Magnolia Pearl Trade | Vanlige spørsmål

Selv om navnet på nettstedet vårt bruker begrepet "Trade", støtter Magnolia Pearl Trade ikke noen utveksling av varer utenfor Magnolia Pearl Trade-plattformen. Magnolia Pearl Trade er ment som et nettsted for kjøp og salg av brukte Magnolia Pearl-merkevarer, rett og slett.

Våre forbrukerbeskyttelsesregler dekker ikke rene varebytter innenfor systemet, da vi ikke kan garantere at begge parter sender varene til hverandre som lovet eller beskrevet.

Hvis du blir kontaktet av en annen bruker for å drive virksomhet utenfor Magnolia Pearl Trade og dets tilknyttede betalings-/fraktleverandører, eller blir bedt om å dele din personlige informasjon som e-post/telefonnummer, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Å opprette en konto hos Magnolia Pearl Trade er enkelt. Alt du trenger for å begynne er en gyldig e-postadresse og en gyldig postadresse (Magnolia Pearl Trade vil ikke sende til postbokser).

Hvis du er interessert i å liste opp varer for salg på Magnolia Pearl Trade, må du ha eller opprette en PayPal-konto. Hvis du er interessert i å by på/kjøpe album på Magnolia Pearl Trade, kan du sjekke ut som gjest gjennom PayPal, selv om det anbefales å opprette en konto for større bekvemmelighet. (PayPal behandler alle Magnolia Pearl Trade-transaksjoner). Følg de enkle trinnene beskrevet her, og du er klar!

Magnolia Pearl Traders har lov til å ha én Magnolia Pearl Trade-konto om gangen, med mindre de får eksplisitt skriftlig tillatelse fra Magnolia Pearl Trade, LLC. Flere kontoer med samme frakt-/fakturaadresse eller annen identisk informasjon vil umiddelbart bli flagget og begrenset til problemet er løst.

Hvis du trenger å gjøre endringer i fraktdetaljene dine, eller ønsker å endre profilen din, klikker du ganske enkelt på Kontoikonet (ser ut som en liten person) øverst til høyre på skjermen din, ruller ned til "Min Konto Hjem", velger deretter "Konto" fra listen på venstre side av skjermen, og deretter "Detaljer." En side vil dukke opp med enkle alternativer for å oppdatere din personlige informasjon. Hvis du trenger å oppdatere betalingsinformasjon, må du gjøre det gjennom PayPal.

Nei; Magnolia Pearl Trade er lett navigerbar og synlig for alle med internettforbindelse. Hvis du ønsker å by på eller liste et element, må du opprette en konto hos Magnolia Pearl Trade og PayPal.

Ja! Det er helt gratis å registrere seg for en Magnolia Pearl Trade-konto. De eneste nominelle avgiftene knyttet til Magnolia Pearl Trade påløper når en vare selges, og når en selger velger å liste en vare på nytt. Se vår FAQ-seksjon "Listing/Selling" for å lære mer om disse avgiftene.

For øyeblikket er kjøp og salg på Magnolia Pearl Trade kun tilgjengelig for de som bor i USA (som oppgir en postadresse i USA) og dets territorier, inkludert amerikanske militærbaser. Det finnes sikkerhetstiltak som varsler oss hvis en bruker forsøker å omgå denne geografiske begrensningen. Med tiden håper vi å utvide rekkevidden til Magnolia Pearl Trade slik at autentiske Magnolia Pearl-samlere over hele verden kan samhandle. 

Det er mulig at kontoen din har blitt flagget eller suspendert, men prøv først å feilsøke mulige problemer med brukernavn/passord. Hvis disse metodene ikke resulterer i at du kan logge inn på kontoen din, og kontoen din har blitt flagget, vil du ha mottatt en e-post fra Magnolia Pearl Trade som angir årsaken til undersøkelsen/suspensjonen. Sjekk søppel- og spam-mappene dine hvis du ikke ser en e-post fra oss i e-postkontoen knyttet til din Magnolia Pearl Trade-konto; hvis du fortsatt ikke ser noen korrespondanse fra oss, vennligst kontakt oss så vil vi jobbe sammen om problemet.

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du sende deg selv en passordtilbakestilling via e-post. Fra innloggingssiden velger du lenken "Glemt passord?", deretter skriver du inn e-postadressen knyttet til kontoen og klikker på "Send"-knappen. En e-post vil bli sendt til deg med en tilbakestillingslenke for å velge et nytt passord.

Hvis du kjenner ditt tidligere passord og bare vil endre det av personlige eller sikkerhetsmessige årsaker, går du ganske enkelt til "Min kontohjem", klikker på "Konto" i rullegardinmenyen til venstre, og klikker deretter på "Passord". Du vil bli bedt om å skrive inn ditt gamle passord og bekrefte ditt nye passord. En e-post vil bli sendt til deg som bekrefter ditt nye passord.

Det er mulig at korrespondanse fra Magnolia Pearl Trade blir omdirigert til søppelpost- eller spam-mappen din. I så fall, vennligst legg til Magnolia Pearl Trade på listen over betrodde kontoer. Hvis du føler at du fortsatt mangler e-poster fra oss, vennligst kontakt oss. 

Hvis du vil endre e-postadressen som er knyttet til Magnolia Pearl Trade-kontoen din, går du ganske enkelt til "Min kontohjem", klikker på "Konto" i rullegardinmenyen til venstre på skjermen, og klikker deretter på "Detaljer". Skriv inn din nye e-postadresse, og trykk deretter på "Lagre". En e-post som bekrefter denne nye adressen vil bli sendt til deg fra Magnolia Pearl Trade. 

Hver bruker må velge et brukernavn for kontoen sin. Brukernavnet kan bare inneholde bokstaver, tall, understrekinger og bindestreker - ingen mellomrom. To brukere kan ikke dele samme brukernavn. Hvis du mottar en melding under registreringen om at brukernavnet du har valgt allerede er i bruk, er det mulig at noen andre allerede har valgt det. I så fall må du velge et annet brukernavn. 

Hvis du får en melding om at e-postadressen din allerede er i bruk når du oppretter en konto, betyr det at du allerede har opprettet en konto hos oss på et tidspunkt. Hvis du ikke husker innloggingsinformasjonen din, vennligst skriv inn e-postadressen din i skjemaet for glemt passord, så vil du kunne tilbakestille passordet ditt og logge inn på kontoen din.

Først må du opprette en Magnolia Pearl Trade-konto med en verifisert e-postadresse og fysisk postadresse; neste steg er å opprette en PayPal-konto, eller logge inn på din allerede eksisterende PayPal-konto (alle betalinger på Magnolia Pearl Trade behandles gjennom PayPal). Deretter er det bare å liste opp varene dine gjennom vår brukervennlige prosess. Last opp noen bilder, gi en beskrivelse, og tilbudet ditt er live! For mer detaljert informasjon om oppføring, se nedenfor.

I tillegg til pris, bør hver oppføring inkludere grunnleggende informasjon som skissert nedenfor. For ytterligere veiledning om innholdet og tonen i en oppføring, vennligst se våre Retningslinjer for fellesskapet. 

KLÆR -

Bilder:

Gi minst 4-6 bilder av hvert plagg som er oppført. Jo flere jo bedre, spesielt når du fremhever forskjellige særegenheter ved plagget, slitasjepunkter, flekker osv. Bildene må være klare og i fokus, uten tunge etterredigeringsteknikker eller filtre, spesialeffekter eller collager. 

Det er viktig at selgere følger direktivene som er oppført i våre Retningslinjer for fellesskapet angående tillatelser, fotografisk innhold og tone, etc.

Du har lov til å bruke Magnolia Pearls profesjonelt fotograferte bilder av plagget ditt (fra Magnolia Pearls nettsted, hvis tilgjengelig) som referanse, men du må legge ut minst to bilder (foran og bak) av den faktiske fysiske varen som selges i sanntid. Vennligst inkluder et klart bilde av Magnolia Pearl-merket/lappen/screenprint-logoen, etc.

De to første bildene av oppføringen din bør være av plaggens forside og bakside, henholdsvis. Plagget skal være godt opplyst og lagt flatt for å fange så mye av den fysiske delen som mulig. Vennligst ikke inkluder kleshengere, kroppsdeler, klesklyper eller noe slikt tilbehør i bildene dine; oppføringer sendt inn med disse detaljene i bildene vil bli avvist, og du vil bli bedt om å sende inn på nytt. Dine to første bilder vil automatisk bli formatert med en hvit bakgrunn for å følge en sammenhengende estetikk for nettstedet, samt minimere risikoen for svindel. Utover disse to hovedbildene er den hvite bakgrunnen en valgfri funksjon.

Beskrivelse:

Vi elsker å høre når du kjøpte eller mottok plagget ditt, hvilke fantastiske steder du kan ha brukt det, hvilke vakre verk du har skapt mens du brukte det, etc. Vær imidlertid presis og respektfull—på vanlig språk, list grundig alle detaljer om varen inkludert men ikke begrenset til:

Farge: Med slik variasjon blant enheter kan det være vanskelig å fange en bestemt nyanse. Vennligst prøv å beskrive fargen på plagget ditt så nøyaktig som mulig, med sammenligninger til hverdagslige objekter.

Mål:

Magnolia Pearl er generelt kuttet til en “One Size Fits Most”-metrikk. Kunder av Magnolia Pearl konsulterer vanligvis med sin personlige salgsrepresentant angående størrelse og passform før kjøp; Magnolia Pearl Trade tilbyr ikke slike tjenester. Ansvaret ligger utelukkende på selgeren å oppgi alle målene på plagget så nøyaktig som mulig for å unngå misforståelser. Det finnes ulike nettbaserte veiledninger som forklarer den beste måten å beskrive målene på klær som ligger flatt. 

Tilstand:

Tilstand er et helt annet spill når det kommer til autentisk Magnolia Pearl. De som kjenner Magnolia Pearl forstår at Magnolia Pearl-plaggene har en slitt kvalitet når de kjøpes splitter nye. Nyanser og særegenheter ved håndpåførte teknikker som forvitring, falming og lapping; den bevisste påføringen av maling og flekker; bruk av bevisste rifter, tårer og rå kanter; den individuelle kvaliteten på håndreparasjon, broderi og applikasjon—alle av disse berøringene er en del av Magnolia Pearl estetikk og budskap. Fra produksjon er ingen to Magnolia Pearl-plagg 100% identiske. Når det er sagt, er den strukturelle integriteten til Magnolia Pearl-plagg av høyeste kvalitet. Når du vurderer tilstanden til DITT forhåndselskede Magnolia Pearl-plagg for salg, vennligst gjør din due diligence i å skille ut hvilke særegenheter som er iboende i det originale plagget, og hvilke som er resultatet av slitasje.

Når du oppretter en oppføring, blir hver selger bedt om å oppgi tilstanden til plagget som selges i populær forkortelse for videresalgsartikler. Disse alternativene er oppført i en rullegardinmeny og er som følger:

• NWT = New With Tags 

Helt ny, aldri brukt, med originale Magnolia Pearl-merker fortsatt festet 

• NWOT = New Without Tags

Samme tilstand som ovenfor, men uten originale Magnolia Pearl-merker festet

• EUC = Excellent Used Condition

Brukt en eller to ganger, lite til ingen tegn på slitasje

• GUC = Good Used Condition

Elementet viser minimal slitasje; kan ha nupper, trekk, løse sømmer, små flekker eller hull (som bør oppgis og vises i detalj) men fortsatt i god, fungerende tilstand

• VUC = Very Used Condition

Elementet åpenbart brukt flere ganger; har forskjellige slitasjepunkter og muligens behov for små reparasjoner (som bør oppgis og vises i detalj), men rent og funksjonelt

Vennligst inkluder alle særegenheter ved plagget i foto og beskrivelse. Vær grundig i din undersøkelse av plagget, og merk eventuelle nupper, manglende knapper eller trykknapper, løse sømmer, rifter, fastlåste glidelåser, strekking, frynsete stropper osv. Mens små flekker er fine, må alle plagg som selges være rene, vasket (med mindre de aldri er brukt), fri for røyk eller andre sterke aromaer eller dufter, fri for deodorantmerker eller dyrehår, og uten uhygieniske flekker som kroppsvæsker osv. 

SKO -

Bilder:

Gi minst 4-6 bilder av hvert par sko som er oppført. Som med plagg, oppfordrer vi til bilder som fremhever skoenes særegenheter og slitasjepunkter, spesielt med hensyn til såler og innersåler. Bilder må være klare og i fokus, uten tunge etterredigeringsteknikker eller filtre, spesialeffekter eller collager. 

Du har lov til å bruke Magnolia Pearls profesjonelt fotograferte bilder av skoene dine (hvis tilgjengelig) som referanse, men er pålagt å legge ut minst to bilder av de faktiske skoene som selges i sanntid; Selgere må også følge retningslinjene som er oppført i våre Community Guidelines angående tillatelser, fotografisk innhold og tone osv. 

De to første bildene av en skolistning bør være av paret forfra og bakfra mens skoene står flatt på jevn bakke, og fanger så mye av skoene som mulig i hvert bilde. Disse to første bildene vil automatisk bli formatert med en hvit bakgrunn for å følge en sammenhengende estetikk for nettstedet, samt minimere risikoen for svindel. Utover disse to primærbildene bør selgere inkludere bilder som fremhever skoenes såler, innersåler, lisser (hvis nødvendig), eventuelle perlearbeid eller broderi osv. Vennligst inkluder også et klart fotografi av Magnolia Pearl-avtrykket eller etiketten på skoene. 

Beskrivelse:

Vi elsker å høre hvor skoene dine har tatt deg! Vennligst vær imidlertid presis og respektfull - i enkelt språk, list opp grundig alle detaljer om varen inkludert, men ikke begrenset til:

Farge:

Med så stor variasjon blant enheter, kan det være vanskelig å fange en bestemt nyanse. Vennligst prøv å beskrive fargen på skoene så nøyaktig som mulig, med sammenligninger til hverdagslige objekter.

Størrelse:

Magnolia Pearls sko er størrelsesbestemt etter en generell europeisk kvinnesko-størrelsesmetrisk. Det er tilrådelig å liste både den europeiske skostørrelsen som er trykt på skoen, samt den tilsvarende amerikanske skostørrelsen. Det finnes mange konverteringstabeller enkelt tilgjengelig online. Du kan også ønske å inkludere detaljer om hvorvidt du føler at skoene er små i størrelsen eller passer en bredere fot, om det er buestøtte eller polstring, og generell passforminformasjon. 

Tilstand:

Å beskrive tilstanden nøyaktig og tilstrekkelig når det gjelder videresalg av sko er avgjørende for å vinne tilliten til en kjøper og sikre kundetilfredshet. Mens alle autentiske Magnolia Pearl-stykker fra sko til flosshatter har en slitt kvalitet når de kjøpes som nye, er det spesielt viktig når du lister sko at selgeren grundig presenterer tilstanden til skoene som tilbys i sanntid (dvs. skille mellom slitasje og bruk mer enn distressing inkludert i designet). 

Når du lager en oppføring, blir hver selger bedt om å oppgi tilstanden til stykket som selges i populær forkortelse for videresalgsvarer (som oppført i en rullegardinmeny). Når du vurderer tilstanden til fottøy, vennligst se følgende: 

• NWT = Ny med merkelapper 

Helt ny, aldri brukt, ingen slitasje på såler eller innersåler, med originale Magnolia Pearl-merkelapper fortsatt festet 

• NWOT = Ny uten merkelapper

Samme tilstand som ovenfor, men uten originale Magnolia Pearl-merkelapper festet

• EUC = Utmerket brukt tilstand

Brukt en eller to ganger, lite til ingen tegn på slitasje, spesielt på såler og innersåler

• GUC = God brukt tilstand

Viser minimal slitasje; kan ha noen skraper eller slitasje på såler og innersåler, men fortsatt strukturelt intakt uten behov for reparasjoner

• VUC = Veldig brukt tilstand

Åpenbart brukt flere ganger med tegn på slitasje på såler og innersåler, muligens behov for små reparasjoner (som bør oppgis og vises i detalj) men rene og ellers funksjonelle

Alle sko som er oppført for salg på Magnolia Pearl Trade skal være rene, fri for uhygieniske stoffer på såler eller noen del av overdelen, deodoriserte og tørre. 

PYNT (Smykker*, hatter, skjerf, sokker, etc.) -

Bilder:

Gi minst 4-6 bilder av hver vare som er oppført. Som med plagg, oppfordrer vi bilder som fremhever varens særegenheter og slitasjepunkter. Bildene må være klare og i fokus, uten tunge etterredigeringsteknikker eller filtre, spesialeffekter eller kollasjer. 

Du har lov til å bruke Magnolia Pearls profesjonelt fotograferte bilder av skoene dine (hvis tilgjengelig) som referanse, men er pålagt å legge ut minst to bilder av den faktiske varen som selges i sanntid; selgere må også følge direktivene oppført i våre Retningslinjer for fellesskapet angående tillatelser, fotografisk innhold og tone, etc. 

De to første bildene av en oppføring for Magnolia Pearl-pynt skal fange varen i sin helhet, lagt flatt. Når det gjelder mindre/mer delikate gjenstander, kan et første bilde av en tettfokusert detalj av stykket være mer iøynefallende. Disse to første bildene vil automatisk bli formatert med en hvit bakgrunn til følge en sammenhengende estetikk for nettstedet, samt minimere risikoen for svindel. Utover disse to primære bildene, bør selgere inkludere bilder som fremhever varen i detalj, spesielt med hensyn til eventuelle slitasjepunkter. Vennligst inkluder ett bilde av Magnolia Pearl-merket/lappen/logoen.

Beskrivelse:

Lyriske beskrivelser av hvor disse elskede pyntene har reist oppmuntres! Vær imidlertid nøyaktig og respektfull—i enkelt språk, liste grundig alle detaljer om varen inkludert, men ikke begrenset til:

Farge:

Med så stor variasjon blant enheter, kan det være vanskelig å fange en bestemt nyanse. Vennligst prøv å beskrive fargen på varen din så nøyaktig som mulig, med sammenligninger til hverdagslige objekter.

Størrelse:

Selv om størrelse i seg selv er mindre et problem med pynt, vennligst inkluder eventuelle relevante målinger som lengden og bredden på et skjerf, lengden på et halskjede, etc. Magnolia Pearls sokker er kuttet til én størrelse passer de fleste, men vennligst inkluder generelle målinger.

Tilstand:

Tilstandsbeskrivelser vil variere avhengig av varen som er oppført. Generelt oppfordrer ikke Magnolia Pearl Trade til oppføringer for sokker, spesielt, i noen tilstand under “Utmerket Brukt Tilstand”. Smykker, også, bør ikke oppføres hvis varen er ødelagt på noen steder som kompromitterer dens strukturelle integritet. Selv om alle autentiske Magnolia Pearl-stykker legemliggjør en slitt kvalitet når de kjøpes splitter nye, er det viktig når man lister opp pynt at selgeren skiller mellom slitasje som er iboende i varen når den ble kjøpt fra bevis på personlig slitasje over tid. 

Når du oppretter en oppføring, blir hver selger bedt om å oppgi tilstanden til stykket som selges i populær forkortelse for videresalgsvarer (som oppført i en rullegardinmeny). Når du vurderer tilstanden til pynt/tilbehør, vennligst gjennomgå følgende: 

• NWT = Ny Med Tags 

Helt ny, aldri brukt, med originale Magnolia Pearl-merker fortsatt festet 

• NWOT = Ny Uten Tags

Samme tilstand som ovenfor, men uten originale Magnolia Pearl-merker festet

• EUC = Utmerket Brukt Tilstand

Brukt en eller to ganger, lite til ingen bevis på slitasje, noe frynser, små flekker eller strekking av hatten

• GUC = God Brukt Tilstand

Viser minimal slitasje; kan ha noe nupper, små hull eller løse tråder, men strukturelt solid uten behov for reparasjoner

• VUC = Veldig Brukt Tilstand

Åpenbart brukt flere ganger med bevis på slitasje i hatten, etc. Muligens trenger små reparasjoner (som bør opplyses og vises i detalj) men ren og ellers funksjonell (igjen, Magnolia Pearl Trade fraråder oppføring av sokker i denne tilstanden).

Selv om små flekker er greit, må alle stykker til salgs på Magnolia Pearl Trade være rene, vasket (hvis passende eller mulig), fri for røyk eller andre sterke aromaer eller dufter, fri for deodorantmerker eller dyrehår, og uten uhygieniske flekker som kroppsvæsker, etc.  

*Kun autentiske Magnolia Pearl-merkesmykker er tilgjengelige for videresalg gjennom Magnolia Pearl Trade. Arbeidet til uavhengige smykkemakere som Magnolia Pearl har solgt i våre fysiske butikker, kan ikke tilstrekkelig autentiseres av Magnolia Pearl Trade og er derfor ikke godkjent for videresalg på denne plattformen.

Det er helt gratis å liste en vare for salg på Magnolia Pearl Trade (null innsatsgebyrer). Hvis varen din ikke selges i den første 7-dagers auksjonsoppføringen, kan du liste varen din på nytt gratis. Hvis varen din igjen ikke selges, er din andre nyoppføring (tredje oppføring totalt) underlagt et gebyr på $10. Din tredje nyoppføring (fjerde oppføring totalt) pådrar seg også dette gebyret på $10 (du har tillatelse til å liste på nytt tre ganger totalt).

I tillegg tar Magnolia Pearl Trade et lite, standard og enkelt gebyr fra den endelige ordreprisen (prisen på solgt vare + gjeldende merverdiavgift). Vår gebyrsats er betydelig lavere enn standardsatsene for andre populære plattformer for videresalg av klær. 

Magnolia Pearl Trades gebyr er: 7% for varer solgt for mindre enn $2 000; 5% for varer solgt over $2 000. Hvis dine samlede salg for en måned overstiger $2 000, vil du motta en e-post som sier at alle oppføringer for den påfølgende måneden vil bli belastet med 5% gebyr

Denne typen gebyr, som belastes selgeren, er standard i online videresalgsvirksomheter og brukes generelt til kostnadene ved å drive og vedlikeholde nettstedet.

Magnolia Pearl Trade er unikt ved at vi donerer 100% av de endelige verdigebyrer som påløper på vår side til veldedighet gjennom Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation (en 501c3 veldedig organisasjon registrert i delstaten California), i fremme av dens oppdrag og arbeider. (Donerte overskudd er ikke fradragsberettiget for den enkelte selger).

For å lære mer om Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation, vennligst klikk her.

Hvis varen din er oppført i 7 dager uten å bli solgt, må du liste varen din på nytt hvis du fortsatt er interessert i å selge den. Den første gangen du lister varen din på nytt er GRATIS; alle påfølgende nyoppføringer vil pådra et gebyr på $10 for hver nyoppføring. Du kan liste en vare på nytt 3 ganger totalt (første gang gratis; en avgift på $10 de to påfølgende gangene.) 

I din opprinnelige oppføring er det en seksjon "START OG VARIGHET" nederst på siden hvor du kan sette din preferanse for nyoppføring.

Etter å ha satt din foretrukne startdato og -tid for din opprinnelige oppføring, velg varigheten du ønsker at varen din skal være tilgjengelig (standarden er 7 dager). Når du har gjort dette, kan du i tekstboksen "Auto Relist" skrive inn hvor mange ganger du ønsker å liste varen din på nytt hvis den ikke selges gjennom din primære oppføring. Dette tallet må være mellom 0 og 3. Din første nyoppføring er gratis; alle påfølgende nyoppføringer pådrar seg et gebyr på $10.

Hvis du unnlater å skrive inn denne nyoppføringsinformasjonen (eller skriver "0" i tekstboksen Auto Relist) og ønsker å liste varen din på nytt i tilfelle den ikke selges, må du gå gjennom prosessen med å liste på nytt fra begynnelsen. Moderator vil godkjenne/avslå eller kontakte deg for ytterligere informasjon.

Varen din kan være oppført for salg i tre uker (blir listet på nytt hver 7. dag). Hvis varen din ikke selger etter disse tre ukene, vil oppføringen bli betegnet som "Inaktiv". Du kan velge å starte en helt ny oppføring av varen med nye bilder/lavere pris, etc.

Det er ingen skjulte eller pålagte gebyrer utover den endelige verdigebyr på 7% og eventuelle relistingsgebyrer som er oppført ovenfor. Alle frakt- og fraktforsikringsgebyrer legges til den endelige verdien og beregnes ikke inn i de endelige verdigebyrene. I tillegg tar PayPal et lite gebyr for umiddelbare pengeoverføringer for selgere. Alle gebyrer påløpt gjennom fraktselskaper, forsikringsleverandører og PayPal faller ikke under Magnolia Pearl Trade's ansvarsområde; du må kontakte disse enhetene direkte hvis du trenger å diskutere slike gebyrer. Når det er sagt, er vi glade for å hjelpe deg med å navigere i tilfeller av uventede gebyrer.

Det er noen faktorer å huske på når du prissetter dine oppføringer:

• Vurder den opprinnelige prisen på varen: Pre-elskede tilbud oppnår ofte ikke samme pris som den opprinnelige varen, men visse unntak kan gjelde, spesielt i tilfelle av sjeldenheten av stykket i markedet generelt. Vintage og One-Of-A-Kind (OOAK) autentiske Magnolia Pearl-stykker selges ganske ofte til en høyere verdi. 
• Ta med selgergebyrene: Selv om Magnolia Pearl Trade tilbyr lave, flate gebyrer for våre oppføringer, husk å ta med disse pluss eventuelle andre arbeidskostnader du kan forvente så langt som å kjøre til UPS-butikken osv.
• Varetilstand: Magnolia Pearl-stykker har en slitt kvalitet når de kjøpes splitter nye. Nyanser og særegenheter ved håndpåførte teknikker som væring, falming og lapping; den bevisste påføringen av maling og flekker; bruken av bevisste rifter, tårer og rå kanter; den individuelle kvaliteten på håndreparasjon, broderi og applikasjon—alle disse detaljene er en del av Magnolia Pearl's estetikk og budskap. Fra produksjon er ingen to Magnolia Pearl-plagg 100% identiske. Når det er sagt, er den strukturelle integriteten til Magnolia Pearl-plagg av høyeste kvalitet. Når du vurderer tilstanden til DINE pre-elskede Magnolia Pearl-artikler for salg, vennligst gjør din due diligence i å skille ut hvilke særegenheter som er iboende i det opprinnelige plagget, og hvilke som er resultatet av slitasje. Og selvfølgelig, vennligst inkluder disse vurderingene i din oppføringsbeskrivelse. 
• Eksklusivitet: Autentiske Magnolia Pearl-stykker er og har alltid blitt utgitt i begrensede, små partier. Når en Magnolia Pearl-vare er laget og solgt, vil ingen annen nøyaktig som den noen gang eksistere. Denne iboende eksklusiviteten er en selvfølge med hvert Magnolia Pearl-stykke, noen mer enn andre. 
• Pris på sammenlignbare varer på markedet: Med tanke på verdien lagt til av Magnolia Pearl's eksklusive natur, ønsker vi deg velkommen til å søke etter sammenlignbare varer angående stoff/materialer, osv.
• Tidsramme: Hvis du bare vil få varen din solgt raskt, anbefaler vi selvfølgelig å senke prisene på dine tilbud. Når det er sagt, er Magnolia Pearl Trade-oppføringer ment å følge en standard for kreativitet og dekorum på ethvert prispunkt; vennligst hold oppføringene dine kunstneriske og innenfor våre Community Guidelines. 

Hvis oppføringen din ble avvist av Magnolia Pearl Trade's moderator av en annen grunn enn mistenkt svindel, bør oppføringen forbli i "Utkast"-mappen under "Selger"-fanen, i venstre kolonne på "Min Konto"-siden - tilgang til denne ved å klikke på Kontoikonet (ser ut som en liten person) i øvre høyre meny på Hjemmesiden.

Uansett hvilke redigeringer som ble forespurt av moderator for å godkjenne oppføringen din (andre fotografier/mer info) bør være lett å fikse i utkastet.

Det er ingen grense for antall oppføringer Magnolia Pearl Traders kan ha om gangen, bare at hver Trader kun kan ha én konto om gangen.

Selgere er ikke forpliktet til å opprettholde et jevnt salgsnivå på Magnolia Pearl Trade (dvs. kontoen din vil ikke bli suspendert for inaktivitet eller få antall salg), men de forventes å opprettholde et nivå av anstendighet og positiv, grundig og ærlig engasjement i alle oppføringer og kommunikasjon. Vennligst se Retningslinjer for Fellesskapet for mer informasjon.

For øyeblikket tilbyr Magnolia Pearl Trade ingen oppgraderinger for å promotere eller fremme oppføringene dine. Det er mot våre retningslinjer å gjennomføre egne giveaways, konkurranser eller lotterier på Magnolia Pearl Trade-plattformen. Se våre Retningslinjer for Fellesskapet for spesifikke parametere rundt denne policyen.

Absolutt ikke. Magnolia Pearl, LLC. verdsetter deres nære forhold til våre Engrosforhandlere, basert på åpen og ærlig kommunikasjon. Magnolia Pearl Trade er ment for Magnolia Pearl-forbrukere/samlere kun. Som forretningsenheter kan ikke Engrosforhandlere av Magnolia Pearl liste opp varer for salg på Magnolia Pearl Trade. Brudd på denne avtalen vil resultere i streng gjennomgang og mulig suspensjon eller tap av Engrosforhandlerstatus.

Auksjoner på Magnolia Pearl Trade fungerer på samme måte som andre nettauksjoner du kanskje er kjent med: en Selger vil liste en vare og angi en startbud og en reservasjonspris. 

• Startbud: beløpet foreslått av Selgeren for å åpne budgivningen
• Reservasjonspris: laveste pris en Selger vil akseptere for en vare

Når en Selger lister en vare for salg, vil de sette Startbud og Reservasjonspris; på Magnolia Pearl Trade tillater vi at Reservasjonsprisen er synlig på oppføringssiden. Bud vil vise "Reservasjon Ikke Møtt" til budgivningen for Reservasjonsprisen er møtt. Hvis budgivningen ikke når Selgerens reservasjonspris innen slutten av den 7-dagers auksjonsperioden, vil varen ikke bli solgt og må relistes hvis Selgeren fortsatt er interessert i å tilby den. 

Bortsett fra Magnolia Pearl Eksklusive oppføringer, er varer listet på Magnolia Pearl Trade ikke bare tilgjengelige for auksjon, men Selgeren har også muligheten til å sette en "Kjøp Nå"-pris for Kjøpere som kanskje vil unngå auksjonsprosessen. Hvis Selgeren velger dette tilbudet, vil vareoppføringen vise følgende felt for Kjøpere:

• "Hurtigbud": et automatisk foreslått bud
• En tom tekstboks der en budgiver kan legge inn sitt ønskede bud (med minimumsbud vist)
• "Kjøp Nå": en knapp som viser "Kjøp Nå"-prisen satt av Selgeren

Reserveprisen er den laveste prisen en selger vil akseptere for en vare i en auksjon; Kjøp Nå-prisen er en fastsatt pris en kjøper kan kjøpe en vare for uten å delta i auksjonen. Disse prisene trenger ikke være de samme.

Hvis reserveprisen ikke blir nådd innen de 7 dagene av en auksjon, lukkes auksjonen. Du kan reliste varen din hvis du ikke allerede har gjort det, opptil 3 relister.

Kjøp Nå-knappen vil forbli aktiv til reserveprisen for en vare er nådd/overskredet. Når reserveprisen er nådd, vil Kjøp Nå-alternativet bli suspendert, og auksjonen vil fortsette med budgivning. 

Strengt tatt finnes det ingen absolutt formel for hvilken alternativ som kan gi høyest pris for de oppførte varene dine. En auksjon—spesielt for en sjelden, vintage Authentic Magnolia Pearl-vare—kan ende opp med å gi deg større avkastning enn du kanskje foreslår for Kjøp Nå-prisen. Når en kjøper klikker på “Kjøp Nå”-knappen, avsluttes auksjonsprosessen effektivt.

Nei; priser satt av selgeren i oppføringsinnsendingen er satt når de er godkjent og oppføringen går live. Hvis selgeren ønsker å gjøre noen endringer i prisene, må de avbryte oppføringen og reliste.

Å klikke på “Kjøp Nå”-knappen åpner et popup-vindu der kjøperen kan bekrefte sitt valg av dette alternativet. Hvis du trykker på knappen ved et uhell eller ombestemmer deg, kan du klikke “Avbryt”. Hvis du vil fortsette med “Kjøp Nå”-alternativet, vil du motta en melding om at “Ditt bud har blitt sendt inn”. Auksjonen er offisielt avsluttet på dette tidspunktet og betalingen behandles gjennom PayPal (selv om midlene ikke frigjøres til selgeren før kjøperen bekrefter at varen, når mottatt, er som beskrevet [innen 3 dager]). Alle budgivere vil motta varsel om at auksjonen er avsluttet og at budene deres er kansellert og at de ikke vil bli belastet. 

"Gi Tilbud" er et alternativ du kan velge å bruke i oppføringen din. Hvis du klikker på boksen som tillater kjøpere å gi tilbud på den oppførte varen din, kan en kjøper fritt sende inn hvilken som helst pris de føler er akseptabel for varen din. Husk: prisen som tilbys av en kjøper KAN være lavere enn startbudet ditt, reserveprisen og/eller Kjøp Nå-prisen.

Du MÅ IKKE akseptere noen tilbud fra kjøpere. Dette alternativet er tilgjengelig i tilfelle du oppfører en vare som kanskje selger saktere enn du liker, og du føler deg komfortabel med å akseptere en lavere pris enn du opprinnelig hadde satt.

Hvis du har aktivert "Gi Tilbud"-alternativet, kan en kjøper legge inn hvilken som helst pris de føler passer til varen din. 

Du vil motta en automatisert e-post fra Magnolia Pearl Trade som sier at et tilbud har blitt gitt. Du kan enten akseptere tilbudet, gi et mottilbud eller avslå tilbudet.

Hvis du aksepterer tilbudet, vil salget fortsette. Hvis du gir et mottilbud, kan kjøperen akseptere eller avslå mottilbudet. Hvis du avslår tilbudet, sendes en e-post til kjøperen om at tilbudet deres er avslått. De vil kunne gi et nytt tilbud hvis de ønsker det.

Magnolia Pearl Trade oppfordrer IKKE til dette; det går imot protokollen og undergraver prosessen med en ekte auksjon. Betalings- og frakttjenestene integrert gjennom Magnolia Pearl Trade er krypterte og sikre; å arrangere transaksjoner utenfor Magnolia Pearl Trade er ikke beskyttet av oss.

Generelt sett er et bud en slags kontrakt der budgiveren forplikter seg, i god tro, til å kjøpe objektet det bys på. Når det er sagt, forstår vi at det kan være visse omstendigheter der det kan være nødvendig å trekke tilbake et bud. Budgivere har et tre timers vindu fra det tidspunktet de legger inn budet til å trekke tilbake et bud hvis:

• Selgeren drastisk endrer beskrivelser av varen, som pris, beskrivelse, osv. 
• Du ved et uhell la inn et bud med feil beløp

Hvis disse betingelsene gjelder for deg, kan du kontakte Magnolia Pearl Trade og oppgi årsaken til at du trenger å trekke tilbake budet ditt. Tilbaketrekning av bud er etter Magnolia Pearl Trades skjønn, ikke selgerens.Vi forstår at vi alle gjør feil og lover å jobbe med deg for å løse problemet slik at du ikke blir belastet. Når det er sagt, hvis et mønster av budtilbaketrekning etableres, vil vi undersøke og muligens flagge kontoen.

Et bud kan bli flagget hvis budbeløpet er ekstremt høyt eller et overdreven antall høye bud har blitt lagt inn fra en enkelt konto. Hvis budet ditt blir flagget av en eller annen grunn, vil kontoen din også bli flagget, og du vil bli kontaktet av Magnolia Pearl Trade for å sikre at kontoen din ikke har blitt kompromittert og for å beskytte selgere mot svindel.

For øyeblikket tilbyr ikke Magnolia Pearl Trade automatisk eller proxy budgivning. 

For å se din budhistorikk, klikk på Kontosymbolet øverst til høyre på Hjem-skjermen, og bla ned til “Min konto”, klikk deretter på “Budgivning” i rullegardinmenyen som vises på kontosammendragssiden din. Alle bud du overvåker (som kjøper) eller har aktive (som selger), alle vunne og ikke vunne bud og alle fakturaer er tilgjengelige for å se gjennom. Hvis du føler at budhistorikken din mangler detaljer, vennligst kontakt oss og vi vil prøve å finne budet du leter etter. 

Bortsett fra at varen blir solgt til en annen budgiver (i så fall vil du motta varsel om at varen du bød på er solgt), kan en oppføring forsvinne av en rekke årsaker, inkludert at selgeren trekker tilbake oppføringen eller at selgerens konto blir flagget. I disse tilfellene blir alle bud effektivt kansellert, og du vil ikke bli belastet for beløpet du bød. 

MP Vault er en samling av forskjellige "Garderober" kuratert, inspisert og listet av Magnolia Pearl-ansatte. Bortsett fra vår "Prop Closet," er alle oppførte varer 100% autentiske Magnolia Pearl merkevarer. 25% av den endelige verdien av alle varer oppført i MP Vaults går til veldedige arbeider via Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Klikk her for mer informasjon, og les nedenfor for ytterligere detaljer om hver enkelt "Garderobe" eller samling.

Magnolia Pearl Eksklusiver er oppføringer av utsolgte, enkeltstående eller ellers utrolig sjeldne autentiske Magnolia Pearl-stykker som tilbys av Magnolia Pearl, LLC. Disse varene har ikke vært brukt tidligere (bortsett fra av en Magnolia Pearl-modell på fotoshoot), er NWT (New With Tags) og uendrede. Vi jobber for å sikre at hvert stykke som tilbys som et Magnolia Pearl Eksklusiv-element er grundig beskrevet med tilhørende målinger. Hvis du ikke føler at varen er fullt beskrevet eller du trenger ekstra informasjon/målinger før du byr, VENNLIGST kontakt oss og vi vil få den informasjonen til deg.

Mens noen varer som tilbys som Magnolia Pearl Eksklusiver er unike stykker som ble laget som prøver, men aldri produsert, er de fleste rett og slett sjeldne/siste av sitt slag. Disse varene er alle strukturelt solide, uten defekter.  

MP Closet inneholder stykker som er brukt av en mangeårig Magnolia Pearl-ansatt i løpet av de siste 5-10 årene. De er forsiktig brukt, men grundig rengjort, renset og ellers plettfrie. Noen av disse varene ble satt i produksjon; noen ble det ikke.

En Magnolia Pearl-ansatt har grundig inspisert alle varer for å være i utmerket til god brukt tilstand. Vennligst vær oppmerksom på beskrivelsene i oppføringene av alle MP Closet-elementer, og føl deg fri til å kontakte oss med eventuelle ytterligere spørsmål.

Oppføringer under overskriften "Robin's Closet" er elementer designet, brukt og håndslitt av skaperen av Magnolia Pearl Clothing, Robin Brown. Noen av disse varene ble satt i produksjon; noen ble det ikke.

Hvert element er i svært brukt tilstand - med mange hull, rifter og mulige malingssprut - men strukturelt solide og brukbare, kjærlig håndvasket og fri for røyk eller uhygieniske merker. Håndter disse varene med ytterste forsiktighet - skånsom håndvask og tørking i solen anbefales.

Magnolia Pearl Trade's "Prop Closet" består av elementer samlet over Magnolia Pearl's utviklingshistorie som inspirasjonsstykker for klesdesign og fysiske rekvisitter eller tilbehør for fotoshoots eller kunstinstallasjoner. De er forskjellige fra alle andre oppføringer på Magnolia Pearl Trade ved at de IKKE ER MAGNOLIA PEARL-MERKEVARER.

Noen elementer er nyere, brukt én gang og i utmerket brukt tilstand; andre er i svært brukt, ofte antikk tilstand. Mange av disse elementene er kun ment for dekorasjon. Vennligst vær oppmerksom på beskrivelsene av Prop Closet-elementer og føl deg fri til å kontakte oss med eventuelle ytterligere spørsmål om et Prop Closet-element.

Du kan kun returnere en Magnolia Pearl Vault-vare HVIS varen du mottar ikke samsvarer med beskrivelsen av oppføringen du bød på (hvis du mottar en annen stil, farge eller skostørrelse enn oppføringen eller oppføringen ikke inkluderte spesifikke relevante detaljer, osv.). Vi jobber tett med vår Shipping & Receiving-avdeling for å sikre at den eksakte varen du ser i oppføringen er det du mottar, men vi kan gjøre en feil fra tid til annen. Hvis du mottar en Magnolia Pearl Vault-vare som er forskjellig fra den du vant, vennligst kontakt oss umiddelbart på love@magnoliapearltrade.com, og vi vil jobbe for å få deg riktig vare eller gi deg en refusjon.

Ellers er alle varer oppført i Magnolia Pearl Vault FINAL SALE. Hvis du ikke finner varen å være din stil eller preferanse, oppfordres du til å reliste den på Magnolia Pearl Trade med godkjenning fra en moderator.

Ja! Det er spesifikke hensyn som moderator av Magnolia Pearl Trade kan vurdere når de godkjenner din oppføring, men generelt er prosessen den samme for å liste opp ethvert Magnolia Pearl-item for auksjon på MPT.

Du trenger ikke å avsløre at ditt item tidligere ble vunnet på Magnolia Pearl Trade, selv om det kan hjelpe med å tiltrekke interesserte kjøpere som ikke vant auksjonen første gang.

Unntaket fra denne regelen er at ingen Magnolia Pearl Trade Prop Closet-items kan bli relistet på Magnolia Pearl Trade.

Fra og med 01. september 2023 går 25% av overskuddet fra salget av ALLE Magnolia Pearl Vault-items som er listet på Magnolia Pearl Trade til veldedighet via Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Klikk her for å lære mer om disse veldedighetene og Peace Warrior Foundation.

Hvis du trenger ytterligere informasjon om et item som er listet som et Magnolia Pearl Vault-item på Magnolia Pearl Trade, vennligst kontakt oss. Vi jobber med å sørge for at hvert item vi lister som i Magnolia Pearl Vault inkluderer slike relevante detaljer som mål, tilstand, farge og passform, men vi svarer gjerne på eventuelle ytterligere spørsmål du måtte ha!

Hvis du vinner en auksjon og glemmer eller unnlater å betale fakturaen for ditt vunne item innen TRE (3) DAGER / 72 TIMER etter auksjonens avslutning, vil ditt vinnende bud bli annullert. Det vunne itemet vil være tilgjengelig for fremtidig relisting av Magnolia Pearl Trade.

Alle betalinger på Magnolia Pearl Trade-plattformen er automatiserte gjennom PayPal. Både kjøpere og selgere MÅ logge inn/opprette en PayPal-konto for å delta i transaksjoner på Magnolia Pearl Trade. Dette er et enkelt steg som ikke krever at du forlater vår side; et PayPal-pop-up-vindu vil dukke opp første gang en selger lister opp en vare eller en kjøper byr på en vare. Du vil bli bedt om å logge inn på din PayPal-konto hvis du allerede har en, eller opprette en. 

• Selgere: Du vil kun bli bedt om å oppgi dine PayPal-kontodetaljer når din FØRSTE oppføring er godkjent; alle påfølgende oppføringer fra din Magnolia Pearl Trade-konto vil automatisk synkroniseres med din PayPal-konto.
• Budgivere/Kjøpere: For å beskytte selgere fra budgivere som ikke møter opp (og for generelt å beskytte ALLE involvert i transaksjoner på Magnolia Pearl Trade), vil du bli bedt om å oppgi dine PayPal-kontodetaljer når du byr for første gang. Du trenger ikke å oppgi dine detaljer ved påfølgende bud, men du vil bli sendt til PayPal for å ordne betalingsdetaljer hvis du vinner en vare.

Selv om vi anbefaler å logge inn/opprette en konto gjennom PayPal (for enkel registrering i tilfelle en tvist), er kjøpere velkomne til å sjekke ut som gjest gjennom PayPal-plattformen. Når det er sagt, må kjøpere oppgi sine kredittkortopplysninger hos PayPal ved deres første bud.

Når du selger en vare (en kjøper vinner auksjonen eller fullfører "Kjøp nå"-prosessen), blir kjøperens konto belastet gjennom PayPal, men midlene holdes tilbake til, senest, 24 TIMER etter at varen er mottatt av kjøperen (mottaksbekreftelse av kjøper er automatisert gjennom UPS). Dette sikrer en grad av kjøperbeskyttelse i tilfelle svindel. Hvis 24 TIMER har gått siden din kjøper mottok pakken og betalingen ikke har blitt frigitt, vennligst kontakt oss og vi vil jobbe for å rette opp dette.

Alle betalinger på Magnolia Pearl Trade er automatiserte gjennom PayPal; når kjøperen mottar varen fra selgeren (verifisert gjennom frakt-/sporingsbekreftelse), og forutsatt at ingen problemer er rapportert av kjøperen (som må rapporteres innen 24 TIMER etter levering), blir midlene automatisk plassert på selgerens PayPal-konto. Overføring av midler til din bankkonto fra din PayPal-konto kan ta 2-3 dager med en standard overføring, eller du kan velge en automatisk overføring for et lite gebyr (pådratt av PayPal).

Sammen med PayPal har Magnolia Pearl Trade plassert så mange sikkerhetstiltak som mulig for å forhindre at manglende betaling er mulig. Vi krever at hver budgiver oppgir sine betalingsopplysninger ved deres første bud; hvis budgiveren vinner auksjonen (og deretter blir KJØPEREN), blir kortet deres belastet, men PayPal holder betalingen i 24 TIMER etter mottak av varen fra selgeren. Denne 24-timersperioden sikrer at kjøperen er fornøyd med tilstanden til varen. 

Hvis du blir varslet om at kjøperen har mottatt varen, men betalingen ikke har blitt frigitt til deg etter 24 TIMER etter denne varslingen, vennligst ta kontakt med oss. Hvis ingen løsning oppnås, og betalingen for varen ikke er mottatt innen TRE (3) DAGER (72 TIMER) etter å ha vunnet varen, kan Magnolia Pearl Trade annullere salget og gi selgeren en gratis gjenoppføring.

Gjennom PayPal-plattformen aksepterer Magnolia Pearl Trade følgende betalingsformer: PayPal, Venmo og alle større kreditt- og debetkort:

• American Express
• Discover
• MasterCard
• Visa 

Du må oppgi navnet på kortinnehaveren slik det vises på kortet, kreditt- eller debetkortnummeret, utløpsdato, postnummer og CVV-kode for å behandle kreditt- eller debetkortbetaling. 

PayPal tilbyr ikke disse betalingstjenestene for øyeblikket, men håper å tilby dem snart.

Nei; selv om autentiske Magnolia Pearl-varer kjøpes og selges på Magnolia Pearl Trade, kan Magnolia Pearl-gavekort kun brukes til å kjøpe varer fra våre flaggskipbutikker eller gjennom vår nettbutikk.

Fakturaer finnes gjennom "Min Konto"-ikonet i menyen øverst til høyre på Hjem-skjermen (det lille sirkulære ikonet som ser ut som en person). Rull ned til "Min Konto Hjem" og klikk deretter på "Kjøper", deretter "Fakturaer". Rull ned for å finne betalingsknapper & du er klar!

Hvis betalingen din er på vent, er det enten fordi kjøperen din ennå ikke har mottatt og godkjent varen sin, eller det er mulig at kjøperen har rapportert et problem direkte til Magnolia Pearl Trade eller kjøpet ble flagget og blir gjennomgått av PayPal. Midlene vil bli holdt til problemet er løst. I dette tilfellet vil Magnolia Pearl Trade og/eller PayPal være i kontakt med både selger og kjøper. 

Enhver belastningsstrid må håndteres direkte gjennom PayPal innen 7 - 180 dager fra transaksjonsdatoen. Magnolia Pearl Trade, LLC har ingen tilgang til eller synlighet på din PayPal-konto - du må fremme et krav til PayPal i stedet for gjennom Magnolia Pearl Trade. Hvis du brukte et kredittkort, må du kontakte banken din for å bestride en belastning. Hvis du har reist en tvist gjennom disse kanalene og fortsatt trenger innspill eller assistanse, kan du kontakte oss for videre veiledning. 

Fordi våre betalinger er integrert gjennom PayPal, som er fullt PCI-kompatibel, er informasjonen din helt sikker. Det finnes mer spesifikk ordlyd som dekker PayPals sikkerhets- og personvernregler på deres nettsted og flere av Magnolia Pearl Trades personvernregler her. 

Du kan raskt og enkelt oppdatere betalingsmåten din, etc. gjennom din PayPal-konto. 

Med en standard overføring på PayPal (1-3 dager før midlene er på bankkontoen din), vil du ikke bli belastet noen gebyrer. Øyeblikkelige overføringer til banken din via Visa-debetkortet ditt (innen minutter) belaster et gebyr på 1,75 %, opptil $25.00.

Du trenger ikke å være en selger for å by på eller kjøpe varer gjennom Magnolia Pearl Trade, du trenger bare å opprette en Magnolia Pearl Trade-konto og oppgi betalingsdetaljene dine gjennom vår sikre PayPal-betalingsportal, og du er klar!

Vi ønsker at kjøpere skal føle seg like trygge og støttet gjennom hele sin handleopplevelse på Magnolia Pearl Trade som de ville gjort i en hvilken som helst Magnolia Pearl-butikk. Når en kjøper betaler for en vare, blir kredittkortet belastet gjennom PayPal, men midlene blir ikke automatisk frigitt til selgeren før 24 TIMER etter at kjøperen har mottatt varen sin.

Hvis du mottar en vare som ikke samsvarer med beskrivelsen som oppgitt, eller du mistenker svindel på noen måte (f.eks. varen er en etterligning av Magnolia Pearl, etc.), vennligst rapporter dette til oss innen 24 TIMER. Vi vil umiddelbart ta tak i problemet med en grundig undersøkelse, og ingen betalinger vil bli frigitt til selgeren før en avgjørelse er tatt i saken. 

Magnolia Pearl Trade har et tillitsansvar og er lovpålagt å kreve moms på bestillinger sendt til amerikanske jurisdiksjoner som krever moms. Mengden moms som belastes på en bestilling er basert på flere faktorer, inkludert, men ikke begrenset til: 

• Type vare kjøpt
• Kjøpers leveringsadresse
• Selgers returadresse
• Fraktkostnader

Nei; Magnolia Pearl Trade aksepterer ikke skattefritaksertifikater. Magnolia Pearl-grossister har ikke lov til å drive virksomhet på Magnolia Pearl Trade. I tillegg er enhver fortjeneste som kan bli donert til veldedighet gjennom Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation ikke fradragsberettiget.

Når kjøperen har vunnet en auksjon og sendt inn betalings-/fraktinformasjon, forventes det at selgeren sender den kjøpte varen innen fem dager (selv om det er tilrådelig å sende den innen 2 til 3 dager).

Magnolia Pearl Trade vil sende automatiserte meldinger til selgeren, som forsiktig minner dem om å oppfylle deres fraktforpliktelse frem til den femte dagen etter at varen deres auksjon er vunnet.

Selv om frakttjenester er automatiserte, bør selgeren holde kontakten med kjøperen gjennom hele fraktprosessen, og kommunisere eventuelle forsinkelser, avvik, etc. Det er også tilrådelig for selgeren å fotografere pakken (forseglet og merket) før frakt i tilfelle varen ankommer skadet.

I alle transaksjoner på Magnolia Pearl Trade er KJØPEREN ansvarlig for å betale fraktkostnader (selv om selgeren er ansvarlig for å fullføre fraktprosessen).

Selv om det er usannsynlig at noen e-post fra Magnolia Pearl Trade vil bli omdirigert til dine spam- eller søppelmapper når du har kommet til punktet med å lykkes med å selge en vare, vennligst sjekk disse mappene først for å være sikker. Hvis du fortsatt ikke kan finne en e-post fra oss med fraktetiketten din, vennligst kontakt oss ASAP slik at vi kan hjelpe deg med å fremskynde prosessen. Som alltid ber vi selgere om å holde kontakten med sine kjøpere gjennom hele fraktprosessen og kommunisere eventuelle problemer som kan forårsake en forsinkelse.

Først når Kjøperen har fullført betalingen gjennom PayPal, vil en UPS-etikett bli generert og sendt til deg via e-post. Når du mottar denne meldingen og etiketten, er det ditt ansvar å pakke og sende varen din via UPS (få boksen med påsatt etikett skannet inn i systemet på et autorisert UPS-forsendelsessted)

Betalingen vil bli utbetalt til deg, Selgeren, innen 24 TIMER etter at forsendelsen er bekreftet levert (med mindre kjøperen reiser en tvist) ved bruk av UPS-sporingsnummeret som er inkludert med fraktetiketten.

Hvis du har fulgt disse trinnene, bør betalingen din være på vei, og du kan forvente at den blir utbetalt innen 24 TIMER etter bekreftet levering.

UPS er den foretrukne transportøren for Magnolia Pearl Trade; vi har et langvarig forhold til UPS og har derfor etablert en pålitelig og effektiv tjeneste for frakt og mottak i samarbeid med dem. Alle fraktprosesser som utføres gjennom UPS er automatiserte med Magnolia Pearl Trade. Å bruke et annet fraktselskap (på dette tidspunktet), eller å gjøre leveringsarrangementer utenfor Magnolia Pearl Trade-plattformen, frarådes. 

Med Magnolia Pearl Trades UPS Ground-alternativ:

• Alle fraktetiketter, sporingsinformasjon og mer er navigerbare og integrert gjennom Magnolia Pearl Trade-plattformen.
• Automatisk fraktforsikring er aktivert som standard (til en pris av $0,99 per $100) og legges til fakturaen.
• Magnolia Pearl Trade kan overvåke fraktstatus, osv.

Når du selger en vare på Magnolia Pearl Trade, blir du automatisk sendt en e-post fra Magnolia Pearl Trade til kontoen som ble oppgitt da du registrerte deg, inkludert instruksjoner samt en PDF av din UPS-fraktetikett. Hvis du ikke har tilgang til en skriver, må du koordinere med ditt lokale UPS-sted for å skrive ut etiketten i butikken deres. Vi anbefaler å bruke høykvalitetsbokser/polstrede konvolutter for å sende varene dine, godt tapet opp, for å unngå mulige problemer når de er sendt. Igjen, det er tilrådelig for Selgeren å fotografere pakken før sending (forseglet og merket) i tilfelle artikkelen ankommer skadet.

Fraktprisen som foreslås ved salgstidspunktet beregnes basert på et ESTIMAT av en individuell vare som veier 1 lb. 8 oz. og sendes med det mest grunnleggende fraktalternativet (UPS Ground) pluss den automatisk beregnede fraktforsikringen gjennom Shipsurance ($0.99 per $100). UPS's pris varierer når det sendes fra stat til stat. Magnolia Pearl Trade kan ikke revidere eller forhandle disse prisene, da de beregnes av UPS. Den faktiske dimensjonale vekten av varen når den er pakket og klar til sending kan være litt mer eller mindre enn dette estimatet, i så fall vil fraktkostnaden bli justert deretter og belastet kjøperen/betalt til selgeren når varen mottas av kjøperen (som beskrevet/uten problemer). Enhver avvik mellom estimert fraktpris og faktisk fraktpris bør være minimal og bør kommuniseres til kjøperen av selgeren; hvis det du blir belastet for frakt varierer betydelig fra estimatet, vennligst kontakt oss. 

Dessverre kan vi ikke sende flere varer vunnet fra Magnolia Pearl Vault-auksjoner (MP Exclusives, MP Closet, Prop Closet, Robin’s Closet) sammen.

Våre innebygde lager-/regnskapsdataprosesser tillater ikke dette for å forhindre at varer går tapt eller sendes til feil adresse.

Hver vare vunnet fra en Magnolia Pearl Vault-auksjon vil bli sendt i en separat pakke og bli belastet for separat frakt. 

“Forsikring”, for formålet med å definere hva som tilbys gjennom Magnolia Pearl Trade, er dekning gitt av Shipsurance. Den automatiserte fraktforsikringen beregnet med dine Magnolia Pearl Trade-forsendelser dekkes av Shipsurance, ikke UPS (hvis “deklarerte verdi” dekning er begrenset og ikke forsikring, per se). Shipsurance er et uavhengig, spesifikt fraktforsikringsselskap som samarbeider med store pakkeleveringsselskaper og tilbyr utmerket dekning og kundeservice til en rabattert pris. Kostnaden for grunnforsikring beregnes automatisk før en kjøper belastes for varen til en sats på $0.99 per $100. 

Hvis en selger ber om ekspressfrakt, er selgeren ansvarlig for å tilrettelegge dette direkte gjennom UPS og kommunisere med kjøperen om pris, estimert levering, etc. 

Når varen din er skannet inn i UPS's system ved hjelp av den medfølgende fraktetiketten, vil både kjøper og selger motta en e-post med en lenke for sporing. Sporings- og leverings tjenester er under oppsyn av UPS. Vennligst rapporter eventuelle problemer (f.eks. hvis bestillingen din er merket som “Levert”, men aldri ankom) med sporing til disse selskapene direkte og kommuniser dem med kjøper/selger. 

Hvis en selger ikke sender en vare innen de tildelte 5 dagene fra kjøperen vinner en auksjon/kjøper direkte, vil Magnolia Pearl Trade Admin bli varslet, og vi vil kontakte selgeren personlig for å finne ut hva problemet kan være. Vi oppfordrer selgere til å kommunisere med kjøpere på alle stadier av fraktprosessen, spesielt hvis de forventer et problem med å få sendt varen innen den 5-dagers perioden. 

Kjøpere har muligheten til å kansellere bestillingen sin på den 6. dagen etter å ha vunnet en auksjon hvis varen ennå ikke er sendt. Du trenger bare kontakte Magnolia Pearl Trade for å informere oss, og vi vil arbeide for å løse problemet. 

Hvis det har gått 20 dager siden salget, og verken selger eller kjøper har kommunisert med Magnolia Pearl Trade, vil midlene ikke bli frigjort til selger, og kjøper vil bli refundert i sin helhet.

Magnolia Pearl Trade er ikke ansvarlig for fraktproblemer som kan oppstå når selgeren har oppfylt sin forpliktelse og korrekt pakket, merket og sendt den solgte varen som instruert. Når varen er i UPS sitt system, er UPS ansvarlig for pakken opptil en automatisk påført erklært verdi på $100; forsikring levert gjennom Shipsurance (beregnet på salgstidspunktet og basert på prisen på den solgte artikkelen) dekker eventuelle skader som oppstår gjennom fraktprosessen, uavhengig av hvem som har skylden. Vi oppfordrer selgere til å fotografere den forseglede pakken før sending for å bekrefte at de har pakket og lukket beholderen tilstrekkelig.

Ja; for å gi beskyttelse for alle, er minimum fraktforsikring beregnet gjennom Shipsurance automatisk integrert i alle kjøp gjennom Magnolia Pearl Trade. Shipsurance sine priser er utrolig rimelige og betydelig lavere enn de fra andre leverandører; kostnaden for å gi dekning er minimal og beskytter ditt kjøp. For tiden beregnes grunnforsikringen gjennom Shipsurance som $0.99 per $100.

Mens Magnolia Pearl Trade Admin og selgeren kan stole på UPS sitt automatiserte informasjonssystem angående levering, må kjøperen likevel bekrefte godkjennelse av sitt kjøp innen TO (2) dager etter levering. (Kjøperen vil bli sendt en automatisk melding fra Magnolia Pearl Trade for å gjøre dette.) Dette er for å sikre at kjøperen er fornøyd med produktet sitt og finner det som et autentisk Magnolia Pearl-stykke som samsvarer med beskrivelsen i oppføringen. Hvis kjøperen ikke bekrefter godkjennelse av kjøpet innen TO (2) dager, vil bestillingen automatisk bli akseptert på kjøperens vegne, og midlene vil bli frigjort til selgeren.

Hvis selgeren har fullført sine forpliktelser med å sende varen din, og den har blitt skannet inn i UPS sitt system og fortsatt ikke har ankommet, vennligst rapporter dette til Magnolia Pearl Trade. Vi vil åpne en sak med UPS/Shipsurance og navigere prosessen for deg. 

Sendte bestillinger kan ikke kanselleres. Bestillinger plassert gjennom et tilbud er ENDELIG SALG (med mindre et skade/autentisitetskrav er aktuelt, etc.) og kan ikke kanselleres som et utilsiktet kjøp. 

Alle salg på Magnolia Pearl Trade er ENDELIG SALG. Hvis varen bare ikke er din stil eller ikke passer deg, kan vi dessverre ikke akseptere en retur. Du kan alltid liste varen på nytt.

De eneste tilfellene der full refusjon for varen tilbys er:

• Hvis varen aldri sendes (se ovenfor under “Frakt”)
• Hvis varen går tapt i frakt (se ovenfor under “Frakt”)
• Hvis varen ankommer skadet (se ovenfor under “Frakt”)
• Hvis varen ikke samsvarer med beskrivelsen i annonsen på en umiddelbart åpenbar måte eller er sterkt endret
• Hvis varen er falsk/imitasjon Magnolia Pearl

 I disse tilfellene har du TO dager etter levering til å rapportere eventuelle problemer med varene direkte til Magnolia Pearl Trade, med støttende bilder/dokumentasjon. Hvis en returforespørsel ikke sendes inn innen 2-dagers vinduet fra levering, vil vi anta at alt er tilfredsstillende og utbetale betaling til selgeren. Når vi har utbetalt betaling, er alle salg endelige, og ingen refusjoner vil være tilgjengelige. 

Tiden det tar å gjennomgå en sak varierer avhengig av bevisene vi har på hånden, samt samarbeid/responstid fra Kjøper og Selger. En returforespørsel tar vanligvis 1-2 virkedager for vårt team å behandle.

Når en sak er sendt inn, jobber Magnolia Pearl Trade med begge parter for å lette returen. Selger vil bli varslet om Kjøperens returforespørsel via en e-post fra Magnolia Pearl Trade Admin og får muligheten til enten å akseptere eller avvise forespørselen. 

Hvis Selger aksepterer returforespørselen: en returetikett sendes til Kjøperen via e-post, med fraktkostnader belastet Selger. Kjøper er ansvarlig for å pakke og sende returen (ved hjelp av den medfølgende etiketten) gjennom deres UPS-butikk. Når Selger mottar returen, refunderes Kjøperen kostnaden av varen (totalsummen av vinnende bud), skatter og fraktkostnader (forsikring er ikke refunderbar). Kjøper må sende returen tilbake innen 10 dager fra dagen returetiketten sendes til dem via e-post. Hvis den godkjente returen ikke sendes tilbake innen 10 dager etter at returetiketten er sendt, blir returforespørselen automatisk ugyldig og alle midler frigjøres til Selger. 

Hvis Selger avviser/nekter returforespørselen: åpnes en sak av Magnolia Pearl Trade Admin, og Magnolia Pearl Trade Admin tar på seg rollen som megler.

Begge parter må gi klare bevis på sitt krav. Magnolia Pearl Trade Admin vil sammenligne disse bevisene med det som ble presentert i den opprinnelige oppføringen. Bevisene vi vanligvis ber om inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Skadekrav: Klare, skarpe bilder av varen og varerelaterte problemer i sterkt eller naturlig lys, samt en grundig beskrivelse av hvordan den mottatte varen(e) er skadet
• Farge på varen er feilrepresentert: Klare bilder i naturlig lys er den beste måten å vise den sanne fargen på en vare. 
• Ekthetskrav: Inkluder bilder som viser merker/etiketter og detaljer som søm, etc.
• Tilstand/omfang av endring av varen er feilrepresentert: Gi bilder og en grundig beskrivelse av hva du føler har blitt feilrepresentert. 
• Feil vare mottatt: Klart bilde av den mottatte varen samt bilder av alle fraktetiketter og emballasje.

Hvis Magnolia Pearl Trade fastslår at varen i spørsmålet faktisk var feilrepresentert, vil vi starte returprosessen, uavhengig av Selgerens avvisning. Kjøperen vil bli sendt en returetikett (fraktkostnader betalt av Magnolia Pearl Trade) og må deretter pakke varen og ta den til deres UPS-butikk. Varen må sendes innen 10 dager etter mottak av returetiketten, ellers vil retur/refusjon ikke bli behandlet. Varen vil bli sendt tilbake til Magnolia Pearl Trade Admin, og Kjøperen vil bli refundert alle betalinger påløpt i prosessen (totalsummen av vinnende bud, skatter og fraktkostnader - forsikring er ikke refunderbar) når vi mottar returen.

De ovennevnte betingelsene gjelder KUN hvis alle transaksjoner skjedde innenfor Magnolia Pearl Trade-plattformen; avtaler mellom Kjøper og Selger som ikke er gjort gjennom nettstedet dekkes ikke av noen garantier fra Magnolia Pearl Trade. 

Pakkene må ikke inneholde noe annet enn den kjøpte varen som oppført og relevant pakkemateriale for å beskytte varen. Alt utover dette kan være grunnlag for etterforskning og/eller innblanding av rettshåndhevelse.

Magnolia Pearl Trade undersøker fullt ut kravene til det ytterste av våre evner, med hensyn til Kjøperens tidligere kjøp/om det er et mønster av å returnere varer, sende inn overdrevne krav, etc. Vårt mål er at alle involverte på Magnolia Pearl Trade-plattformen skal ha en positiv opplevelse på dette nettstedet. Som alltid oppfordres Kjøpere og Selgere til å kontakte oss når som helst i prosessen hvis de mistenker svindel/misbruk, etc. 

Når en Selger avviser/nekter en Kjøpers returforespørsel av en eller annen grunn, blir det foretatt en undersøkelse av kravene fra både Kjøper og Selger. Hvis det viser seg at Selgeren ikke feilrepresenterte varen(e) sine i oppføringen eller på annen måte anses å ikke være skyld i den oppgitte årsaken til retur (dvs. hvis avvisningen/nektingen av returen anses som legitim), er det ingen straffer og Selgeren kan fortsette å liste opp varer som vanlig.

Hvis Magnolia Pearl Trade Admin bestemmer at Selgerens avvisning/nektelse av den foreslåtte returen er ugrunnet (og Kjøperen får innvilget sin returforespørsel), vil Selgeren motta en advarsel via e-post som sier at en ytterligere overtredelse vil resultere i kontosuspensjon. Hvis en annen (andre) returforespørsel blir avvist/nektet av Selgeren og, etter undersøkelse av Magnolia Pearl Trade Admin, funnet å være ugrunnet (innvilger Kjøperen deres retur), vil Selgerens konto bli suspendert og brukernavnet deres er begrenset fra bruk på Magnolia Pearl Trade. Alle Selgerens aktive oppføringer/auksjoner vil bli avsluttet og alle bud er ugyldige/ikke lenger akseptert.

I tilfelle omstridte returer, vil Magnolia Pearl Trade Admin påta seg rollen som megler, men for øyeblikket er det ingen system på plass som automatisk deaktiverer chat-funksjonen mellom brukere når en retur initieres av en eller annen grunn på Magnolia Pearl Trade. Hvis en tvist er åpnet/en Selger avviser en retur, ANBEFALER vi STERKT å kommunisere problemer gjennom Magnolia Pearl Trade Admin KUN gjennom hele løsningsprosessen. Alle chatter er synlige for Magnolia Pearl Trade Admin; i tilfelle en bruker rapporterer en annen bruker på grunnlag av misbruk/trakassering, vil vi undersøke slike anklager grundig.

Vi anbefaler Selgere å være så beskrivende og detaljerte som mulig når de lager oppføringer, SPESIELT med hensyn til målinger og generell passform. Vennligst oppgi grundige målinger av varen din og beskriv hvordan den passer sammenlignet med standard US-størrelser.

Vi oppfordrer Kjøpere til å nøye gjennomgå oppføringsbildene, beskrivelsene og varetilstanden, og hvis du har ytterligere spørsmål, kommuniser tydelig med Selgeren via Q & A-seksjonen i oppføringen. Selgere, vennligst vær raske og grundige med svaret ditt. Vennligst gjennomgå vår FAQ-seksjon om kommunikasjon mellom Kjøpere og Selgere, samt våre Community Guidelines for å gjennomgå parametrene for høflig og profesjonell kommunikasjon gjennom Magnolia Pearl Trade. 

Alle oppføringer blir konsekvent gransket av trente medlemmer av Magnolia Pearl Trade-teamet mot en uttømmende indeks av Magnolia Pearl-stykker for å sikre autentisitet. I det usannsynlige tilfellet at en falsk vare unngår vår deteksjon eller den mottatte varen er feilrepresentert, ber vi deg kontakte Magnolia Pearl Trade umiddelbart. 

Hvis du mottar en vare du mener ikke er autentisk Magnolia Pearl, må du kontakte oss innen 3 dager for å åpne en sak. Betaling til selgeren vil bli suspendert til autentiseringstjenester har gjort sin due diligence. Hvis det bestemmes at stykket i spørsmålet er uautentisk, vil betalingen til selgeren bli kansellert, kjøperen vil motta en refusjon og selgerens konto vil bli suspendert til videre gjennomgang. Hvis ingen krav er gjort innen 3 dager etter levering, vil betalingen automatisk bli utgitt til selgeren. Når betalingen er utgitt, er alle salg endelige, og ingen refusjoner vil bli gitt.

Det er visse tegn som umiddelbart er åpenbare for det trente Magnolia Pearl-øyet. Hvis du merker at det ikke er noen “Magnolia Pearl” etikett sydd, appliquéd eller trykt direkte på plagget, er det en umiddelbar grunn til bekymring. Det er også spesifikke skrifttyper vi har brukt gjennom årene som er umiddelbart gjenkjennelige for oss. Stoffkvalitet er også en annen viktig faktor. Vennligst kontakt oss med eventuelle tvil du måtte ha angående autentisiteten av noe du ser på Magnolia Pearl Trade eller mottar. 

Magnolia Pearl Trade er seriøs når det gjelder å adressere svindelproblemer. Hvis du mistenker at noen lister opp falske Magnolia Pearl-varer, vennligst kontakt oss eller bare rapporter varen ved å bruke “Rapporter”-funksjonen tilgjengelig på hver oppføring. (Finnes i rullegardinmenyen tilgjengelig på hvert oppføringsbilde.) Hvis du mener du har kjøpt/mottatt stjålne eller falske Magnolia Pearl-varer gjennom en transaksjon gjort på Magnolia Pearl Trade, kontakt oss UMIDDELBART med all relevant informasjon og bilder for å dokumentere hvorfor du mener det, og vi vil jobbe sammen for å finne en løsning, få tilbakebetaling og straffe svindleren. 

Så lenge du er 100% ærlig om en plaggets endring—angir i klartekst i din oppføring hva som er endret med plagget og dets respektive mål og dokumenterer disse endringene med klare bilder—anses varen fortsatt som autentisk Magnolia Pearl. De eneste unntakene fra dette vil være tilfeller der et Magnolia Pearl-stykke har blitt kuttet opp og blandet med andre klesmerker/helt redesignet. Hvis du har noen spørsmål angående autentisiteten av et stykke du vil liste opp, vennligst kontakt oss; vi verdsetter åpen kommunikasjon, og du vil aldri bli straffet for forespørsler.

Enestående (OOAK) varer som tidligere er kjøpt gjennom Magnolia Pearl Auctions eller spesialinvitasjon Pre-Sales kan kun videreselges gjennom Magnolia Pearl Trade hvis de har en Magnolia Pearl-etikett. Magnolia Pearl Trade tilbyr autentiseringstjenester kun for Magnolia Pearl-varer; vintage/antikke varer som kan ha blitt kjøpt gjennom disse auksjonene som ikke har Magnolia Pearl-etiketten kan ikke videreselges gjennom Magnolia Pearl Trade. Varer vunnet gjennom innsamlingsauksjoner signert av ulike kunstnere (Lauren Daigle, etc.) kan ikke videreselges.

For å beskytte kjøpere mot svindel, vil varer som er oppført for videresalg til $5,000 USD eller mer varsle vårt autentiseringssenter. Selger må være den opprinnelige kjøperen og gi kjøpsbevis. I stedet for en kvittering kan selger gi andre relevante detaljer som navnet på deres personlige Magnolia Pearl-salgsrepresentant, butikk hvor varen ble kjøpt, etc. 

Vi oppfordrer til åpen og ærlig kommunikasjon mellom kjøpere og selgere på Magnolia Pearl Trade angående detaljer om en vare til salgs, frakt og andre relevante saker relatert til en transaksjon. Magnolia Pearl-handlere kan kommunisere ved å klikke på “Kontakt selger” under selgerens stjernevurdering på en aktiv oppføring, og/eller legge ut et spørsmål i Q&A-seksjonen nederst på hver oppføring. Kommunikasjon i Q&A-seksjonen er offentlig, mens kommunikasjon gjennom “Kontakt selger”-alternativet er privat. Når det er sagt, blir all korrespondanse mellom kjøpere og selgere på Magnolia Pearl Trade filtrert gjennom ulike sikkerhetsforanstaltninger for å sikre et generelt nivå av dekorum og passende informasjonsdeling.Deling av personlig informasjon, spamming, phishing, oppsøkende salg og misbrukende språk tolereres aldri på Magnolia Pearl Trade; å opprettholde et nivå av profesjonalitet og vennlighet i allkommunikasjon er av største prioritet. 

Hvis vi finner at noen kommunikasjon mellom kjøpere og selgere bryter våre Community Guidelines, vil vi stoppe kommunikasjonen og, etter en undersøkelse, avslutte kontoen til den som bryter reglene. 

Hvis du ser en oppføring som tydelig ikke er autentisk Magnolia Pearl eller hvis fremstilling er utenfor våre fellesskapsretningslinjer, vennligst rapporter oppføringen. Du kan gjøre dette ved å klikke på det lille røde flagget øverst til høyre på hver oppføring som sier "Rapporter", og angi din bekymring.

Hvis en annen bruker på Magnolia Pearl Trade trakasserer deg på noen måte (fortsetter å kontakte deg etter at du har bedt dem om å stoppe, osv.) ber vi deg kontakte oss umiddelbart.

Vennligst rapporter alle elementer du mener er forfalskede Magnolia Pearl som kan ha gått under radaren til vårt autentiseringsteam. 

Alle rapporterte oppføringer varsler Magnolia Pearl Trade Admin, og vi tar rapporterte lovbrudd fra andre brukere svært alvorlig. Vi vil undersøke hver rapport og kontakte de interesserte partene, separat, via e-post. Alle elementer som bryter med våre fellesskapsretningslinjer vil bli fjernet fra Magnolia Pearl Trade og selgeren kontaktet/flagget. (Alle rapporter om oppføringer/brukere er konfidensielle; den påståtte lovbryteren vil ikke se hvem som har rapportert dem.)

På dette tidspunktet har vi ikke muligheten for at en bruker kan blokkere en annen. Hvis et problem eskalerer til det punktet hvor du føler at du trenger å blokkere en annen bruker for din egen sikkerhet eller sinnsro, vennligst la Magnolia Pearl Trade undersøke og ta riktig handling. 

All korrespondanse på Magnolia Pearl Trade går gjennom et filter for banning, personlig informasjon, osv. Hvis noe du skrev utløste ett av disse filtrene, kan det hende at spørsmålet ditt ble flagget og ikke postet. 

5-stjerners systemet på Magnolia Pearl Trade fungerer på samme måte som andre vurderingssystemer du kanskje er kjent med. Vi oppfordrer kjøpere og selgere til å være ærlige og oppriktige i å vurdere sine jevnaldrende på Magnolia Pearl Trade, da dette bidrar til å opprettholde et nivå av pålitelighet og fellesskapsbeskyttelse. Vennligst oppretthold en tone av profesjonalitet i din tilbakemelding, med tanke på at kommentarene dine er offentlige. Hvis du føler at vurderingen din har blitt kompromittert av en annen bruker på en måte som ikke er relatert til din ytelse på Magnolia Pearl Trade, vennligst føl deg fri til å kontakte oss med dine bekymringer, og vi vil jobbe med deg for å forbedre din vurdering og/eller undersøke ugrunnet negative anmeldelser. 

Å rapportere et element skjer mens elementet fortsatt er oppført for salg på Magnolia Pearl Trade; å åpne en tvist vil skje når en kjøper mottar et element som ikke samsvarer med det som ble oppført.