Magnolia Pearl Trade | FAQ's

Även om namnet på vår webbplats använder termen “Trade”, stöder Magnolia Pearl Trade inte någon utbyte av varor utanför Magnolia Pearl Trade-plattformen. Magnolia Pearl Trade är avsedd som en webbplats för att köpa och sälja förälskade Magnolia Pearl-märkesplagg, enkelt och tydligt.

Våra konsumentskyddspolicyer täcker inte rena varubyten inom systemet, eftersom vi inte kan garantera att båda parter skickar sina varor till varandra som utlovat eller beskrivet.

Om du blir kontaktad av en annan användare för att göra affärer utanför Magnolia Pearl Trade och dess anslutna betalnings-/fraktleverantörer, eller om du blir ombedd att dela din personliga information såsom e-post/telefonnummer, etc., vänligen kontakta oss omedelbart.

Att skapa ett konto hos Magnolia Pearl Trade är enkelt. Allt du behöver för att börja är en giltig e-postadress och en giltig postadress (Magnolia Pearl Trade skickar inte till postboxar).

Om du är intresserad av att lista objekt till försäljning på Magnolia Pearl Trade, måste du ha eller skapa ett PayPal-konto. Om du är intresserad av att bjuda på/köpa album på Magnolia Pearl Trade, kan du checka ut som gäst genom PayPal, även om det rekommenderas att skapa ett konto för större bekvämlighet. (PayPal behandlar alla Magnolia Pearl Trade-transaktioner). Följ de enkla stegen som beskrivs här, och du är klar!

Magnolia Pearl Traders får ha ett Magnolia Pearl Trade-konto åt gången, om inte uttryckligt skriftligt tillstånd ges av Magnolia Pearl Trade, LLC. Flera konton med samma leverans-/faktureringsadress eller annan identisk information kommer omedelbart att flaggas och begränsas tills problemet är löst.

Om du behöver göra ändringar i dina leveransuppgifter eller vill ändra din profil, klicka helt enkelt på kontosymbolen (ser ut som en liten person) uppe till höger på din skärm, scrolla ner till “Mitt kontos hem”, välj sedan “Konto” från listan till vänster på din skärm och därefter “Detaljer.” En sida kommer att visas med enkla alternativ för att uppdatera din personliga information. Om du behöver uppdatera betalningsinformation måste du göra det via PayPal.

Nej; Magnolia Pearl Trade är lätt att navigera och se för alla med en internetanslutning. Om du vill bjuda på eller lista ett objekt måste du skapa ett konto hos Magnolia Pearl Trade och PayPal.

Ja! Det är helt gratis att registrera sig för ett Magnolia Pearl Trade-konto. De enda nominella avgifterna som är förknippade med Magnolia Pearl Trade tillämpas när en vara säljs, och när en säljare väljer att lista om en vara. Se vår FAQ-sektion "Listing/Selling" för att lära dig mer om dessa avgifter.

För närvarande är köp och försäljning på Magnolia Pearl Trade endast tillgängligt för dem som bor i USA (som tillhandahåller en postadress i USA) och dess territorier, inklusive amerikanska militärbaser. Det finns skyddsåtgärder på plats som varnar oss om en användare försöker kringgå denna geografiska begränsning. Med tiden hoppas vi kunna utöka räckvidden för Magnolia Pearl Trade så att autentiska Magnolia Pearl-samlare världen över kan interagera. 

Det är möjligt att ditt konto har flaggats eller stängts av, men först, försök att felsöka eventuella problem med ditt användarnamn/lösenord. Om dessa vägar inte resulterar i att du kan logga in på ditt konto, och ditt konto har flaggats, kommer du ha fått ett e-postmeddelande från Magnolia Pearl Trade som anger orsaken till undersökningen/avstängningen. Vänligen kontrollera din skräppost och spammappar om du inte ser ett e-postmeddelande från oss i den e-postadress som är kopplad till ditt Magnolia Pearl Trade-konto; om du fortfarande inte ser någon korrespondens från oss, vänligen kontakta oss så kommer vi att arbeta tillsammans med problemet.

Om du har glömt ditt lösenord kan du skicka en lösenordsåterställning via e-post till dig själv. Från inloggningssidan, välj länken “Glömt lösenord?”, ange sedan e-postadressen som är kopplad till kontot och klicka på knappen “Skicka”. Ett e-postmeddelande med en återställningslänk för att välja ett nytt lösenord kommer att skickas till dig.

Om du vet ditt tidigare lösenord och helt enkelt vill ändra det av personliga eller säkerhetsskäl, gå till “Mitt kontos startsida”, klicka på “Konto” i rullgardinsmenyn till vänster, klicka sedan på “Lösenord”. Du kommer att uppmanas att ange ditt gamla lösenord och bekräfta ditt nya lösenord. Ett e-postmeddelande som bekräftar ditt nya lösenord kommer att skickas till dig.

Det är möjligt att korrespondens från Magnolia Pearl Trade omdirigeras till din skräppost eller spammappar. I så fall, vänligen lägg till Magnolia Pearl Trade i din lista över betrodda konton. Om du känner att du fortfarande saknar e-post från oss, vänligen kontakta oss. 

Om du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt Magnolia Pearl Trade-konto, gå till “Mitt kontos startsida”, klicka på “Konto” i rullgardinsmenyn till vänster på skärmen, klicka sedan på “Detaljer”. Ange din nya e-postadress och klicka sedan på “Spara”. Ett e-postmeddelande som bekräftar denna nya adress kommer att skickas till dig från Magnolia Pearl Trade. 

Varje användare måste välja ett användarnamn för sitt konto. Användarnamnet kan endast innehålla bokstäver, siffror, understreck och bindestreck - inga mellanslag. Två användare kan inte dela samma användarnamn. Om du får ett meddelande under registreringen om att användarnamnet du har valt redan används, är det möjligt att någon annan redan har valt det. I så fall måste du välja ett annat användarnamn. 

Om du får ett meddelande om att din e-postadress redan används när du skapar ett konto, betyder det att du redan har skapat ett konto hos oss vid något tillfälle. Om du inte kommer ihåg din inloggningsinformation, vänligen ange din e-postadress i formuläret för glömt lösenord så kan du återställa ditt lösenord och logga in på ditt konto.

Först måste du skapa ett Magnolia Pearl Trade-konto med en verifierad e-postadress och fysisk postadress; nästa steg är att skapa ett PayPal-konto, eller logga in på ditt redan existerande PayPal-konto (alla betalningar på Magnolia Pearl Trade behandlas genom PayPal). Därefter listar du enkelt dina varor genom vår användarvänliga process. Ladda upp några foton, ge en beskrivning och ditt erbjudande är live! För mer detaljerad information om listning, se nedan.

Förutom pris bör varje annons innehålla den grundläggande informationen som beskrivs nedan. För ytterligare vägledning om innehållet och tonen i en annons, vänligen hänvisa till våra Community Guidelines. 

KLÄDER -

Foton:

Ge minst 4-6 foton av varje plagg som listas. Ju fler desto bättre, särskilt när du framhäver olika egenheter hos plagget, slitagefläckar, fläckar etc. Foton måste vara tydliga och i fokus, utan tunga efterredigeringstekniker eller filter, specialeffekter eller collage. 

Det är viktigt att Säljare följer de direktiv som anges i våra Community Guidelines angående tillstånd, fotografiskt innehåll och ton etc.

Du får använda Magnolia Pearls professionellt tagna bilder av ditt plagg (från Magnolia Pearls webbplats, om tillgängligt) som referens, men du måste lägga upp minst två foton (fram och bak) av den faktiska fysiska varan som säljs i realtid. Vänligen inkludera en tydlig bild av Magnolia Pearl-taggen/lappen/screentryckta logotypen etc.

De två första bilderna i din annons ska vara av plaggets fram- och baksida, respektive. Plagget ska vara välbelyst och ligga plant för att fånga så mycket av den fysiska delen som möjligt. Vänligen inkludera inte klädhängare, galgar, kroppsskyltar, klädnypor eller någon sådan utrustning i dina foton; annonser som skickas in med dessa detaljer i fotona kommer att nekas och du kommer att bli ombedd att skicka in på nytt. Dina två första bilder kommer automatiskt att formateras med en vit bakgrund för att följa en sammanhängande estetik för webbplatsen, samt minimera risken för bedrägeri. Utöver dessa två primära foton är den vita bakgrunden en valfri funktion.

Beskrivning:

Vi älskar att höra när du köpte eller fick ditt plagg, vilka underbara platser du kan ha burit det på, vilka vackra verk du har skapat medan du bar det, etc. Var dock noggrann och respektfull—på enkel svenska, lista noggrant alla detaljer om varan inklusive men inte begränsat till:

Färg: Med sådan variation bland enheter kan det vara svårt att fånga en viss nyans. Försök att beskriva färgen på ditt plagg så noggrant som möjligt, med jämförelser till vardagliga föremål.

Mått:

Magnolia Pearl är generellt skuren till en "One Size Fits Most"-metrik. Kunder hos Magnolia Pearl konsulterar vanligtvis med sin personliga försäljningsrepresentant angående storlek och passform före köp; Magnolia Pearl Trade erbjuder inte sådana tjänster. Ansvaret ligger helt på säljaren att avslöja alla mått på plagget så noggrant som möjligt för att undvika missförstånd. Det finns olika onlinehandledningar som förklarar det bästa sättet att ange mått på kläder som ligger plant. 

Skick:

Skick är ett helt annat spel när det gäller Authentic Magnolia Pearl. De som känner till Magnolia Pearl förstår att Magnolia Pearl-plagg har en sliten kvalitet när de köps som nya. Nyanserna och egenheterna hos handapplicerade tekniker som väderpåverkan, blekning och lagning; den avsiktliga appliceringen av färg och fläckar; användningen av avsiktliga revor, revor och råa fållar; den individuella kvaliteten på handlagning, broderi och applikation—all av

dessa detaljer är en del av Magnolia Pearls estetik och budskap. Från produktionen är inga två Magnolia Pearl-plagg 100% identiska. Med det sagt är Magnolia Pearls plagg av högsta kvalitet när det gäller strukturell integritet. När du överväger skicket på ditt älskade Magnolia Pearl-plagg till försäljning, vänligen gör din due diligence för att skilja ut vilka egenheter som är inneboende i det ursprungliga plagget och vilka som är resultatet av slitage.

När du skapar en annons ombeds varje säljare att ange skicket på det plagg som säljs i populär förkortning för återförsäljningsartiklar. Dessa alternativ finns listade i en rullgardinsmeny och är följande:

• NWT = Nytt Med Taggar 

Helt nytt, aldrig använt, med original Magnolia Pearl-tags fortfarande fästa 

• NWOT = Nytt Utan Taggar

Samma skick som ovan, men utan original Magnolia Pearl-tags fästa

• EUC = Utmärkt Använt Skick

Använt en eller två gånger, lite till inga tecken på slitage

• GUC = Bra Använt Skick

Artikeln visar minimalt slitage; kan ha noppning, dragningar, lösa stygn, små fläckar eller hål (som bör avslöjas och visas i detalj) men fortfarande i gott, fungerande skick

• VUC = Mycket Använt Skick

Artikeln uppenbart använd flera gånger; har olika slitagefläckar och eventuellt behov av små reparationer (som bör avslöjas och visas i detalj) men ren och funktionell

Vänligen inkludera alla egenheter av plagget i foto och beskrivning. Var noggrann i din undersökning av ditt plagg, notera eventuell noppning, saknade knappar eller tryckknappar, lösa sömmar, revor, fastnade blixtlås, uttänjning, fransiga remmar, etc. Medan små fläckar är okej, måste alla plagg till försäljning vara rena, tvättade (om de inte är oanvända), fria från rök eller andra starka dofter eller parfymer, fria från deodorantmärken eller djurhår, och utan ohygieniska fläckar som kroppsvätskor, etc. 

SKOR -

Foton:

Tillhandahåll minst 4-6 foton av varje par skor som listas. Precis som med plagg uppmuntrar vi bilder som framhäver skornas egenheter och slitagefläckar, särskilt på sulor och innersulor. Foton måste vara tydliga och i fokus, utan kraftiga efterredigeringstekniker eller filter, specialeffekter eller collage. 

Du får använda Magnolia Pearls professionellt tagna bilder av dina skor (om tillgängligt) som referens, men måste lägga upp minst två foton av de faktiska skorna som säljs i realtid; säljare måste också följa direktiven som anges i våra Gemenskapsriktlinjer angående tillstånd, fotografiskt innehåll och ton, etc. 

De första två bilderna av en skolistning bör vara av paret framifrån och bakifrån när skorna står plant på jämnt underlag, fånga så mycket av skorna som möjligt i varje bild. Dessa två första bilder kommer automatiskt att formateras med en vit bakgrund för att följa en sammanhängande estetik för sajten, samt minimera risken för bedrägeri. Utöver dessa två primära foton bör säljare inkludera bilder som framhäver skornas sulor, innersulor, snören (om nödvändigt), eventuell pärlbroderi eller broderi, etc. Vänligen inkludera också ett tydligt fotografi av Magnolia Pearls avtryck eller etikett på skorna. 

Beskrivning:

Vi älskar att höra var dina skor har tagit dig! Var dock precis och respektfull—på enkelt språk, lista noggrant alla detaljer om artikeln inklusive men inte begränsat till:

Färg:

Med sådan variation bland enheter kan det vara svårt att fånga en viss nyans. Försök att beskriva färgen på skorna så noggrant som möjligt, med jämförelser till vardagliga föremål.

Storlek:

Magnolia Pearls skor är storlekssatta enligt en allmän europeisk damstorleksmetrik. Det är tillrådligt att ange både den europeiska skostorleken som är tryckt på skon, samt motsvarande amerikansk skostorlek. Det finns många konverteringstabeller som är lätta att hitta online. Du kanske också vill inkludera detaljer om du tycker att skorna är små eller skulle passa en bredare fot, om det finns hålfotsstöd eller vaddering, och allmän passformsinformation. 

Skick:

Att noggrant och adekvat beskriva skicket när det gäller återförsäljning av skor är avgörande för att vinna en köpares förtroende och säkerställa kundnöjdhet. Medan alla autentiska Magnolia Pearl-produkter, från skor till hattar, har en sliten kvalitet när de köps som nya, är det särskilt viktigt vid listning av skor att säljaren noggrant presenterar skornas skick i realtid (dvs. skilja repor från slitage istället för distressing inkluderat i designen). 

Vid skapandet av en annons ombeds varje säljare att ange skicket på produkten som säljs i populära förkortningar för återförsäljningsartiklar (som anges i en rullgardinsmeny). När du överväger skicket på skor, se följande: 

• NWT = Ny med etiketter 

Helt nya, aldrig använda, inget slitage på sulor eller innersulor, med original Magnolia Pearl-etiketter fortfarande fästa 

• NWOT = Ny utan etiketter

Samma skick som ovan, men utan original Magnolia Pearl-etiketter fästa

• EUC = Utmärkt använt skick

Använd en eller två gånger, lite till inga tecken på slitage, särskilt på sulor och innersulor

• GUC = Bra använt skick

Visar minimalt slitage; kan ha några repor eller slitage på sulor och innersulor men fortfarande strukturellt intakta utan behov av reparationer

• VUC = Mycket använt skick

Uppenbart använda flera gånger med tecken på slitage på sulor och innersulor, eventuellt i behov av små reparationer (som bör avslöjas och visas i detalj) men rena och annars funktionella

Alla skor som listas till försäljning på Magnolia Pearl Trade ska vara rena, fria från ohygieniskt material på sulor eller någon del av ovandelen, deodoriserade och torra. 

PRYDNADER (Smycken*, Hattar, Halsdukar, Strumpor, etc.) -

Foton:

Ge minst 4-6 foton av varje listad artikel. Liksom med kläder, uppmuntrar vi bilder som framhäver artikelns egenheter och slitagefläckar. Foton måste vara tydliga och i fokus, utan tunga efterredigeringstekniker eller filter, specialeffekter eller kollage. 

Du får använda Magnolia Pearls professionellt tagna bilder av dina skor (om tillgängliga) som referens, men du måste posta minst två foton av den faktiska artikeln som säljs i realtid; säljare måste också följa direktiven som anges i våra Community Guidelines angående tillstånd, fotografiskt innehåll och ton, etc. 

De första två bilderna av en annons för Magnolia Pearl-prydnader ska fånga artikeln i sin helhet, lagd platt. När det gäller mindre/mer ömtåliga föremål kan en initial bild av en tätt fokuserad detalj av föremålet vara mer iögonfallande. Dessa två initiala bilder kommer automatiskt att formateras med en vit bakgrund för att följ en sammanhängande estetik för webbplatsen, samt minimera risken för bedrägeri. Utöver dessa två primära foton bör Säljare inkludera bilder som framhäver föremålet i detalj, särskilt när det gäller eventuella slitagemärken. Vänligen inkludera en bild av Magnolia Pearl-märket/lappen/logotypen.

Beskrivning:

Lyriska beskrivningar av var dessa älskade prydnader har rest är uppmuntrade! Var dock noggrann och respektfull—på enkelt språk, lista noggrant alla detaljer om föremålet inklusive men inte begränsat till:

Färg:

Med sådan variation mellan enheter kan det vara svårt att fånga en viss nyans. Försök att beskriva färgen på ditt föremål så noggrant som möjligt, med jämförelser till vardagsföremål.

Storlek:

Även om storlek i sig är mindre av ett problem med prydnader, vänligen inkludera relevanta mått som längd och bredd på en scarf, längd på ett halsband, etc. Magnolia Pearls strumpor är skurna till en storlek passar de flesta, men vänligen inkludera generella mått.

Skick:

Beskrivningar av skick kommer att variera beroende på det listade föremålet. Överlag uppmuntrar inte Magnolia Pearl Trade listningar för strumpor, särskilt i något skick under “Utmärkt Begagnat Skick”. Smycken, likaså, bör inte listas om föremålet är trasigt på något sätt som äventyrar dess strukturella integritet. Medan alla autentiska Magnolia Pearl-stycken har en sliten kvalitet när de köps helt nya, är det viktigt när man listar prydnader att Säljaren skiljer mellan distressing som är inneboende i föremålet när det köps från bevis på personlig användning över tid. 

När man skapar en listning ombeds varje Säljare att ange skicket på det sålda föremålet i populär förkortning för återförsäljningsartiklar (som listat i en rullgardinsmeny). När man överväger skicket på prydnader/tillbehör, vänligen granska följande: 

• NWT = Nytt Med Taggar 

Helt ny, aldrig använd, med original Magnolia Pearl-taggar fortfarande fästa 

• NWOT = Nytt Utan Taggar

Samma skick som ovan, men utan original Magnolia Pearl-taggar fästa

• EUC = Utmärkt Begagnat Skick

Använd en eller två gånger, lite till inga tecken på slitage, lite fransar, små fläckar eller sträckning av hattband

• GUC = Bra Begagnat Skick

Visar minimalt slitage; kan ha lite noppor, små hål eller lösa trådar men strukturellt ljud utan några nödvändiga reparationer

• VUC = Mycket Begagnat Skick

Uppenbarligen använd flera gånger med tecken på slitage i hattbandet, etc. Möjligen i behov av små reparationer (som bör avslöjas och visas i detalj) men ren och annars funktionell (igen, Magnolia Pearl Trade avråder att lista strumpor i detta skick).

Medan små fläckar är okej, måste alla föremål till salu på Magnolia Pearl Trade vara rena, tvättade (om lämpligt eller möjligt), fria från rök eller andra starka aromer eller dofter, fria från deodorantmärken eller djurhår, och utan ohygieniska fläckar som kroppsvätskor, etc.  

*Endast autentiska Magnolia Pearl-märkta smycken är tillgängliga för återförsäljning genom Magnolia Pearl Trade. Arbetet av oberoende smyckestillverkare som Magnolia Pearl har sålt i våra fysiska butiker kan inte tillräckligt autentiseras av Magnolia Pearl Trade och är därför inte godkända för återförsäljning på denna plattform.

Det är helt gratis att lista en vara till försäljning på Magnolia Pearl Trade (noll insättningsavgifter). Om din vara inte säljs under den första 7-dagars auktionen, kan du lista om din vara gratis. Om din vara återigen inte säljs, är din andra om-listning (tredje totala listning) föremål för en avgift på $10. Din tredje om-listning (fjärde totala listning) medför också denna $10 listningsavgift (du får lista om tre gånger totalt).

Utöver detta tar Magnolia Pearl Trade ut en liten, standard och enkel avgift från det slutliga orderpriset (priset på såld vara + tillämplig moms). Vår avgiftssats är avsevärt lägre än standardavgifterna för andra populära plattformar för återförsäljning av kläder. 

Magnolia Pearl Trades avgift är: 7% för varor som säljs för mindre än $2,000; 5% för varor som säljs för över $2,000. Om dina ackumulerade försäljningar för en månad överstiger $2,000, kommer du att få ett e-postmeddelande som anger att alla listningar för följande månad kommer att beläggas med 5% avgift

Denna typ av avgift, som tas ut av Säljaren, är standard i online-återförsäljningsverksamheter och tillämpas i allmänhet på kostnaden för att driva och underhålla webbplatsen.

Magnolia Pearl Trade är unikt genom att vi donerar 100% av de slutliga värdeavgifterna som ackumuleras på vår sida till välgörenhet genom Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation (en 501c3 välgörenhetsorganisation registrerad i delstaten Kalifornien), till stöd för dess uppdrag och arbete. (Donerade vinster är inte avdragsgilla för den enskilda säljaren).

För att lära dig mer om Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation, vänligen klicka här.

Om din vara är listad i 7 dagar utan att säljas, måste du lista om din vara om du fortfarande är intresserad av att sälja den. Första gången du listar om din vara är GRATIS; alla efterföljande om-listningar kommer att medföra en avgift på $10 för varje om-listning. Du kan lista om en vara totalt 3 gånger (första gången gratis; en avgift på $10 de två efterföljande gångerna). 

I din initiala listning finns det en sektion "START OCH VARAKTIGHET" längst ner på sidan där du kan ställa in dina preferenser för om-listning.

Efter att ha ställt in ditt föredragna startdatum och tid för din initiala listning, välj den varaktighet du önskar att din vara ska vara tillgänglig (standard är 7 dagar). När du har gjort detta, i textfältet "Auto Relist", kan du ange hur många gånger du önskar lista om din vara om den inte säljs genom din primära listning. Detta nummer måste vara mellan 0 och 3. Din första om-listning är gratis; alla efterföljande om-listningar medför en avgift på $10.

Om du försummar att ange denna om-listningsinformation (eller anger "0" i textfältet Auto Relist) och önskar lista om din vara i händelse av att den inte säljs, måste du gå igenom processen att lista om från början. Moderatorn kommer att godkänna/avslå eller kontakta dig för ytterligare information.

Din vara kan vara listad till försäljning i tre veckor (omlistad varje 7 dagar). Om din vara inte säljs efter dessa tre veckor kommer listningen att betecknas som "Inaktiv". Du kan välja att starta en helt ny listning av varan med nya bilder/lägre pris, etc.

Det finns inga dolda eller påtvingade avgifter utöver den slutliga värdeavgiften på 7% och eventuella omlistningsavgifter som nämns ovan. Alla frakt- och fraktförsäkringsavgifter läggs till på det slutliga värdet och beräknas inte in i de slutliga värdeavgifterna. Dessutom tar PayPal ut en liten avgift för omedelbara överföringar av medel för säljare. Alla avgifter som uppstår genom fraktföretag, försäkringsgivare och PayPal faller inte under Magnolia Pearl Trades ansvar; du måste kontakta dessa enheter direkt om du behöver diskutera sådana avgifter. Med det sagt är vi glada att hjälpa dig att navigera i fall av oväntade avgifter.

Det finns några faktorer att tänka på när du prissätter dina listor:

• Tänk på varans ursprungliga pris: Förälskade erbjudanden får ofta inte samma pris som den ursprungliga varan, men vissa undantag kan gälla, särskilt i fall av varans sällsynthet på marknaden i stort. Vintage och unika (OOAK) autentiska Magnolia Pearl-stycken säljs ganska ofta om till ett högre värde. 
• Ta med säljaravgifterna: Även om Magnolia Pearl Trade erbjuder låga fasta avgifter för våra listor, kom ihåg att ta med dessa plus eventuella andra arbetskostnader du kan förvänta dig, som att köra till UPS-butiken, etc.
• Varans skick: Magnolia Pearl-stycken har en sliten kvalitet när de köps som nya. Nyanserna och egenheterna i handapplicerade tekniker som väderbitning, blekning och lagning; den avsiktliga appliceringen av färg och fläckar; användningen av avsiktliga revor, tårar och råa fållar; den individuella kvaliteten på handlagning, broderi och applikation—alla dessa detaljer är en del av Magnolia Pearls estetik och budskap. Från produktion är inga två Magnolia Pearl-plagg 100% identiska. Med det sagt är den strukturella integriteten hos Magnolia Pearl-plagg av högsta kvalitet. När du överväger skicket på DINA förälskade Magnolia Pearl-varor till försäljning, var noga med att skilja ut vilka egenheter som är inneboende i det ursprungliga plagget, och vilka som är resultatet av slitage. Och naturligtvis, inkludera dessa överväganden i din listbeskrivning. 
• Exklusivitet: Autentiska Magnolia Pearl-stycken har alltid släppts i begränsade, små batcher. När en Magnolia Pearl-vara skapas och säljs, kommer ingen annan exakt likadan någonsin att existera. Denna inbyggda exklusivitet är given med varje Magnolia Pearl-stycke, vissa mer än andra. 
• Pris på jämförbara varor på marknaden: Med tanke på det mervärde som Magnolia Pearls exklusiva natur tillför, välkomnar vi dig att söka efter jämförbara varor angående tyg/material, etc.
• Tidsram: Om du bara vill vända på takten och få din vara såld snabbt, rekommenderar vi naturligtvis att sänka priserna på dina erbjudanden. Med det sagt är Magnolia Pearl Trade-listor avsedda att följa en standard av kreativitet och anständighet till vilket pris som helst; vänligen håll dina listor konstnärliga och inom våra Community Guidelines. 

Om din annons avvisades av Magnolia Pearl Trades moderator av någon annan anledning än misstänkt bedrägeri, bör annonsen förbli i mappen "Utkast" under fliken "Säljare", i den vänstra kolumnen på sidan "Mitt konto" - åtkomlig genom att klicka på Kontoikonen (ser ut som en liten person) i den övre högra menyn på startsidan.

Eventuella redigeringar som begärts av moderatorn för att godkänna din annons (olika fotografier/ytterligare information) bör enkelt kunna åtgärdas i utkastet.

Det finns ingen gräns för hur många annonser Magnolia Pearl Traders kan ha samtidigt, bara att varje Trader endast kan ha ett konto åt gången.

Säljare är inte skyldiga att upprätthålla en jämn försäljningsnivå på Magnolia Pearl Trade (dvs. ditt konto kommer inte att stängas av för inaktivitet eller ett litet antal försäljningar) men de förväntas upprätthålla en nivå av etikett och positiv, grundlig och ärlig engagemang i alla annonser och kommunikationer. Vänligen se Community Guidelines för mer information.

För närvarande erbjuder Magnolia Pearl Trade inga uppgraderingar för att marknadsföra eller lyfta fram dina annonser. Det är mot våra regler att genomföra egna giveaways, tävlingar eller lotterier på Magnolia Pearl Trade-plattformen. Vänligen se våra Community Guidelines för specifika parametrar kring denna policy.

Absolut inte. Magnolia Pearl, LLC. värderar sina nära relationer med våra grossiståterförsäljare, baserade på öppen och ärlig kommunikation. Magnolia Pearl Trade är avsedd för Magnolia Pearl-konsumenten/samlare endast. Som affärsenheter får grossiståterförsäljare av Magnolia Pearl inte lista objekt till försäljning på Magnolia Pearl Trade. Brott mot detta avtal kommer att resultera i noggrann granskning och eventuell avstängning eller förlust av grossiststatus.

Auktioner på Magnolia Pearl Trade fungerar på liknande sätt som andra online-auktioner du kan vara bekant med: en säljare kommer att lista en artikel och ange ett startbud och ett reservationspris. 

• Startbud: beloppet som föreslås av säljaren för att öppna budgivningen
• Reservationspris: lägsta pris en säljare accepterar för en artikel

När en säljare listar en artikel till försäljning, kommer de att sätta startbudet och reservationspriset; på Magnolia Pearl Trade tillåter vi att reservationspriset är synligt på annonsens sida. Bud kommer att visa "Reservation ej uppnådd" tills budgivningen för reservationspriset uppnås. Om budgivningen inte når säljarens reservationspris vid slutet av 7-dagars auktionsperioden, kommer artikeln inte att säljas och måste listas om om säljaren fortfarande är intresserad av att erbjuda den. 

Förutom Magnolia Pearl Exklusiva annonser, är artiklar listade på Magnolia Pearl Trade inte bara tillgängliga för auktion, men säljaren har också möjlighet att sätta ett “Köp nu” pris för köpare som kanske vill kringgå auktionsprocessen. Om säljaren väljer detta erbjudande, kommer artikelannonsen att visa följande fält för köpare:

• “Snabbt bud”: ett automatiskt föreslaget bud
• En tom textruta där en budgivare kan ange sitt önskade bud (med minimibudet visat)
• “Köp nu”: en knapp som visar “Köp nu” priset satt av säljaren

Reservpriset är det lägsta pris en säljare kommer att acceptera för en vara på en auktion; Köp nu-priset är ett fast pris som en köpare kan köpa en vara för utan att delta i auktionen. Dessa priser behöver inte vara desamma.

Om reservpriset inte uppnås inom de 7 dagarna av en auktion, stängs auktionen. Du kan lista om din vara om du inte redan har gjort det, upp till 3 omlistningar.

Köp nu-knappen kommer att förbli aktiv tills reservpriset för en vara uppnås/överstigs. När reservpriset uppnås, kommer Köp nu-alternativet att avbrytas, och auktionen fortsätter med budgivning. 

Strikt talat finns det ingen absolut formel för vilket alternativ som kan ge högsta pris för dina listade varor. En auktion—särskilt för en sällsynt, vintage Authentic Magnolia Pearl-vara—kan sluta med att du tjänar mer än vad du föreslår för Köp nu-priset. När en köpare klickar på “Köp nu”-knappen, avslutas auktionsprocessen effektivt.

Nej; priser som sätts av säljaren i listningsinlämningen är fasta när de väl har godkänts och listningen går live. Om säljaren vill göra några ändringar av priserna måste de avbryta listningen och lista om.

Att klicka på “Köp nu”-knappen framkallar ett popup-fönster där köparen kan bekräfta sitt val av detta alternativ. Om du trycker på knappen av misstag eller ändrar dig kan du klicka på “Avbryt”. Om du vill fortsätta med “Köp nu”-alternativet får du ett meddelande om att “Ditt bud har skickats in”. Auktionen är officiellt avslutad vid denna tidpunkt och betalningen behandlas genom PayPal (även om medel inte släpps till säljaren förrän köparen bekräftar att deras vara, när den mottas, är som beskrivet [inom 3 dagar]). Alla budgivare kommer att få ett meddelande om att auktionen har avslutats och att deras bud har avbrutits och de kommer inte att debiteras. 

"Gör ett erbjudande" är ett alternativ du kan välja att använda i din listning. Om du klickar på rutan som tillåter köpare att göra erbjudanden på din listade vara, är en köpare fri att skicka in vilket pris de tycker är acceptabelt för din vara. Tänk på: priset som erbjuds av en köpare KAN vara lägre än ditt startbud, reservpris och/eller Köp nu-pris.

Du BEHÖVER INTE acceptera några erbjudanden från köpare. Detta alternativ är tillgängligt om du listar en vara som kanske säljer långsammare än du vill och du känner dig bekväm med att acceptera ett lägre pris än vad du ursprungligen satte.

Om du har aktiverat alternativet "Gör ett erbjudande", kan en köpare ange vilket pris de tycker passar din vara. 

Du kommer att få ett automatiserat e-postmeddelande från Magnolia Pearl Trade som anger att ett erbjudande har gjorts. Du kan antingen acceptera erbjudandet, kontra erbjudandet eller vägra erbjudandet.

Om du accepterar erbjudandet kommer försäljningen att fortsätta. Om du kontrar erbjudandet kan köparen acceptera eller neka din kontring. Om du vägrar erbjudandet skickas ett e-postmeddelande till köparen om att deras erbjudande har avslagits. De kommer att kunna göra ett annat erbjudande om de så önskar.

Magnolia Pearl Trade rekommenderar INTE detta; det går emot protokollet och undergräver processen för en riktig auktion. Betalnings- och frakttjänsterna som är integrerade genom Magnolia Pearl Trade är krypterade och säkra; att ordna transaktioner utanför Magnolia Pearl Trade skyddas inte av oss.

Generellt sett är ett bud en sorts kontrakt där budgivaren i god tro åtar sig att köpa objektet som budas på. Med det sagt förstår vi att det finns vissa omständigheter där det kan vara nödvändigt att dra tillbaka ett bud. Budgivare har ett tidsfönster på tre timmar från det att de lägger sitt bud för att dra tillbaka ett bud om:

• Säljaren drastiskt ändrar beskrivningen av objektet såsom pris, beskrivning, etc. 
• Du råkade lägga ett bud på fel belopp

Om dessa villkor gäller för dig kan du kontakta Magnolia Pearl Trade och ange anledningen till att du behöver dra tillbaka ditt bud. Att dra tillbaka ett bud är upp till Magnolia Pearl Trades bedömning, inte säljarens.Vi förstår att vi alla gör misstag och lovar att arbeta med dig för att lösa problemet så att du inte blir debiterad. Med det sagt, om ett mönster av att dra tillbaka bud etableras, kommer vi att undersöka och eventuellt flagga kontot.

Ett bud kan flaggas om budbeloppet är extremt högt eller om ett överdrivet antal höga bud har lagts från ett enda konto. Om ditt bud flaggas av någon anledning kommer ditt konto också att flaggas, och du kommer att kontaktas av Magnolia Pearl Trade för att säkerställa att ditt konto inte har blivit komprometterat och för att skydda säljare mot bedrägeri.

För närvarande erbjuder Magnolia Pearl Trade inte automatisk eller proxybudgivning. 

För att se din budhistorik, klicka på kontosymbolen i det övre högra hörnet av hemskärmen och scrolla ner till “Mitt konto”, klicka sedan på “Budgivning” i rullgardinsmenyn som visas på din kontosammanfattningssida. Alla bud du bevakar (som köpare) eller har aktiva (som säljare), alla vunna & ej vunna bud och alla fakturor är tillgängliga att titta igenom. Om du känner att din budhistorik saknar detaljer, vänligen kontakta oss så kommer vi att försöka hitta det bud du söker. 

Förutom att objektet såldes till en annan budgivare (i vilket fall du får ett meddelande om att objektet du budade på har sålts), kan en lista försvinna av olika anledningar inklusive att säljaren drar tillbaka listan eller att säljarens konto flaggas. I dessa fall annulleras alla bud och du kommer inte att debiteras för det belopp du budade. 

MP Vault är en samling av olika "Garderober" kuraterade, inspekterade och listade av Magnolia Pearls personal. Förutom vår "Prop Closet" är alla listade föremål 100% autentiska Magnolia Pearl-varor. 25% av det slutliga värdet på alla föremål som listas i MP Vaults går till välgörenhetsarbete via Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Klicka här för mer information, och läs nedan för ytterligare detaljer om varje särskild "Garderob" eller samling.

Magnolia Pearl Exclusives är listor över slutsålda, unika eller annars otroligt sällsynta autentiska Magnolia Pearl-plagg som erbjuds av Magnolia Pearl, LLC. Dessa föremål har inte burits tidigare (förutom av en Magnolia Pearl-modell vid en fotosession), är NWT (New With Tags) och oförändrade. Vi arbetar för att säkerställa att varje plagg som erbjuds som en Magnolia Pearl Exclusive-artikel beskrivs noggrant med tillhörande mått. Om du inte tycker att föremålet är fullständigt beskrivet eller om du behöver extra information/mått innan du bjuder, VÄNLIGEN kontakta oss så kommer vi att ge dig den informationen.

Medan vissa föremål som erbjuds som Magnolia Pearl Exclusives är enstaka plagg som gjordes som prover men aldrig producerades, är de flesta helt enkelt sällsynta/sista av sitt slag. Dessa föremål är alla strukturellt sunda, utan defekter.  

MP Closet innehåller plagg som burits av en långvarig Magnolia Pearl-anställd under de senaste 5-10 åren. De är försiktigt använda men noggrant rengjorda, renade och annars i utmärkt skick. Några av dessa föremål sattes i produktion; några gjorde det inte.

En Magnolia Pearl-anställd har noggrant inspekterat alla föremål för att vara i utmärkt till gott begagnat skick. Var vänlig uppmärksamma beskrivningarna i listorna över alla MP Closet-föremål, och tveka inte att kontakta oss med ytterligare frågor.

Listor under rubriken "Robin's Closet" är föremål designade, burna och handdistresserade av skaparen av Magnolia Pearl Clothing, Robin Brown. Några av dessa föremål sattes i produktion; några gjorde det inte.

Varje föremål är i mycket använt skick - med många hål, revor och möjliga färgstänk - men strukturellt sunda och bärbara, kärleksfullt handtvättade och fria från rök eller ohygieniska märken. Hantera dessa föremål med största omsorg - försiktig handtvätt och torkning i solen rekommenderas.

Magnolia Pearl Trade's "Prop Closet" består av föremål som samlats in under Magnolia Pearls utveckling som inspirationskällor för kläddesign och fysiska rekvisita eller tillbehör för fotosessioner eller konstinstallationer. De skiljer sig från alla andra listor på Magnolia Pearl Trade genom att de INTE ÄR MAGNOLIA PEARL-MÄRKESFÖREMÅL.

Vissa föremål är nyare, använda en gång och i utmärkt begagnat skick; andra är i mycket använt, ofta antikt skick. Många av dessa föremål är endast avsedda för dekoration. Var vänlig uppmärksamma beskrivningarna av Prop Closet-föremål och tveka inte att kontakta oss med ytterligare frågor om ett Prop Closet-föremål.

Du kan endast returnera ett Magnolia Pearl Vault-föremål OM det föremål du mottar inte stämmer överens med beskrivningen av listan du bjöd på (om du mottar en annan stil, färg eller skostorlek än listan eller om listan inte inkluderade specifika relevanta detaljer, etc.). Vi arbetar nära med vår Shipping & Receiving-avdelning för att säkerställa att exakt det föremål du ser i listan är vad du får, men vi kan göra ett misstag då och då. Om du mottar ett Magnolia Pearl Vault-föremål som skiljer sig från det du vann, vänligen kontakta oss omedelbart på love@magnoliapearltrade.com, så kommer vi att arbeta för att få dig rätt föremål eller ge dig en återbetalning.

Annars är alla föremål listade inom Magnolia Pearl Vault SLUTFÖRSÄLJNING. Om du inte tycker att föremålet är din stil eller preferens, uppmuntras du att återlista det på Magnolia Pearl Trade med godkännande från en moderator.

Ja! Det finns specifika överväganden som moderatorn av Magnolia Pearl Trade kan ta hänsyn till när de godkänner din annons, men generellt sett är processen densamma för att lista vilken Magnolia Pearl-artikel som helst för auktion på MPT.

Du behöver inte avslöja att din artikel tidigare vunnits på Magnolia Pearl Trade, även om det kan hjälpa till att locka intresserade köpare som inte vann auktionen första gången.

Undantaget från denna regel är att inga Magnolia Pearl Trade Prop Closet-artiklar kan listas om på Magnolia Pearl Trade.

Från och med den 1 september 2023 går 25% av vinsten från försäljningen av ALLA Magnolia Pearl Vault-artiklar som listas på Magnolia Pearl Trade till välgörenhet via Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Klicka här för att lära dig mer om dessa välgörenhetsorganisationer och Peace Warrior Foundation.

Om du behöver ytterligare information om en artikel som listas som en Magnolia Pearl Vault-artikel på Magnolia Pearl Trade, vänligen kontakta oss. Vi arbetar för att säkerställa att varje artikel vi listar som i Magnolia Pearl Vault inkluderar sådana relevanta detaljer som mått, skick, färg och passform, men vi svarar gärna på eventuella ytterligare frågor du kan ha!

Om du vinner en auktion och glömmer eller försummar att betala fakturan för din vunna artikel inom TRE (3) DAGAR / 72 TIMMAR efter auktionens avslutande, kommer ditt vinnande bud att annulleras. Den vunna artikeln kommer att vara tillgänglig för framtida om-listning av Magnolia Pearl Trade.

Alla betalningar på Magnolia Pearl Trade-plattformen är automatiserade genom PayPal. Både köpare och säljare MÅSTE logga in på / skapa ett PayPal-konto för att delta i transaktioner på Magnolia Pearl Trade. Detta är ett enkelt steg som inte kräver att du lämnar vår webbplats; ett PayPal-popup-fönster visas första gången en säljare listar en vara eller en köpare lägger ett bud på en vara. Du kommer att uppmanas att logga in på ditt PayPal-konto om du redan har ett, eller skapa ett. 

• Säljare: Du kommer endast att uppmanas att ange dina PayPal-kontouppgifter när din FÖRSTA listning godkänns; alla efterföljande listningar från ditt Magnolia Pearl Trade-konto synkroniseras automatiskt med ditt PayPal-konto.
• Budgivare/Köpare: För att skydda säljare från budgivare som inte dyker upp (och för att generellt skydda ALLA inblandade i transaktioner på Magnolia Pearl Trade), kommer du att uppmanas att ange dina PayPal-kontouppgifter när du bjuder för första gången. Du behöver inte ange dina uppgifter vid efterföljande bud, men du kommer att dirigeras till PayPal för att ordna betalningsuppgifter om du vinner en vara.

Även om vi rekommenderar att du loggar in/skapar ett konto genom PayPal (för enkelhetens skull i händelse av en tvist), är köpare välkomna att slutföra köpet som gäst genom PayPal-plattformen. Det sagt, måste köpare ange sina kreditkortsuppgifter till PayPal vid sitt första bud.

När du säljer en vara (en köpare vinner auktionen eller slutför "Köp nu"-processen), debiteras köparens konto genom PayPal, men pengarna hålls inne tills, senast, 24 TIMMAR efter att köparen har mottagit varan (mottagningsbekräftelse av köparen är automatiserad genom UPS). Detta säkerställer en viss grad av köparskydd vid bedrägeri. Om 24 TIMMAR har gått sedan din köpare mottog sitt paket och betalningen inte har släppts, vänligen kontakta oss och vi kommer att arbeta för att säkerställa att detta korrigeras.

Alla betalningar på Magnolia Pearl Trade är automatiserade genom PayPal; när köparen mottar varan från säljaren (verifierat genom leverans-/spårningsbekräftelse) och inga problem rapporteras av köparen (att rapporteras inom 24 TIMMAR efter leverans), placeras pengarna automatiskt på säljarens PayPal-konto. Att överföra pengar till ditt bankkonto från ditt PayPal-konto kan ta 2-3 dagar med en standardöverföring, eller så kan du välja en automatisk överföring mot en liten avgift (som tas ut av PayPal).

Tillsammans med PayPal har Magnolia Pearl Trade infört så många skyddsåtgärder som möjligt för att förhindra att utebliven betalning är möjlig. Vi kräver att varje budgivare anger sina betalningsuppgifter vid sitt första bud; om budgivaren vinner auktionen (och då blir KÖPAREN), debiteras deras kort, men PayPal håller betalningen i 24 TIMMAR efter mottagandet av varan från säljaren. Denna 24-timmarsperiod säkerställer att köparen är nöjd med varans skick. 

Om du får meddelande om att köparen har mottagit varan men betalningen inte har släppts till dig efter 24 TIMMAR från detta meddelande, vänligen kontakta oss. Om ingen lösning nås och betalning för varan inte har mottagits inom TRE (3) DAGAR (72 TIMMAR) efter att ha vunnit varan, kan Magnolia Pearl Trade annullera försäljningen och ge säljaren en kostnadsfri omlistning.

Genom PayPal-plattformen accepterar Magnolia Pearl Trade följande betalningsformer: PayPal, Venmo och alla större kredit- och betalkort:

• American Express
• Discover
• MasterCard
• Visa 

Du behöver ange kortinnehavarens namn som det står på kortet, kredit- eller betalkortsnummer, utgångsdatum, postnummer och CVV-kod för att behandla betalning med kredit- eller betalkort. 

PayPal erbjuder inte dessa betaltjänster för närvarande, men hoppas kunna erbjuda dem snart.

Nej; även om autentiska Magnolia Pearl-objekt köps och säljs på Magnolia Pearl Trade, kan Magnolia Pearl-presentkort endast användas för att köpa varor från våra flaggskeppsbutiker eller via vår webbshop.

Fakturor finns via "Mitt konto"-ikonen i den övre högra menyn på hemskärmen (den lilla cirkulära ikonen som ser ut som en person). Scrolla ner till "Mitt konto hem" och klicka sedan på "Köpare", sedan "Fakturor". Scrolla ner för att hitta betalningsknappar och du är redo!

Om din betalning är på håll, beror det antingen på att din köpare inte har mottagit och godkänt sin vara ännu, eller att köparen har rapporterat ett problem direkt till Magnolia Pearl Trade eller att köpet har flaggats och granskas av PayPal. Medel kommer att hållas tills problemet är löst. I detta fall kommer Magnolia Pearl Trade och/eller PayPal att kontakta både säljare och köpare. 

Alla avgiftsbestridanden måste hanteras direkt genom PayPal inom 7 - 180 dagar från transaktionsdatum. Magnolia Pearl Trade, LLC har ingen tillgång till eller insyn i ditt PayPal-konto - du måste göra en anmälan till PayPal istället för genom Magnolia Pearl Trade. Om du använde ett kreditkort måste du kontakta din bankleverantör för att bestrida en avgift. Om du har startat en tvist genom dessa kanaler och fortfarande behöver hjälp eller assistans, kan du kontakta oss för ytterligare vägledning. 

Eftersom våra betalningar är integrerade genom PayPal, som är helt PCI-kompatibla, är din information helt säker. Det finns mer specifik information om PayPals säkerhets- och sekretesspolicyer på deras webbplats och mer om Magnolia Pearl Trades sekretesspolicyer här. 

Du kan snabbt och enkelt uppdatera din betalningsmetod etc. genom ditt PayPal-konto. 

Med en standardöverföring på PayPal (1-3 dagar innan medel finns på ditt bankkonto), debiteras inga avgifter. Omedelbara överföringar till din bank via ditt Visa Debit Card (inom några minuter) tar ut en avgift på 1,75%, upp till $25.00.

Du behöver inte vara en säljare för att bjuda på eller köpa varor genom Magnolia Pearl Trade, du behöver bara skapa ett Magnolia Pearl Trade-konto och ange dina betalningsuppgifter genom vår säkra PayPal-betalningsportal och du är redo!

Vi vill att köpare ska känna sig lika säkra och stöttade under hela sin shoppingupplevelse på Magnolia Pearl Trade som de skulle göra i vilken Magnolia Pearl-butik som helst. När en köpare betalar för en vara debiteras deras kreditkort via PayPal, men pengarna släpps inte automatiskt till säljaren förrän 24 TIMMAR efter att köparen mottagit sin vara.

Om du mottar en vara som inte matchar beskrivningen som listad eller om du misstänker bedrägeri på något sätt (dvs. varan är en imitation av Magnolia Pearl, etc.) vänligen rapportera detta till oss inom 24 TIMMAR. Vi kommer omedelbart att ta itu med problemet med en djupgående undersökning, och inga betalningar kommer att släppas till säljaren förrän ett beslut har fattats om anspråket. 

Magnolia Pearl Trade har ett förtroendeansvar och är enligt lag skyldig att samla in moms på beställningar som skickas till amerikanska jurisdiktioner som debiterar moms. Mängden moms som debiteras på en beställning baseras på flera faktorer inklusive, men inte begränsat till: 

• Typ av köpt vara
• Köparens leveransadress
• Säljarens returadress
• Fraktkostnader

Nej; Magnolia Pearl Trade accepterar inte skattebefrielsecertifikat. Magnolia Pearl-grossister får inte bedriva verksamhet på Magnolia Pearl Trade. Dessutom är eventuella vinster som samlas in och som kan doneras till välgörenhet genom Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation inte avdragsgilla.

När köparen har vunnit en auktion och framgångsrikt skickat betalnings-/fraktinformation förväntas säljaren skicka den köpta varan inom fem dagar (även om det är tillrådligt att skicka den inom 2 till 3 dagar).

Magnolia Pearl Trade kommer att skicka automatiserade meddelanden till säljaren för att påminna dem om att uppfylla sitt fraktåtagande fram till den femte dagen efter att deras varas auktion har vunnits.

Även om frakttjänster är automatiserade bör säljaren hålla kontakten med köparen under hela fraktprocessen och lämpligt kommunicera eventuella förseningar, avvikelser, etc. Det är också tillrådligt för säljaren att fotografera paketet (förseglat och märkt) innan frakt ifall artikeln anländer skadad.

Vid alla transaktioner på Magnolia Pearl Trade är KÖPAREN ansvarig för att betala fraktkostnader (även om säljaren är ansvarig för att genomföra fraktprocessen).

Även om det är osannolikt att någon e-post från Magnolia Pearl Trade skulle omdirigeras till dina skräppost- eller skräpkorgar när du har nått punkten att framgångsrikt sälja en vara, vänligen kontrollera dessa mappar först för att vara säker. Om du fortfarande inte kan hitta ett e-postmeddelande från oss med din fraktetikett, vänligen kontakta oss ASAP så att vi kan hjälpa dig att påskynda processen. Som alltid ber vi att säljare håller kontakten med sina köpare under hela fraktprocessen och kommunicerar eventuella problem som kan orsaka förseningar.

Först när köparen har genomfört betalningen via PayPal kommer en UPS-etikett att genereras och skickas till dig via e-post. När du har mottagit denna notifikation och etikett är det ditt ansvar att paketera och skicka din vara via UPS (låt lådan med den fastsatta etiketten skannas in i systemet på någon auktoriserad UPS-sändningsplats).

Betalningen kommer att frigöras till dig, säljaren, inom 24 TIMMAR efter att sändningen har bekräftats som levererad (om inte köparen gör en tvist) med hjälp av UPS-spårningsnumret som ingår med fraktetiketten.

Om du har följt dessa steg bör din betalning vara på rätt spår, och du kan förvänta dig att den frigörs inom 24 TIMMAR efter bekräftad leverans.

UPS är den föredragna transportören för Magnolia Pearl Trade; vi har en långvarig relation med UPS och har därför etablerat en pålitlig och effektiv tjänst för frakt och mottagning i samarbete med dem. Alla fraktprocesser som utförs genom UPS är automatiserade med Magnolia Pearl Trade. Att använda något annat fraktföretag (för närvarande), eller att göra leveransarrangemang utanför Magnolia Pearl Trade-plattformen avråds. 

Med Magnolia Pearl Trades UPS Ground-alternativ:

• Alla fraktetiketter, spårningsinformation och mer är navigerbara och integrerade genom Magnolia Pearl Trade-plattformen.
• Automatisk fraktförsäkring är aktiverad som standard (till en kostnad av $0.99 per $100) och läggs till på fakturan.
• Magnolia Pearl Trade kan övervaka fraktstatus, etc.

När du säljer en vara på Magnolia Pearl Trade får du automatiskt ett e-postmeddelande från Magnolia Pearl Trade till det konto som du angav när du registrerade dig, inklusive instruktioner samt en PDF av din UPS-fraktetikett. Om du inte har tillgång till en skrivare måste du samordna med din lokala UPS-plats för att skriva ut din etikett i deras butik. Vi rekommenderar att du använder högkvalitativa lådor/vadderade kuvert för att skicka dina varor, ordentligt tejpade, för att undvika eventuella problem när de skickas. Återigen är det tillrådligt för säljaren att fotografera paketet innan det skickas (förseglat och märkt) om artikeln skulle anlända skadad.

Fraktpriset som föreslås vid försäljningstillfället beräknas baserat på en uppskattning av en enskild artikel som väger 1 lb. 8 oz. och skickas med det mest grundläggande fraktalternativet (UPS Ground) plus den automatiskt beräknade fraktförsäkringen genom Shipsurance ($0.99 per $100). UPSs pris varierar när man skickar från stat till stat. Magnolia Pearl Trade kan inte revidera eller förhandla om dessa priser, eftersom de beräknas av UPS. Den faktiska dimensionella vikten av artikeln när den är förpackad och redo att skickas kan vara något mer eller mindre än denna uppskattning, i vilket fall fraktkostnaden kommer att justeras därefter och debiteras köparen/betalas till säljaren när varan tas emot av köparen (som beskrivet/utan problem). Eventuella avvikelser mellan uppskattat fraktpris och faktiskt fraktpris bör vara minimala och bör kommuniceras till köparen av säljaren; om det du debiteras för frakt varierar avsevärt från uppskattningen, vänligen kontakta oss. 

Tyvärr kan vi inte skicka flera artiklar som vunnits från Magnolia Pearl Vault-auktioner (MP Exclusives, MP Closet, Prop Closet, Robin's Closet) tillsammans.

Våra inbyggda lager-/bokföringsdatorprocesser tillåter inte detta för att förhindra att artiklar går förlorade eller skickas till fel adress.

Varje artikel som vunnits från en Magnolia Pearl Vault-auktion kommer att skickas i ett separat paket och debiteras för separat frakt. 

“Försäkring”, för att definiera vad som erbjuds genom Magnolia Pearl Trade, är täckning som tillhandahålls av Shipsurance. Den automatiserade fraktförsäkringen som beräknas med dina Magnolia Pearl Trade-försändelser täcks av Shipsurance, inte UPS (vars “deklarerade värde”-täckning är begränsad och inte försäkring, per se). Shipsurance är ett oberoende, specifikt fraktförsäkringsföretag som arbetar med stora paketleveransföretag och erbjuder utmärkt täckning och kundservice till ett rabatterat pris. Kostnaden för grundläggande försäkring beräknas automatiskt innan en köpare debiteras för artikeln till en kostnad av $0.99 per $100. 

Om en säljare begär snabbare frakt, är säljaren ansvarig för att underlätta detta direkt genom UPS och kommunicera med köparen om pris, uppskattad leverans, etc. 

När din artikel skannas in i UPS system med den medföljande fraktetiketten, kommer både köpare och säljare att få ett e-postmeddelande med en länk för spårning. Spårningstjänster och leverans sker under UPS ansvar. Vänligen rapportera eventuella problem (t.ex. om din beställning har markerats som “Levererad” men aldrig kom fram) med spårningen direkt till dessa företag och kommunicera dem med köparen/säljaren. 

Om en säljare inte skickar en vara inom de tilldelade 5 dagarna från att köparen vinner en auktion/köper direkt, kommer Magnolia Pearl Trade Admin att meddelas och vi kommer att kontakta säljaren personligen för att fastställa vad problemet kan vara. Vi uppmuntrar säljare att kommunicera med köpare under alla punkter i leveransprocessen, särskilt om de förutser ett problem med att få varan skickad inom den 5-dagarsperioden. 

Köpare har möjlighet att avbryta sin beställning på den 6:e dagen efter att ha vunnit en auktion om varan ännu inte har skickats. Du behöver bara kontakta Magnolia Pearl Trade för att informera oss och vi kommer att arbeta för att lösa problemet. 

Om 20 dagar har gått sedan försäljningen och varken säljaren eller köparen har kommunicerat med Magnolia Pearl Trade, kommer medel inte att släppas till säljaren och köparen kommer att få full återbetalning.

Magnolia Pearl Trade är inte ansvarig för fraktproblem som kan uppstå när säljaren har uppfyllt sina skyldigheter och korrekt förpackat, märkt och skickat den sålda varan enligt instruktioner. När varan är i UPS:s system är UPS ansvarig för paketet upp till ett automatiskt tillämpligt värde på $100; försäkring som tillhandahålls genom Shipsurance (beräknad vid försäljningstillfället och baserad på priset på den sålda artikeln) täcker eventuella skador som uppstår under leveransprocessen, oavsett vem som är skyldig. Vi uppmuntrar säljare att fotografera det förseglade paketet innan de skickar för att verifiera att de har packat och stängt behållaren tillräckligt.

Ja; för att ge skydd för alla, är den minsta fraktförsäkringen som beräknas genom Shipsurance automatiskt integrerad i alla köp genom Magnolia Pearl Trade. Shipsurance:s priser är otroligt rimliga och betydligt lägre än andra leverantörers; kostnaden för att tillhandahålla täckning är minimal och skyddar ditt köp. För närvarande beräknas grundförsäkringspriset genom Shipsurance som $0.99 per $100.

Medan Magnolia Pearl Trade Admin och säljaren kan lita på UPS:s automatiska information rörande leverans, måste köparen ändå bekräfta godkännandet av sitt köp inom TVÅ (2) dagar efter leverans. (Köparen kommer att få ett automatiskt meddelande från Magnolia Pearl Trade för att göra detta.) Detta är för att säkerställa att köparen är nöjd med sin produkt och anser att det är en autentisk Magnolia Pearl-produkt som matchar beskrivningen i annonsen. Om köparen inte bekräftar godkännandet av köpet inom TVÅ (2) dagar, kommer beställningen automatiskt att accepteras på köparens vägnar och medlen kommer att släppas till säljaren.

Om säljaren har uppfyllt sina skyldigheter att skicka din vara och den har skannats in i UPS:s system och fortfarande inte har kommit fram, vänligen rapportera detta till Magnolia Pearl Trade. Vi kommer att öppna ett ärende med UPS/Shipsurance och navigera processen för dig. 

Skickade beställningar kan inte avbrytas. Beställningar som görs genom ett erbjudande är SLUTFÖRSÄLJNING (om inte ett skada/autenticitet-anspråk är tillämpligt, etc.) och kan inte avbrytas som ett oavsiktligt köp. 

Alla försäljningar på Magnolia Pearl Trade är SLUTFÖRSÄLJNING. Om varan inte är din stil eller inte passar dig, kan vi tyvärr inte acceptera en retur. Du kan alltid lista om varan.

De enda fall där en full återbetalning för varan erbjuds är:

• Om varan aldrig skickas (se ovan under “Frakt”)
• Om varan förloras i frakten (se ovan under “Frakt”)
• Om varan anländer skadad (se ovan under “Frakt”)
• Om varan inte matchar beskrivningen i annonsen på ett omedelbart uppenbart sätt eller är kraftigt förändrad
• Om varan är bedräglig/imitation Magnolia Pearl

 I dessa fall har du TVÅ dagar efter leverans att rapportera eventuella problem med sina varor direkt till Magnolia Pearl Trade, med stödjande foton/dokumentation. Om en returförfrågan inte lämnas in inom 2-dagarsfönstret från leverans, antar vi att allt är tillfredsställande och frigör betalningen till säljaren. När vi har frigjort betalningen är alla försäljningar slutgiltiga och inga återbetalningar kommer att vara tillgängliga. 

Tiden det tar att granska ett fall varierar beroende på de bevis vi har till hands, samt Köparens och Säljarens samarbets-/svarstid. En returförfrågan tar vanligtvis vårt team 1-2 arbetsdagar att behandla.

När ett fall har skickats in arbetar Magnolia Pearl Trade med båda parter för att underlätta returen. Säljaren kommer att meddelas om Köparens returförfrågan via ett e-postmeddelande från Magnolia Pearl Trade Admin och ges möjlighet att antingen acceptera eller avvisa förfrågan. 

Om Säljaren accepterar returförfrågan: skickas en returetikett till Köparen via e-post, med fraktkostnader debiterade Säljaren. Köparen är ansvarig för att paketera och skicka returen (med den tillhandahållna etiketten) genom sin UPS-butik. När Säljaren har mottagit returen återbetalas Köparen kostnaden för varan (vinnande budtotal), skatter och fraktkostnader (försäkring är ej återbetalningsbar). Köparen måste skicka tillbaka returen inom 10 dagar från den dag returetiketten skickas till dem via e-post. Om den godkända returen inte skickas tillbaka inom 10 dagar efter att returetiketten skickats, annulleras returförfrågan automatiskt och alla medel frigörs till Säljaren. 

Om Säljaren avvisar/nekar returförfrågan: öppnas ett fall av Magnolia Pearl Trade Admin, och Magnolia Pearl Trade Admin antar rollen som medlare.

Båda parter måste tillhandahålla tydliga bevis för sitt påstående. Magnolia Pearl Trade Admin kommer att jämföra dessa bevis mot vad som presenterades i den ursprungliga annonsen. De bevis vi vanligtvis begär inkluderar, men är inte begränsade till:

• Skadeanspråk: Klara, skarpa foton av varan och varans problem i starkt eller naturligt ljus, samt en grundlig beskrivning av hur den mottagna varan är skadad
• Färg på varan är felaktigt återgiven: Klara foton i naturligt ljus är det bästa sättet att visa en varas verkliga färg. 
• Äkthetsanspråk: Inkludera foton som visar etiketter/märkningar och detaljer som sömmar, etc.
• Skick/omfattning av förändring av varan är felaktigt återgiven: Tillhandahåll foton och en grundlig beskrivning av vad du anser har felaktigt återgivits. 
• Fel vara mottagen: Klara bilder av den mottagna varan samt bilder av alla fraktetiketter och förpackningar.

Om Magnolia Pearl Trade fastställer att varan i fråga verkligen har felaktigt återgivits, kommer vi att initiera returprocessen, oavsett Säljarens avvisning. Köparen kommer att få en returetikett (fraktkostnader betalda av Magnolia Pearl Trade) och måste sedan paketera varan och ta den till sin UPS-butik. Varan måste skickas inom 10 dagar efter mottagandet av returetiketten eller kommer returen/återbetalningen inte att behandlas. Varan kommer att skickas tillbaka till Magnolia Pearl Trade Admin, och Köparen kommer att återbetalas alla betalningar som uppkommit i processen (vinnande budtotal, skatter och fraktkostnader - försäkring är ej återbetalningsbar) när vi mottagit returen.

Ovanstående villkor gäller ENDAST om alla transaktioner skedde inom Magnolia Pearl Trade-plattformen; arrangemang mellan Köpare och Säljare som inte gjorts via webbplatsen täcks inte av några garantier från Magnolia Pearl Trade. 

Paket får inte innehålla något annat än den köpta varan som anges och relevant förpackningsmaterial för att skydda varan. Allt utöver detta kan vara grund för utredning och/eller ingripande av rättsväsendet.

Magnolia Pearl Trade undersöker fullt ut anspråk i den utsträckning våra möjligheter tillåter, med hänsyn till köparens tidigare köp/huruvida det finns ett mönster av att returnera varor, lämna in orimliga krav, etc. Vårt mål är att alla inblandade på Magnolia Pearl Trade-plattformen ska ha en positiv upplevelse på denna webbplats. Som alltid uppmuntras köpare och säljare att kontakta oss när som helst i processen om de misstänker bedrägeri/missbruk, etc. 

När en säljare avvisar/nekar en köpares returförfrågan av någon anledning, görs en undersökning av båda parternas anspråk. Om det visar sig att säljaren inte felaktigt representerade sin(a) vara(or) i annonsen eller på annat sätt anses vara utan skuld för det angivna skälet till returen (dvs. om deras avvisning/nekande av returen anses vara legitimt), finns det inga straff och säljaren är fri att fortsätta lista varor som vanligt.

Om Magnolia Pearl Trade Admin fastställer att säljarens avvisning/nekande av den föreslagna returen är ogrundad (och köparen beviljas sin returförfrågan), kommer säljaren att få en varning via e-post som anger att ytterligare en överträdelse kommer att resultera i avstängning av kontot. Om en annan (andra) returförfrågan avvisas/nekas av säljaren och, efter undersökning av Magnolia Pearl Trade Admin, anses vara ogrundad (beviljande av köparens retur), kommer säljarens konto att stängas av och deras användarnamn är förbjudet att användas på Magnolia Pearl Trade. Alla säljarens aktiva listningar/auktioner kommer att avslutas och alla bud är ogiltiga/inte längre accepteras.

Vid omtvistade returer kommer Magnolia Pearl Trade Admin att anta rollen som medlare, men för närvarande finns det inget system som automatiskt inaktiverar chattfunktionen mellan användare när en retur initieras av någon anledning på Magnolia Pearl Trade. Om en tvist har öppnats/en säljare avvisar en retur, rekommenderar vi STARKT att kommunicera problem genom Magnolia Pearl Trade Admin ENDAST under hela lösningsprocessen. Alla chattar är synliga för Magnolia Pearl Trade Admin; vid fall där en användare rapporterar en annan användare på grund av missbruk/trakasserier, kommer vi att undersöka sådana anklagelser noggrant.

Vi råder säljare att vara så beskrivande och detaljerade som möjligt när de skapar listningar, SÄRSKILT i fråga om mått och passform. Vänligen ge noggranna mått på din vara och beskriv hur den passar jämfört med standard US-storlekar.

Vi uppmuntrar köpare att noggrant granska listningsbilder, beskrivningar och varans skick och om du har ytterligare frågor, kommunicera tydligt med säljaren via Q & A-sektionen i listningen. Säljare, var vänliga och grundliga med ditt svar. Vänligen granska vår FAQ-sektion om kommunikation mellan köpare och säljare, samt våra Community Guidelines för att granska parametrarna för artig och professionell kommunikation genom Magnolia Pearl Trade. 

Alla listor granskas konsekvent av utbildade medlemmar i Magnolia Pearl Trade-teamet mot ett uttömmande index av Magnolia Pearl-stycken för att säkerställa äkthet. I det osannolika fallet att en bedräglig vara undgår vår upptäckt eller den mottagna varan är felaktigt representerad, ber vi dig att kontakta Magnolia Pearl Trade omedelbart. 

Om du får en vara som du tror inte är äkta Magnolia Pearl, måste du kontakta oss inom 3 dagar för att öppna ett ärende. Betalning till säljaren kommer att stoppas tills autentiseringstjänsterna har gjort sin noggrannhet. Om stycket i fråga bedöms vara oäkta, kommer betalningen till säljaren att avbrytas, köparen kommer att få en återbetalning och säljarkontot kommer att stängas av tills vidare granskning. Om inget krav görs inom 3 dagar efter leverans, kommer betalningen automatiskt att släppas till säljaren. När betalningen har släppts är alla försäljningar slutgiltiga och inga återbetalningar kommer att ges.

Det finns vissa tecken som omedelbart är uppenbara för det tränade Magnolia Pearl-ögat. Om du märker att det inte finns någon “Magnolia Pearl”-etikett sydd, applikad eller tryckt direkt på plagget, är det en omedelbar orsak till oro. Det finns också specifika typsnitt som vi har använt genom åren som är omedelbart igenkännliga för oss. Tygkvalitet är också en annan viktig faktor. Vänligen kontakta oss med eventuella tvivel du kan ha om äktheten av något du ser på Magnolia Pearl Trade eller får. 

Magnolia Pearl Trade är seriösa när det gäller att hantera bedrägerifrågor. Om du misstänker att någon listar kopior av Magnolia Pearl-artiklar, vänligen kontakta oss eller rapportera helt enkelt artikeln med hjälp av funktionen “Rapportera” som finns tillgänglig på varje listning. (Finns i rullgardinsmenyn som är tillgänglig på varje listningsbild.) Om du tror att du har köpt/mottagit stulna eller bedrägliga Magnolia Pearl-varor genom en transaktion gjord på Magnolia Pearl Trade, kontakta oss OMEDELBART med all relevant information och foton för att dokumentera varför du tror så, och vi kommer att arbeta tillsammans för att hitta en lösning, få återbetalning och straffa bedragaren. 

Så länge du är 100% ärlig om en plaggets ändring—att du tydligt anger i din listning vad som har ändrats om plagget och dess respektive mått och dokumenterar dessa ändringar med tydliga bilder—anses artikeln fortfarande vara äkta Magnolia Pearl. De enda undantagen till detta skulle vara fall där ett Magnolia Pearl-stycke har klippts upp och blandats med andra klädmärken/helt omdesignats. Om du har några frågor om äktheten av ett stycke du vill lista, vänligen kontakta oss; vi värdesätter öppen kommunikation och du kommer aldrig att straffas för förfrågningar.

Unika (OOAK) föremål som tidigare köpts genom Magnolia Pearl Auctions eller specialinbjudna förköp kan endast återförsäljas genom Magnolia Pearl Trade om de har en Magnolia Pearl-etikett. Magnolia Pearl Trade tillhandahåller autentiseringstjänster endast för Magnolia Pearl-föremål; vintage/antikviteter som kan ha köpts genom dessa auktioner som inte har Magnolia Pearl-etiketten kan inte återförsäljas genom Magnolia Pearl Trade. Föremål som vunnits genom insamlingsauktioner signerade av olika artister (Lauren Daigle, etc.) kan inte återförsäljas.

För att skydda köpare från bedrägerier kommer föremål listade för återförsäljning till 5 000 USD eller mer att varna vårt autentiseringscenter. Säljaren måste vara den ursprungliga köparen och tillhandahålla inköpsbevis. I stället för ett kvitto kan säljaren tillhandahålla andra relevanta detaljer såsom namnet på deras personliga Magnolia Pearl-säljrepresentant, butik där föremålet köptes, etc. 

Vi uppmuntrar öppen och ärlig kommunikation mellan köpare och säljare på Magnolia Pearl Trade angående detaljer om ett föremål till salu, frakt och andra relevanta frågor relaterade till en transaktion. Magnolia Pearl-handlare kan kommunicera genom att klicka på “Kontakta säljaren” under säljarens stjärnbetyg på en aktiv lista, och/eller ställa en fråga i Q&A-sektionen längst ner på varje lista. Kommunikation i Q&A-sektionen är offentlig, medan kommunikation som sker genom “Kontakta säljaren”-alternativet är privat. Det sagt, all korrespondens mellan köpare och säljare på Magnolia Pearl Trade filtreras genom olika skyddsåtgärder för att säkerställa en övergripande nivå av anständighet och lämplig informationsdelning.Delning av personlig information, spam, nätfiske, uppmaningar och kränkande språk tolereras aldrig på Magnolia Pearl Trade; att upprätthålla en nivå av professionalism och vänlighet i allkommunikation är av yttersta prioritet. 

Om vi finner att någon kommunikation mellan köpare och säljare bryter mot våra gemenskapsriktlinjer, kommer vi att stoppa kommunikationen och, efter en utredning, avsluta den överträdande användarens konto. 

Om du ser en annons som uppenbarligen inte är äkta Magnolia Pearl eller vars beskrivning ligger utanför våra Community Guidelines, vänligen rapportera annonsen. Du kan göra detta genom att klicka på den lilla röda flaggan längst upp till höger på varje annons som säger “Rapportera” och ange din oro.

Om en annan användare på Magnolia Pearl Trade trakasserar dig på något sätt (fortsätter att kontakta dig efter att du bett dem sluta, etc.) ber vi dig att kontakta oss omedelbart.

Vänligen rapportera alla artiklar som du tror är förfalskade Magnolia Pearl som kan ha undgått vår autentiseringsteam. 

Alla rapporterade annonser varnar Magnolia Pearl Trade Admin, och vi tar rapporterade överträdelser från andra användare mycket seriöst. Vi kommer att undersöka varje rapport och kontakta de berörda parterna separat via e-post. Alla artiklar som bryter mot våra Community Guidelines kommer att tas bort från Magnolia Pearl Trade och säljaren kontaktas/flaggas. (Alla rapporter om annonser/användare är konfidentiella; den påstådda förövaren kommer inte att se vem som har rapporterat dem.)

För närvarande har vi inte möjlighet för en användare att blockera en annan. Om ett problem eskalerar till den punkt där du känner att du behöver blockera en annan användare för din egen säkerhet eller sinnesro, vänligen låt Magnolia Pearl Trade undersöka och vidta lämpliga åtgärder. 

All korrespondens på Magnolia Pearl Trade går genom ett filter för svordomar, personlig information, etc. Om något du skrev utlöste ett av dessa filter kan din fråga ha flaggats och inte postats. 

5-stjärnors systemet på Magnolia Pearl Trade fungerar på liknande sätt som andra betygssystem du kanske är bekant med. Vi uppmuntrar köpare och säljare att vara ärliga och uppriktiga i att betygsätta sina kamrater på Magnolia Pearl Trade eftersom detta hjälper till att upprätthålla en nivå av pålitlighet och gemenskapsskydd. Vänligen håll en professionell ton i din feedback, med tanke på att dina kommentarer är offentliga. Om du känner att ditt betyg har komprometterats av en annan användare på ett sätt som inte är relaterat till din prestation på Magnolia Pearl Trade, tveka inte att kontakta oss med dina bekymmer, och vi kommer att arbeta med dig för att förbättra ditt betyg och/eller undersöka ogrundade negativa recensioner. 

Att rapportera en artikel sker medan artikeln fortfarande är listad till försäljning på Magnolia Pearl Trade; att öppna en tvist skulle ske när en köpare tar emot en artikel som inte matchar vad som var listat.