパールトレードでは、最低価格がリストページに表示されることを許可しています。入札が最低価格に達するまで、「最低価格に達していない」と表示されます。7日間のオークション期間が終了するまでに入札がセラーの最低価格に達しない場合、アイテムは販売されず、セラーがまだ提供する意思がある場合は再リストする必要があります。
マグノリアパールエクスクルーシブリスティング以外では、マグノリアパールトレードにリストされたアイテムはオークションだけでなく、バイヤーがオークションプロセスを回避したい場合のために「今すぐ購入」価格を設定するオプションもセラーにあります。セラーがこのオプションを選択した場合、アイテムリスティングには以下のフィールドが表示されます:
最低価格は、オークションで売り手がアイテムを受け入れる最低の価格です。即決価格は、買い手がオークションに参加せずにアイテムを購入できる設定価格です。これらの価格は同じである必要はありません。
オークションの7日間以内に最低価格に達しない場合、オークションは終了します。 まだアイテムを再出品していない場合は、最大3回まで再出品できます。
アイテムの最低価格に達するか超えるまで、即決ボタンはアクティブのままです。最低価格に達すると、即決オプションは停止され、オークションは入札で続行されます。
厳密に言えば、どのオプションがあなたのリストアイテムに最も高い価格をもたらすかについての絶対的な公式はありません。オークション—特に珍しいビンテージのオーセンティックマグノリアパールアイテムの場合—は、即決価格で提案するよりも高いリターンを得る可能性があります。買い手が「即決」ボタンをクリックすると、オークションプロセスは実質的に終了します。
いいえ。出品者がリスト提出時に設定した価格は、承認されてリストが公開されると固定されます。出品者が価格を変更したい場合は、リストをキャンセルして再出品する必要があります。
「即決」ボタンをクリックすると、買い手がこのオプションを確認するポップアップウィンドウが表示されます。誤ってボタンを押したり、気が変わった場合は「キャンセル」をクリックできます。「即決」オプションを進めたい場合は、「入札が送信されました」というメッセージが表示されます。この時点でオークションは正式に終了し、支払いはPayPalを通じて処理されます（ただし、資金は買い手が受け取ったアイテムが説明通りであることを確認するまで（3日以内）出品者にリリースされません）。すべての入札者は、オークションが終了し、入札がキャンセルされたことを通知され、課金されません。
「オファーを作成」は、リストに使用するオプションです。買い手がリストアイテムに対してオファーを行えるようにするボックスにチェックを入れると、買い手はアイテムに対して自分が適切だと感じる価格を自由に提出できます。注意点として、買い手が提示する価格は、開始入札価格、最低価格、および即決価格よりも低い場合があります。
買い手からのオファーを受け入れる必要はありません。このオプションは、販売が遅れているアイテムをリストしている場合に、最初に設定した価格よりも低い価格を受け入れることに快適さを感じる場合に利用できます。
「オファーを作成」オプションを有効にしている場合、買い手はアイテムに適したと感じる価格を入力できます。
マグノリアパールトレードからオファーがあったことを知らせる自動メールが届きます。オファーを受け入れる、カウンターオファーを行う、またはオファーを拒否することができます。
オファーを受け入れると、販売が進行します。カウンターオファーを行うと、買い手はカウンターを受け入れるか拒否するかを選択できます。オファーを拒否すると、オファーが拒否されたことを知らせるメールが買い手に送信されます。買い手は別のオファーを行うこともできます。
マグノリアパールトレードはこれを推奨しません。これはプロトコルに反し、本当のオークションプロセスを損ないます。マグノリアパールトレードを通じた支払いおよび配送サービスは暗号化されており安全です。マグノリアパールトレード外での取引手配は保護されません。
一般的に、入札は入札者が誠実に入札対象物を購入することを約束する一種の契約です。とはいえ、入札を取り消す必要がある特定の状況があることは理解しています。入札者は、以下の条件に該当する場合、入札を行ってから3時間以内に入札を取り消すことができます:
これらの条件が適用される場合は、マグノリア・パール・トレードに連絡し、入札を取り消す理由を述べてください。入札の取り消しは、売り手ではなく、マグノリア・パール・トレードの裁量に委ねられます。私たちは皆、間違いを犯すことがあることを理解しており、問題を解決するために協力することを約束します。ただし、入札取り消しのパターンが確立された場合、アカウントを調査し、フラグを立てる可能性があります。
入札額が非常に高額であるか、単一のアカウントから過剰な数の高額入札が行われた場合、入札にフラグが立てられることがあります。何らかの理由で入札にフラグが立てられた場合、アカウントにもフラグが立てられ、マグノリア・パール・トレードから連絡があり、アカウントが不正に利用されていないか確認し、売り手を詐欺から保護します。
現時点では、マグノリア・パール・トレードは自動または代理入札を提供していません。
入札履歴を表示するには、ホーム画面の右上にあるアカウントアイコンをクリックし、「マイアカウント」をスクロールダウンして、アカウントサマリーページに表示されるドロップダウンメニューで「入札」をクリックしてください。監視中の入札（購入者として）やアクティブな入札（売り手として）、すべての落札および未落札の入札、すべての請求書を確認できます。入札履歴に詳細が欠けていると感じる場合は、こちらにお問い合わせいただければ、探している入札を見つけるために努力します。
他の入札者に商品が売れた場合（この場合、入札していた商品が売れたことを通知されます）を除いて、リストが消える理由はさまざまです。たとえば、売り手がリストを取り下げた場合や、売り手のアカウントにフラグが立てられた場合です。このような場合、すべての入札は効果的にキャンセルされ、入札額は請求されません。
MP Vaultは、マグノリア・パールのスタッフによってキュレーション、検査、リスト化されたさまざまな「クローゼット」のコレクションです。「プロップクローゼット」を除いて、リストされたすべてのアイテムは100％本物のマグノリア・パールブランドアイテムです。MP Vaultsにリストされたすべてのアイテムの最終価値の25％は、マグノリア・パール・ピース・ウォリアー財団を通じて慈善活動に充てられます。詳細についてはこちらをクリックし、各「クローゼット」やコレクションの詳細については以下をお読みください。
マグノリアパールエクスクルーシブは、マグノリアパール、LLCによって提供される完売した、または非常に希少なオーセンティックマグノリアパールのアイテムのリストです。これらのアイテムは（写真撮影時にマグノリアパールのモデルが着用した以外は）未使用で、新品タグ付き（NWT）であり、変更されていません。各エクスクルーシブアイテムが詳細に説明され、付随する測定値が提供されるよう努めています。アイテムの説明が不十分だと感じた場合や、入札前に追加情報や測定値が必要な場合は、こちらにご連絡ください。その情報をお届けします。
マグノリアパールエクスクルーシブとして提供されるアイテムの中には、サンプルとして作られたが生産されなかった一点物もありますが、大部分は単に希少で最後の一品です。これらのアイテムはすべて構造的に健全で、欠陥はありません。
MPクローゼットには、過去5〜10年間にわたって長年のマグノリアパールの従業員が着用したアイテムが含まれています。これらのアイテムは軽く使用されていますが、徹底的にクリーニングされ、清潔でその他の点でも完璧です。これらのアイテムの一部は生産に入れられたものもありますが、そうでないものもあります。
マグノリアパールの従業員がすべてのアイテムを徹底的に検査し、優れた中古状態から良好な中古状態であることを確認しています。すべてのMPクローゼットアイテムのリストの説明に注意を払い、さらに質問がある場合はこちらにご連絡ください。
「ロビンズクローゼット」の見出しの下にあるリストは、マグノリアパールのクリエイターであるロビン・ブラウンによってデザインされ、着用され、手でディストレスされたアイテムです。これらのアイテムの一部は生産に入れられたものもありますが、そうでないものもあります。
各アイテムは非常に使用された状態で、多くの穴、裂け目、およびペイントの飛び散りがある可能性がありますが、構造的には健全で着用可能で、愛情を込めて手洗いされ、煙や不衛生な痕跡はありません。これらのアイテムは非常に慎重に扱ってください。優しく手洗いし、太陽の下で乾燥させることをお勧めします。
マグノリアパールトレードの「プロップクローゼット」は、マグノリアパールの進化の歴史を通じて収集された、衣料デザインのインスピレーションや写真撮影、アートインスタレーションのための物理的な小道具やアクセサリーとしてのアイテムで構成されています。これらはマグノリアパールトレードの他のリストとは異なり、マグノリアパールブランドのアイテムではありません。
一部のアイテムは新しく、一度使用されており、優れた中古状態です。他のアイテムは非常に使用されており、しばしばアンティーク状態です。これらのアイテムの多くは装飾目的のみです。プロップクローゼットアイテムの説明に注意を払い、さらに質問がある場合はこちらにご連絡ください。
入札したリストの説明と一致しないアイテムを受け取った場合（異なるスタイル、色、靴のサイズなど）、マグノリアパールヴォルトのアイテムを返品することができます。リストに特定の関連詳細が含まれていなかった場合などです。出荷および受領部門と密接に連携して、リストに表示されている正確なアイテムが届くようにしていますが、時折エラーが発生することがあります。入札したアイテムと異なるマグノリアパールヴォルトのアイテムを受け取った場合は、love@magnoliapearltrade.comにすぐにご連絡ください。正しいアイテムをお届けするか、返金いたします。
それ以外の場合、マグノリアパールヴォルト内のすべてのアイテムは最終販売です。スタイルや好みに合わない場合は、モデレーターの承認を得てマグノリアパールトレードに再リストすることをお勧めします。
はい！Magnolia Pearl Tradeのモデレーターがあなたの出品を承認する際に考慮する特定の事項はありますが、一般的には、MPTでオークションに出品する際のプロセスは他のMagnolia Pearlアイテムと同じです。
あなたのアイテムが以前にMagnolia Pearl Tradeで落札されたものであることを開示する必要はありませんが、最初のオークションで落札できなかった興味を持つ買い手を引き付けるのに役立つかもしれません。
このルールの例外は、Magnolia Pearl Trade Prop ClosetアイテムがMagnolia Pearl Tradeに再出品できないことです。
2023年9月1日現在、Magnolia Pearl TradeにリストされているすべてのMagnolia Pearl Vaultアイテムの売上利益の25%が、Magnolia Pearl Peace Warrior Foundationを通じて慈善活動に寄付されます。これらの慈善団体とPeace Warrior Foundationについて詳しくはこちらをクリックしてください。
Magnolia Pearl TradeにリストされているMagnolia Pearl Vaultアイテムについてさらに情報が必要な場合は、お問い合わせください。私たちは、Magnolia Pearl Vaultにリストされている各アイテムに、寸法、状態、色、フィット感などの関連情報を含めるよう努めていますが、さらにご質問がある場合には喜んでお答えします！
オークションで落札し、オークション終了後3日（72時間）以内に請求書の支払いを忘れたり怠ったりした場合、あなたの落札は無効となります。落札されたアイテムは、将来Magnolia Pearl Tradeによって再出品される可能性があります。
マグノリアパールトレードプラットフォームでのすべての支払いは、PayPalを通じて自動化されています。バイヤーとセラーの両方が取引に参加するためには、PayPalアカウントにサインインまたは設定する必要があります。これは簡単なステップで、当サイトを離れる必要はありません。セラーがアイテムを初めてリストアップするか、バイヤーがアイテムに入札する際に、PayPalのポップアップウィンドウが表示されます。既にPayPalアカウントをお持ちの場合はサインインを求められ、新しい場合は設定するよう指示されます。
（紛争が発生した場合の記録保持の容易さのために）PayPalを通じてサインインまたはアカウントを作成することをお勧めしますが、バイヤーはPayPalプラットフォームを通じてゲストとしてチェックアウトすることもできます。とはいえ、バイヤーは初めて入札する際にPayPalでクレジットカード情報を入力する必要があります。
アイテムを販売した場合（バイヤーがオークションに勝つか「今すぐ購入」プロセスを完了する）、バイヤーのアカウントはPayPalを通じて課金されますが、資金はバイヤーがアイテムを受け取った後、最長で24時間保持されます（バイヤーによる受領確認はUPSを通じて自動化されています）。これは詐欺の可能性を防ぐためのバイヤー保護の一環です。バイヤーがパッケージを受け取ってから24時間が経過しても支払いがリリースされない場合は、こちらまでご連絡ください。修正を行います。
マグノリアパールトレードでのすべての支払いはPayPalを通じて自動化されています。バイヤーがセラーからアイテムを受け取った後（配送/追跡確認によって確認され）、バイヤーから報告された問題がない限り（配送から24時間以内に報告される）、資金は自動的にセラーのPayPalアカウントに入金されます。PayPalアカウントから銀行口座への資金移動には、標準の転送で2〜3日かかる場合がありますが、小額の手数料（PayPalによる）で自動転送を選択することもできます。
PayPalと共に、マグノリアパールトレードは未払いを防ぐために可能な限り多くの安全対策を講じています。各入札者は、初めて入札する際に支払い情報を入力する必要があります。入札者がオークションに勝った場合（そしてバイヤーになった場合）、彼らのカードは課金されますが、PayPalはセラーからアイテムを受け取った後24時間支払いを保持します。この24時間の期間は、バイヤーがアイテムの状態に満足していることを確認するためのものです。
バイヤーがアイテムを受け取ったと通知されたが、その通知から24時間経過しても支払いがリリースされない場合は、私たちに連絡してください。解決策が見つからず、アイテムの支払いが落札から72時間以内に受け取れない場合、マグノリアパールトレードは販売を無効にし、セラーに無料の再リストを提供することができます。
PayPalプラットフォームを通じて、Magnolia Pearl Tradeは次の支払い方法を受け付けています：PayPal、Venmo、およびすべての主要なクレジットカードとデビットカード:
クレジットカードまたはデビットカードでの支払いを処理するためには、カードに記載されたカードホルダーの名前、クレジットカードまたはデビットカード番号、有効期限、郵便番号、およびCVVコードを入力する必要があります。
PayPalは現在これらの支払いサービスを提供していませんが、近いうちに提供する予定です。
いいえ。Magnolia Pearl TradeではAuthentic Magnolia Pearlアイテムが売買されていますが、Magnolia Pearlギフトカードは当社のフラッグシップストアまたはショップウェブサイトでの購入にのみ使用できます。
請求書はホーム画面の右上メニューにある「マイアカウント」アイコン（人の形をした小さな円形アイコン）から見つけることができます。「マイアカウントホーム」にスクロールダウンし、「バイヤー」をクリックしてから「請求書」をクリックします。支払いボタンを見つけるためにスクロールダウンし、これで完了です！
支払いが保留中の場合、それはバイヤーがまだアイテムを受け取って承認していないか、バイヤーがMagnolia Pearl Tradeに直接問題を報告したか、購入がフラグ付けされてPayPalによってレビューされている可能性があります。問題が解決するまで資金は保留されます。この場合、Magnolia Pearl Tradeおよび/またはPayPalが売り手とバイヤーの両方に連絡します。
料金の争いは、取引日から7〜180日以内に直接PayPalを通じて対処する必要があります。Magnolia Pearl Trade, LLCはあなたのPayPalアカウントへのアクセスや可視性を持たないため、Magnolia Pearl Tradeを通じてではなくPayPalにクレームを提出する必要があります。クレジットカードを使用した場合は、銀行プロバイダーに連絡して料金を争う必要があります。これらのチャネルを通じて争いを提起し、まだ入力や支援が必要な場合は、こちらに連絡してさらにガイダンスを受けることができます。
当社の支払いはPayPalを通じて統合されているため、PayPalは完全にPCI準拠しており、情報は完全に安全です。PayPalのセキュリティとプライバシーポリシーに関するより具体的な言葉は彼らのウェブサイトにあり、Magnolia Pearl Tradeのプライバシーポリシーについてはこちらにあります。
PayPalアカウントを通じて支払い方法などを迅速かつ簡単に更新できます。
PayPalの標準転送（銀行口座に資金が入るまで1〜3日）では、手数料はかかりません。Visaデビットカードを介して銀行に即時転送する場合（数分以内）、1.75％の手数料がかかり、最大$25.00です。
Magnolia Pearl Tradeを通じてアイテムを入札または購入するために売り手である必要はありません。Magnolia Pearl Tradeアカウントを設定し、当社の安全なPayPal支払いポータルを通じて支払い情報を入力するだけで完了です！
私たちは、バイヤーがMagnolia Pearl Tradeでのショッピング体験中、Magnolia Pearlのブティックと同じように安心してサポートを受けられることを望んでいます。バイヤーがアイテムの支払いを行うと、クレジットカードはPayPalを通じて課金されますが、バイヤーがアイテムを受け取ってから24時間後まで、資金は自動的にセラーにリリースされません。
リストに記載された説明と一致しないアイテムを受け取った場合や、詐欺の疑いがある場合（例：アイテムが偽のMagnolia Pearlであるなど）、24時間以内にこれを報告してください。私たちは直ちに詳細な調査を行い、クレームに対する判決が出るまで支払いはセラーにリリースされません。
Magnolia Pearl Tradeには受託者責任があり、販売税を課す米国の管轄区域に発送される注文に対して販売税を徴収する法的義務があります。注文に課される販売税の額は、以下を含むいくつかの要因に基づいていますが、これに限定されません：
いいえ；Magnolia Pearl Tradeは税免除証明書を受け付けません。Magnolia Pearlの卸売業者はMagnolia Pearl Tradeでの取引を行うことはできません。さらに、Magnolia Pearl Peace Warrior Foundationを通じて寄付される可能性のある利益は非課税対象ではありません。
バイヤーがオークションに勝ち、支払い/配送情報を正常に提出すると、セラーは購入されたアイテムを5日以内に発送することが期待されます（2〜3日以内に発送することが望ましいです）。
Magnolia Pearl Tradeは、アイテムのオークションが終了した後、5日目までセラーに自動メッセージを送り、配送の約束を守るよう優しくリマインドします。
配送サービスは自動化されていますが、セラーは配送プロセス全体を通じてバイヤーと連絡を取り合い、遅延や不一致などを適切に伝える必要があります。また、アイテムが破損して到着した場合に備えて、発送前にパッケージを（封をしてラベルを貼った状態で）写真に撮ることをお勧めします。
Magnolia Pearl Tradeでのすべての取引において、バイヤーが送料を支払う責任があります（ただし、セラーは配送プロセスを完了する責任があります）。
Magnolia Pearl Tradeからのメールが、アイテムの販売に成功した時点で迷惑メールやジャンクフォルダに振り分けられることはほとんどありませんが、まずそれらのフォルダを確認してください。それでも配送ラベルが記載されたメールが見つからない場合は、直ちにご連絡いただければ、プロセスを迅速化するお手伝いをいたします。常に、セラーは配送プロセス全体を通じてバイヤーと連絡を取り合い、遅延の原因となる問題について伝えるようお願いしています。
バイヤーがPayPalを通じて支払いを完了すると、UPSのラベルが生成され、メールで送信されます。この通知とラベルを受け取ったら、UPSを通じて商品を梱包して発送するのはあなたの責任です（ラベルを貼った箱を認証されたUPS出荷場所でシステムにスキャンさせる必要があります）。
支払いは、出荷が配達されたと確認された後24時間以内に、UPSの追跡番号を使用して（バイヤーが異議を申し立てない限り）販売者であるあなたにリリースされます。
これらの手順に従った場合、支払いは順調に進むはずで、確認された配達の後24時間以内にリリースされることを期待できます。
UPSはMagnolia Pearl Tradeの推奨キャリアです。私たちはUPSと長い間関係を築いており、それにより信頼性が高く効率的な配送および受領サービスを確立しています。UPSを通じて行われるすべての配送プロセスは、Magnolia Pearl Tradeと自動化されています。現時点では、他の配送会社を使用したり、Magnolia Pearl Tradeプラットフォーム外での配送手配を行うことは推奨されません。
Magnolia Pearl TradeのUPS Ground Optionでは:
Magnolia Pearl Tradeで商品を販売すると、サインアップ時に提供されたアカウントにMagnolia Pearl Tradeからメールが自動的に送信され、指示とUPS配送ラベルのPDFが含まれます。プリンターにアクセスできない場合は、地元のUPS店舗と調整してラベルを印刷する必要があります。高品質の箱やパッド入り封筒を使用して商品を梱包し、しっかりとテープで封をすることをお勧めします。発送後の問題を避けるためです。さらに、商品が破損して届いた場合に備えて、発送前にパッケージ（封をしてラベルを貼った状態）を写真に撮っておくことをお勧めします。
販売時に提案される配送価格は、1ポンド8オンスの個々のアイテムの重量の見積もりに基づいて計算され、最も基本的な配送オプション（UPS Ground）とShipsuranceを通じて自動的に計算された配送保険（$100ごとに$0.99）を含みます。UPSの料金は州ごとに異なります。マグノリアパールトレードはこれらの料金を修正または交渉することはできません。梱包されて発送準備が整ったアイテムの実際の寸法重量は、この見積もりよりも若干多いまたは少ない場合があり、その場合、配送費用はそれに応じて調整され、購入者がアイテムを受け取った時に購入者に請求されるか、販売者に支払われます（説明通り/問題なし）。見積もりの配送価格と実際の配送価格の間の不一致は最小限であるべきであり、販売者から購入者に通知されるべきです。配送に関して請求される金額が見積もりと大きく異なる場合は、私たちに連絡してください。
残念ながら、マグノリアパールヴォールトオークション（MPエクスクルーシブズ、MPクローゼット、プロップクローゼット、ロビンズクローゼット）で落札された複数のアイテムを一緒に発送することはできません。
当社の組み込みの在庫/会計コンピュータプロセスは、アイテムが紛失したり、間違った住所に送られたりするのを防ぐためにこれを許可していません。
マグノリアパールヴォールトオークションで落札された各アイテムは、別々のパッケージで発送され、別々の送料がかかります。
マグノリアパールトレードを通じて提供される「保険」は、Shipsuranceによって提供されるカバレッジです。マグノリアパールトレードの出荷に自動計算される出荷保険はShipsuranceによってカバーされており、UPSではありません（UPSの「申告価値」カバレッジは限定されており、保険ではありません）。Shipsuranceは大規模な小包配送会社と提携し、優れたカバレッジと顧客サービスを割引価格で提供する独立した特定の配送保険会社です。基本保険の費用は、購入者がアイテムに対して請求される前に$100ごとに$0.99のレートで自動計算されます。
販売者が発送の迅速化を要求する場合、販売者はUPSを通じて直接これを促進し、価格、推定配達日などについて購入者とコミュニケーションを取る責任があります。
アイテムが提供された配送ラベルを使用してUPSのシステムにスキャンされると、購入者と販売者の両方に追跡リンクを含むメールが送信されます。追跡サービスと配達はUPSの管理下にあります。追跡に関する問題（例：注文が「配達済み」とマークされているが到着していない場合）は、これらの会社に直接報告し、購入者/販売者とコミュニケーションを取ってください。
購入者がオークションで落札／即決購入してから5日以内に出品者が商品を発送しない場合、Magnolia Pearl Trade管理者に通知され、問題の確認のために出品者に直接連絡します。出品者には、特に5日以内に商品を発送するのが難しいと予想される場合、発送プロセスのすべての段階で購入者とコミュニケーションをとることを奨励します。
購入者は、オークションで落札した後6日目に商品がまだ発送されていない場合、注文をキャンセルするオプションがあります。この場合、Magnolia Pearl Tradeに連絡してお知らせいただければ、問題に対処いたします。
販売から20日が経過し、出品者も購入者もMagnolia Pearl Tradeと連絡を取らなかった場合、資金は出品者にリリースされず、購入者には全額返金されます。
Magnolia Pearl Tradeは、出品者が義務を果たし、指示通りに商品を正しく梱包、ラベル付け、発送した後に発生する可能性のある配送問題について責任を負いません。商品がUPSのシステムに入った後は、UPSが自動適用される$100の宣言価値までの責任を負います。Shipsuranceを通じて提供される保険（販売時に計算され、販売された商品の価格に基づく）は、誰に責任があるかに関係なく、配送プロセス中に発生する損傷をカバーします。出品者には、発送前に封をしたパッケージの写真を撮ることを奨励しています。
はい。すべての購入を保護するために、Shipsuranceを通じて計算された最低限の配送保険が自動的にMagnolia Pearl Tradeのすべての購入に統合されています。Shipsuranceの料金は非常にリーズナブルで、他のプロバイダーの料金よりもはるかに低いです。カバーを提供するために発生するコストは最小限であり、購入を保護します。現在、Shipsuranceを通じた基本保険の料金は$100あたり$0.99と計算されています。
Magnolia Pearl Trade管理者および出品者は、UPSの自動配信情報に依存することができますが、購入者は配達後2日以内に購入の承認を確認しなければなりません。（購入者にはMagnolia Pearl Tradeから自動メッセージが送信されます。）これは、購入者が製品に満足し、リストに記載された説明に一致する本物のMagnolia Pearlのアイテムであることを確認するためです。購入者が2日以内に購入の承認を確認しない場合、注文は自動的に購入者の代理で受け入れられ、資金は出品者にリリースされます。
出品者が商品の発送義務を果たし、UPSのシステムにスキャンされているにもかかわらず、商品が届かない場合は、Magnolia Pearl Tradeに報告してください。UPS／Shipsuranceとケースを開き、そのプロセスをナビゲートします。
発送された注文はキャンセルできません。オファーを通じて行われた注文は最終販売（損傷／真正性のクレームが適用される場合など）であり、誤って購入したとしてもキャンセルできません。
Magnolia Pearl Tradeでのすべての販売は最終販売です。アイテムがあなたのスタイルに合わない場合やフィットしない場合、残念ながら返品を受け付けることはできません。アイテムを再リストすることは常に可能です。
全額返金が提供される唯一のケースは次のとおりです:
これらの場合、配達後2日以内に、アイテムに関する問題を写真や文書のサポートとともに直接Magnolia Pearl Tradeに報告する必要があります。配達から2日以内に返品リクエストが提出されない場合、すべてが満足であると見なし、売り手に支払いをリリースします。一度支払いをリリースすると、すべての販売は最終的なものであり、返金は利用できません。
ケースの審査にかかる時間は、手元にある証拠や、購入者および販売者の協力・応答時間によって異なります。返品リクエストは通常、当チームが処理するのに1〜2営業日かかります。
ケースが提出されると、Magnolia Pearl Tradeは両者と連携して返品を促進します。販売者には、Magnolia Pearl Trade管理者からのメールを通じて購入者の返品リクエストが通知され、リクエストを受け入れるか拒否するかの機会が与えられます。
販売者が返品リクエストを受け入れた場合:返品ラベルが購入者にメールで送信され、送料は販売者に請求されます。購入者は、提供されたラベルを使用してUPSストアを通じて返品を梱包し発送する責任があります。販売者が返品を受け取ると、購入者には商品の代金（落札総額）、税金、および送料（保険は返金不可）が返金されます。購入者は返品ラベルがメールで送信されてから10日以内に返品を発送する必要があります。承認された返品が返品ラベル送信後10日以内に発送されない場合、返品リクエストは自動的に無効となり、すべての資金が販売者に解放されます。
販売者が返品リクエストを拒否した場合:ケースはMagnolia Pearl Trade管理者によって開かれ、Magnolia Pearl Trade管理者が仲裁者の役割を引き受けます。
両者は自分の主張の明確な証拠を提供する必要があります。Magnolia Pearl Trade管理者は、この証拠を元のリスティングに提示された内容と比較します。通常要求される証拠には以下が含まれますが、これに限定されません:
Magnolia Pearl Tradeが問題のアイテムが実際に誤って表現されていると判断した場合、販売者の拒否に関わらず返品プロセスを開始します。購入者には返品ラベルが送信され（送料はMagnolia Pearl Tradeが負担）、その後アイテムを梱包してUPSストアに持ち込む必要があります。返品ラベルを受け取ってから10日以内にアイテムを発送しない場合、返品/返金の処理は行われません。アイテムはMagnolia Pearl Trade管理者に返送され、返品を受け取ると、購入者にはすべての支払いが返金されます（落札総額、税金、送料 - 保険は返金不可）。
上記の条件は、すべての取引がMagnolia Pearl Tradeプラットフォーム内で行われた場合にのみ適用されます。サイトを通じて行われなかった購入者と販売者の間の取り決めは、Magnolia Pearl Tradeの保証の対象外です。
パッケージには、リストされた購入品およびアイテムを保護するための関連梱包材以外のものを含めてはなりません。これを超えるものは、調査および/または法執行機関の介入の対象となる場合があります。
マグノリアパールトレードは、購入者の過去の購入履歴やアイテムの返却パターン、過剰な請求の提出などを考慮し、請求を最大限に調査します。このサイトでのすべての関係者がポジティブな体験をすることが私たちの目標です。常に、購入者と販売者は詐欺や悪用の疑いがある場合、いつでも私たちに連絡することをお勧めします。
販売者が購入者の返品リクエストを何らかの理由で拒否した場合、購入者と販売者の主張に基づいて調査が行われます。販売者がリストにおいてアイテムを誤表記していない、または返品の理由に対して責任がないと判断された場合（返品の拒否が正当と見なされた場合）、ペナルティはなく、販売者は通常通りアイテムをリストすることができます。
マグノリアパールトレードの管理者が、販売者の返品拒否が根拠のないものであると判断した場合（購入者の返品リクエストが認められた場合）、販売者には追加の違反があった場合にアカウントが停止されるという警告がメールで送られます。販売者が別の（2回目の）返品リクエストを拒否し、マグノリアパールトレードの管理者による調査の結果、返品が認められた場合、販売者のアカウントは停止され、ユーザー名はマグノリアパールトレードでの使用が制限されます。すべての販売者のアクティブなリストやオークションは終了し、すべての入札は無効となり、受け付けられなくなります。
紛争が発生した場合、マグノリアパールトレードの管理者が仲介役を務めますが、現時点では、マグノリアパールトレードで返品が開始された場合にユーザー間のチャット機能を自動的に無効にするシステムはありません。紛争が発生した場合や販売者が返品を拒否した場合、解決プロセス全体を通じて、マグノリアパールトレードの管理者のみとコミュニケーションを取ることを強くお勧めします。すべてのチャットはマグノリアパールトレードの管理者に表示されます。ユーザーが他のユーザーを虐待や嫌がらせの理由で報告した場合、そのような申し立てを徹底的に調査します。
リストを作成する際には、特にサイズや全体のフィット感に関して、できるだけ詳細に説明することをお勧めします。アイテムの詳細なサイズを提供し、標準的な米国のサイズと比較してどのようにフィットするかを説明してください。
購入者には、リストの写真、説明、アイテムの状態をよく確認し、さらに質問がある場合は、リストのQ＆Aセクションを通じて販売者と明確にコミュニケーションを取ることをお勧めします。販売者は迅速かつ詳細に回答することをお勧めします。購入者と販売者間のコミュニケーションに関するFAQセクションや、コミュニティガイドラインを確認し、マグノリアパールトレードを通じた礼儀正しくプロフェッショナルなコミュニケーションのパラメータを確認してください。
すべてのリストは、訓練を受けたMagnolia Pearl Tradeチームのメンバーによって、Magnolia Pearlの作品の包括的なインデックスに基づいて一貫して精査され、真正性が保証されます。万が一、偽造品が検出を逃れたり、受け取ったアイテムが誤って表示された場合は、Magnolia Pearl Tradeに連絡するようお願いします。
Authentic Magnolia Pearlではないと思われるアイテムを受け取った場合は、ケースを開くために3日以内にご連絡ください。Authentication Servicesがデューデリジェンスを行うまで、売り手への支払いは保留されます。問題の作品が偽造品と判断された場合、売り手への支払いはキャンセルされ、買い手には返金が行われ、売り手のアカウントはさらなる審査が行われるまで一時停止されます。配送から3日以内にクレームが提出されない場合、支払いは自動的に売り手にリリースされます。一度支払いがリリースされると、すべての販売は最終となり、返金は行われません。
訓練を受けたMagnolia Pearlの目には、すぐに明らかになる特定の特徴があります。衣服に「Magnolia Pearl」のラベルが縫い付けられていない、または直接プリントされていない場合、それはすぐに懸念の原因となります。また、私たちが長年使用してきた特定のフォントもすぐに認識できます。生地の質も重要な要素です。Magnolia Pearl Tradeで見たものや受け取ったものの真正性について疑問がある場合は、ご連絡ください。
衣服の変更について100％正直であり、リストに変更内容とその具体的な測定値を明確に記載し、これらの変更を明確な画像で記録している限り、そのアイテムは依然としてAuthentic Magnolia Pearlと見なされます。唯一の例外は、Magnolia Pearlの作品が切り取られ、他の衣料ブランドと混ぜられたり、完全に再設計された場合です。リストしたい作品の真正性について質問がある場合は、ご連絡ください。私たちはオープンなコミュニケーションを重視しており、問い合わせに対して罰せられることはありません。
これまでにMagnolia Pearl Auctionsまたは特別招待のプレセールで購入されたOne-Of-A-Kind（OOAK）アイテムは、Magnolia Pearlのラベルがある場合にのみMagnolia Pearl Tradeを通じて再販することができます。Magnolia Pearl TradeはMagnolia Pearlアイテムのみの認証サービスを提供しています。これらのオークションで購入された可能性のあるヴィンテージ/アンティークアイテムで、Magnolia PearlのラベルがないものはMagnolia Pearl Tradeを通じて再販することはできません。様々なアーティスト（Lauren Daigleなど）によって署名された募金オークションで獲得したアイテムは再販できません。
買い手を詐欺から守るために、$5,000 USD以上で再販リストされたアイテムは認証センターに通知されます。売り手は元の購入者であり、購入証明を提供する必要があります。レシートの代わりに、売り手は個人的なMagnolia Pearlセールス担当者の名前、アイテムを購入した店舗などの関連詳細を提供することができます。
Magnolia Pearl Tradeでは、販売されているアイテムの詳細、配送、その他の取引に関連する事項について、買い手と売り手の間でオープンで正直なコミュニケーションを奨励しています。Magnolia Pearl Tradersは、アクティブリストの売り手の星評価の下にある「売り手に連絡」をクリックするか、各リストの下部にあるQ&Aセクションに質問を投稿することでコミュニケーションを取ることができます。Q&Aセクションでのコミュニケーションは公開されますが、「売り手に連絡」オプションを通じて行われるコミュニケーションは非公開です。とはいえ、Magnolia Pearl Tradeでの買い手と売り手の間のすべてのやり取りは、全体的な礼儀と適切な情報共有を確保するために様々なセーフガードを通じてフィルタリングされます。個人情報の共有、スパム、フィッシング、勧誘、虐待的な言語は、Magnolia Pearl Tradeでは決して容認されません。すべてのコミュニケーションにおいてプロフェッショナリズムと親切さのレベルを維持することが最も重要です。
買い手と売り手の間のコミュニケーションがコミュニティガイドラインに違反していると判断した場合、コミュニケーションを停止し、調査の結果によっては違反者のアカウントを停止します。
明らかにAuthentic Magnolia Pearlではないリスティングや、コミュニティガイドラインに違反しているリスティングを見かけた場合は、報告してください。各リスティングの右上にある小さな赤い旗「報告」をクリックし、懸念事項を入力することで報告できます。
他のユーザーがあなたを嫌がらせている場合（例えば、停止を求めた後も連絡を続けるなど）、すぐにご連絡ください。
認証チームの監視をすり抜けた偽造の可能性があるMagnolia Pearlのアイテムを報告してください。
報告されたリスティングはすべてMagnolia Pearl Tradeの管理者に通知され、他のユーザーからの報告は非常に真剣に受け止めています。各報告を調査し、関係者には個別にメールで連絡します。コミュニティガイドラインに違反するアイテムはMagnolia Pearl Tradeから削除され、販売者には連絡またはフラグが立てられます。（リスティングやユーザーの報告はすべて機密扱いであり、報告された側は誰が報告したかを知ることはありません。）
現時点では、ユーザーが他のユーザーをブロックする機能はありません。問題がエスカレートし、安全や安心のために他のユーザーをブロックする必要があると感じた場合は、Magnolia Pearl Tradeに調査と適切な対応を任せてください。
Magnolia Pearl Tradeのすべてのやり取りは、不適切な言葉や個人情報などをフィルタリングするシステムを通過します。あなたが書いた内容がこれらのフィルターに引っかかった場合、質問がフラグ付けされて投稿されなかった可能性があります。
Magnolia Pearl Tradeの5つ星システムは、他の評価システムと同様に機能します。購入者と販売者が正直で誠実に評価することを奨励しており、これにより信頼性とコミュニティの保護が維持されます。フィードバックにはプロフェッショナルなトーンを保ち、コメントが公開されることを念頭に置いてください。もしあなたの評価がMagnolia Pearl Tradeでのパフォーマンスに関係のない方法で他のユーザーによって損なわれたと感じた場合は、ご連絡いただければ、評価の改善や根拠のない否定的なレビューの調査を行います。
アイテムの報告は、そのアイテムがまだMagnolia Pearl Tradeで販売されている間に行われます。紛争の開始は、購入者がリストされた内容と一致しないアイテムを受け取った場合に発生します。
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