Magnolia Pearl Trade | FAQ's

Hoewel de naam van onze site gebruik maakt van de term “Trade”, ondersteunt Magnolia Pearl Trade geen uitwisseling van goederen buiten het Magnolia Pearl Trade-platform. Magnolia Pearl Trade is bedoeld als een site voor het kopen en verkopen van pre-loved Magnolia Pearl Brand stukken, simpel en eenvoudig.

Onze consumentenbeschermingsbeleid dekt geen pure itemruil binnen het systeem, omdat we niet kunnen garanderen dat beide partijen hun items zoals beloofd of beschreven naar elkaar verzenden.

Als je door een andere gebruiker wordt benaderd om zaken te doen buiten Magnolia Pearl Trade en zijn aangesloten betalings-/verzendproviders, of wordt gevraagd om je persoonlijke informatie zoals e-mail/telefoonnummer, enz. te delen, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Het aanmaken van een account bij Magnolia Pearl Trade is eenvoudig. Het enige wat je nodig hebt om te beginnen is een geldig e-mailadres en een geldig postadres (Magnolia Pearl Trade verzendt niet naar postbussen).

Als je geïnteresseerd bent in het plaatsen van items te koop op Magnolia Pearl Trade, moet je een PayPal-account hebben of aanmaken. Als je geïnteresseerd bent in het bieden op/kopen van albums op Magnolia Pearl Trade, kun je als gast afrekenen via PayPal, hoewel het wordt aanbevolen om een account aan te maken voor meer gemak. (PayPal verwerkt alle Magnolia Pearl Trade-transacties). Volg de eenvoudige stappen die hier worden beschreven, en je bent klaar!

Magnolia Pearl Traders mogen slechts één Magnolia Pearl Trade-account tegelijk hebben, tenzij ze expliciete schriftelijke toestemming hebben gekregen van Magnolia Pearl Trade, LLC. Meerdere accounts met hetzelfde verzend-/factuuradres of andere identieke informatie worden onmiddellijk gemarkeerd en beperkt totdat het probleem is opgelost.

Als u wijzigingen moet aanbrengen in uw verzendgegevens of uw profiel wilt wijzigen, klikt u eenvoudig op het Account-pictogram (ziet eruit als een klein persoon) in de rechterbovenhoek van uw scherm, scrolt u naar beneden naar 'Mijn Account Home' en selecteert u 'Account' uit de lijst aan de linkerkant van uw scherm, en vervolgens 'Details'. Er verschijnt een pagina met eenvoudige opties om uw persoonlijke informatie bij te werken. Als u betalingsinformatie moet bijwerken, moet u dit doen via PayPal.

Nee; Magnolia Pearl Trade is gemakkelijk navigeerbaar en zichtbaar voor iedereen met een internetverbinding. Als u een bod wilt uitbrengen op een item of een item wilt plaatsen, moet u een account aanmaken bij Magnolia Pearl Trade en PayPal.

Ja! Het is volledig gratis om een Magnolia Pearl Trade-account aan te maken. De enige nominale kosten die verbonden zijn aan Magnolia Pearl Trade worden toegepast zodra een item wordt verkocht, en wanneer een verkoper ervoor kiest om een item opnieuw te vermelden. Zie onze FAQ-sectie "Listing/Selling" om meer te weten te komen over deze kosten.

Momenteel is kopen en verkopen op Magnolia Pearl Trade alleen beschikbaar voor degenen die in de VS wonen (die een postadres in de VS opgeven) en zijn territoria, inclusief Amerikaanse militaire bases. Er zijn beveiligingen ingebouwd die ons waarschuwen als een gebruiker probeert deze geografische beperking te omzeilen. In de loop van de tijd hopen we het bereik van Magnolia Pearl Trade uit te breiden zodat authentieke Magnolia Pearl-verzamelaars wereldwijd kunnen communiceren. 

Het is mogelijk dat uw account is gemarkeerd of geschorst, maar probeer eerst mogelijke problemen met uw gebruikersnaam/wachtwoord op te lossen. Als die wegen er niet toe leiden dat u zich kunt aanmelden bij uw account en uw account is gemarkeerd, ontvangt u een e-mail van Magnolia Pearl Trade waarin de reden voor onderzoek/schorsing wordt vermeld. Controleer uw ongewenste en spam mappen als u geen e-mail van ons ziet in het e-mailaccount dat is gekoppeld aan uw Magnolia Pearl Trade-account; als u nog steeds geen correspondentie van ons ziet, neem dan contact met ons op en we zullen samen aan het probleem werken.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uzelf een wachtwoordreset via e-mail sturen. Selecteer vanaf de inlogpagina de link “Wachtwoord vergeten?”, voer vervolgens het e-mailadres in dat aan het account is gekoppeld en klik op de knop “Verzenden”. Er wordt een e-mail naar u verzonden met een resetlink om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Als u uw vorige wachtwoord kent en dit gewoon wilt wijzigen om persoonlijke of beveiligingsredenen, ga dan naar “Mijn account home”, klik op “Account” in het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en klik vervolgens op “Wachtwoord”. U wordt gevraagd uw oude wachtwoord in te voeren en uw nieuwe wachtwoord te bevestigen. Er wordt een e-mail naar u verzonden ter bevestiging van uw nieuwe wachtwoord.

Het is mogelijk dat correspondentie van Magnolia Pearl Trade naar uw ongewenste e-mail of spammap wordt omgeleid. Voeg in dat geval Magnolia Pearl Trade toe aan uw lijst met vertrouwde accounts. Als u het gevoel heeft dat u nog steeds e-mails van ons mist, neem dan contact met ons op. 

Als u het e-mailadres dat aan uw Magnolia Pearl Trade-account is gekoppeld wilt wijzigen, gaat u naar “Mijn account home”, klikt u op “Account” in het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant van het scherm en klikt u vervolgens op “Gegevens”. Voer uw nieuwe e-mailadres in en klik op “Opslaan”. Er wordt een e-mail ter bevestiging van dit nieuwe adres naar u verzonden door Magnolia Pearl Trade. 

Elke gebruiker moet een gebruikersnaam voor zijn account selecteren. De gebruikersnaam mag alleen letters, cijfers, onderstrepingstekens en koppeltekens bevatten - geen spaties. Twee gebruikers kunnen niet dezelfde gebruikersnaam delen. Als u tijdens de registratie een melding ontvangt dat de door u gekozen gebruikersnaam al in gebruik is, is het mogelijk dat iemand anders deze al heeft geselecteerd. In dat geval moet u een andere gebruikersnaam kiezen. 

Als je een melding krijgt dat je e-mailadres al in gebruik is bij het aanmaken van een account, betekent dit dat je al eerder een account bij ons hebt aangemaakt. Als je je inloggegevens niet meer weet, voer dan je e-mailadres in op het formulier voor vergeten wachtwoord en je kunt je wachtwoord opnieuw instellen en inloggen op je account.

Ten eerste moet je een Magnolia Pearl Trade-account aanmaken met een geverifieerd e-mailadres en fysiek postadres; de volgende stap is het aanmaken van een PayPal-account, of inloggen op je al bestaande PayPal-account (alle betalingen op Magnolia Pearl Trade worden verwerkt via PayPal). Daarna hoef je alleen maar je items te vermelden via ons gebruiksvriendelijke proces. Upload een paar foto's, geef een beschrijving en je aanbieding is live! Voor meer gedetailleerde informatie over vermelding, zie hieronder.

Naast de prijs moet elke vermelding de basisinformatie bevatten die hieronder wordt beschreven. Voor verdere begeleiding over de inhoud en toon van een vermelding, raadpleeg dan onze Community Guidelines. 

KLEDING -

Foto's:

Geef minstens 4-6 foto's van elk vermeld kledingstuk. Hoe meer hoe beter, vooral bij het benadrukken van verschillende eigenaardigheden van het kledingstuk, plekken van slijtage, vlekken, enz. Foto's moeten duidelijk en scherp zijn, zonder zware nabewerkingstechnieken of filters, speciale effecten of collages. 

Het is van vitaal belang dat verkopers zich houden aan de richtlijnen die zijn vermeld in onze Community Guidelines met betrekking tot toestemmingen, fotografische inhoud en toon, enz.

Je mag de professioneel gemaakte foto's van Magnolia Pearl van je kledingstuk (van de Magnolia Pearl-website, indien beschikbaar) gebruiken als referentie, maar je bent verplicht om minstens twee foto's (voor- en achterkant) van het daadwerkelijke fysieke item te plaatsen dat in realtime te koop is. Gelieve een duidelijke foto van het Magnolia Pearl-label/patch/zeefdruklogo, enz. op te nemen.

De eerste twee afbeeldingen van je vermelding moeten respectievelijk van de voor- en achterkant van het item zijn. Het kledingstuk moet goed verlicht en plat gelegd worden om zoveel mogelijk van het fysieke stuk vast te leggen. Voeg geen kledinghangers, kapstokken, lichaamvormen, wasknijpers of dergelijke accessoires toe in je foto's; vermeldingen met deze details in de foto's worden afgewezen en je wordt gevraagd opnieuw in te dienen. Je twee eerste afbeeldingen worden automatisch geformatteerd met een witte achtergrond om te voldoen aan een samenhangende esthetiek voor de site en om het risico op fraude te minimaliseren. Buiten deze twee primaire foto's is de witte achtergrond een optionele functie.

Beschrijving:

We horen graag wanneer je je kledingstuk hebt gekocht of ontvangen, op welke prachtige plaatsen je het hebt gedragen, welke mooie werken je hebt gecreëerd terwijl je het droeg, enz. Wees echter nauwkeurig en respectvol—gebruik eenvoudige taal en vermeld grondig alle details van het item, inclusief maar niet beperkt tot:

Kleur: Met zoveel variatie tussen apparaten kan het moeilijk zijn om een bepaalde tint vast te leggen. Probeer de kleur van je kledingstuk zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, met vergelijkingen met alledaagse voorwerpen.

Maten:

Magnolia Pearl wordt over het algemeen gesneden volgens een “One Size Fits Most”-metriek. Klanten van Magnolia Pearl raadplegen doorgaans hun persoonlijke verkoopvertegenwoordiger met betrekking tot maat en pasvorm voordat ze kopen; Magnolia Pearl Trade biedt dergelijke diensten niet aan. De verantwoordelijkheid ligt uitsluitend bij de verkoper om alle maten van het kledingstuk zo nauwkeurig mogelijk bekend te maken om misverstanden te voorkomen. Er zijn verschillende online tutorials die uitleggen hoe je het beste maten van kledingstukken kunt weergeven die plat liggen. 

Staat:

Staat is een heel ander spel als het gaat om Authentic Magnolia Pearl. Degenen die Magnolia Pearl kennen, begrijpen dat Magnolia Pearl-stukken een gedragen kwaliteit belichamen wanneer ze gloednieuw worden gekocht. De nuances en eigenaardigheden van handmatige technieken zoals verwering, vervaging en lappen; de opzettelijke toepassing van verf en vlekken; het gebruik van opzettelijke scheuren, scheuren en ruwe zomen; de individuele kwaliteit van handmatige reparatie, borduurwerk en applicatie—allemaal deze accenten maken deel uit van Magnolia Pearl's esthetiek en boodschap. Van productie, geen twee Magnolia Pearl kledingstukken zijn 100% identiek. Dat gezegd hebbende, de structurele integriteit van Magnolia Pearl kledingstukken is van de hoogste kwaliteit. Bij het overwegen van de staat van UW geliefde Magnolia Pearl stuk voor verkoop, doe alstublieft uw due diligence bij het uitzoeken welke eigenaardigheden inherent zijn aan het originele kledingstuk, en welke het resultaat zijn van slijtage.

Bij het aanmaken van een vermelding, wordt elke Verkoper gevraagd de staat van het te verkopen stuk te vermelden in populaire afkortingen voor wederverkoop items. Deze opties worden vermeld in een keuzemenu en zijn als volgt:

• NWT = Nieuw Met Labels 

Gloednieuw, nooit gedragen, met originele Magnolia Pearl labels nog bevestigd 

• NWOT = Nieuw Zonder Labels

Dezelfde staat als hierboven, maar zonder originele Magnolia Pearl labels bevestigd

• EUC = Uitstekende Gebruikte Staat

Een of twee keer gedragen, weinig tot geen bewijs van slijtage

• GUC = Goede Gebruikte Staat

Item vertoont minimale slijtage; kan pillen, trekken, losse steken, kleine vlekken of gaten hebben, (wat moet worden vermeld en in detail weergegeven) maar nog steeds in goede, functionerende staat

• VUC = Zeer Gebruikte Staat

Item duidelijk meerdere keren gedragen; heeft verschillende slijtageplekken en mogelijk kleine reparaties nodig (wat moet worden vermeld en in detail weergegeven) maar schoon en functioneel

Neem eventuele eigenaardigheden van het kledingstuk op in foto en beschrijving. Wees grondig in uw onderzoek van uw kledingstuk, let op pillen, ontbrekende knopen of drukkers, losse naden, scheuren, vastzittende ritsen, uitrekken, rafelende bandjes, enz. Hoewel kleine vlekken prima zijn, moeten alle te koop aangeboden kledingstukken schoon zijn, gewassen (tenzij nooit gedragen), vrij van rook of andere harde aroma's of geuren, vrij van deodorantmerken of dierenharen, en zonder onhygiënische vlekken zoals lichaamsvloeistoffen, enz.  

SCHOENEN -

Foto's:

Voorzie minstens 4-6 foto's van elk paar schoenen dat wordt vermeld. Net als bij kledingstukken moedigen we afbeeldingen aan die de eigenaardigheden en slijtageplekken van de schoenen benadrukken, vooral met betrekking tot de zolen en binnenzolen. Foto's moeten duidelijk en scherp zijn, zonder zware nabewerkingstechnieken of filters, speciale effecten of collages. 

U mag professioneel gemaakte afbeeldingen van Magnolia Pearl van uw schoenen (indien beschikbaar) gebruiken ter referentie, maar u bent verplicht ten minste twee foto's van de daadwerkelijke schoenen te plaatsen die te koop zijn in real time; Verkoper moeten zich ook houden aan de richtlijnen die zijn vermeld in onze Community Guidelines met betrekking tot toestemmingen, fotografische inhoud en toon, enz. 

De eerste twee afbeeldingen van een schoenvermelding moeten van het paar zijn van voren en van achteren terwijl de schoenen plat op een vlakke ondergrond staan, waarbij u zoveel mogelijk van de schoenen vastlegt in elke opname. Deze twee eerste afbeeldingen worden automatisch op een witte achtergrond geformatteerd om een samenhangende esthetiek voor de site te waarborgen en het risico op fraude te minimaliseren. Naast deze twee primaire foto's moeten verkopers afbeeldingen opnemen die de zolen, binnenzolen, veters (indien nodig), eventuele kralenwerk of borduurwerk, enz. van de schoenen benadrukken. Voeg ook een duidelijke foto van de Magnolia Pearl-afdruk of -label op de schoenen toe. 

Beschrijving:

We horen graag waar uw schoenen u hebben gebracht! Wees echter precies en respectvol—in eenvoudige taal, vermeld grondig alle details van het item inclusief maar niet beperkt tot:

Kleur:

Met zoveel variatie tussen apparaten kan het moeilijk zijn om een bepaalde tint vast te leggen. Probeer de kleur van de schoenen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, met vergelijkingen met alledaagse voorwerpen.

Maat:

De schoenen van Magnolia Pearl zijn geformatteerd volgens een algemeen Europees damesschoenmaat metric. Het is raadzaam om zowel de Europese schoenmaat die op de schoen staat als de overeenkomstige Amerikaanse schoenmaat te vermelden. Er zijn veel conversietabellen gemakkelijk online te vinden. U wilt misschien ook details opnemen over of u denkt dat de schoenen klein vallen of een bredere voet passen, of er boogondersteuning of demping is, en algemene pasvorminformatie. 

Conditie:

Het nauwkeurig en adequaat beschrijven van de conditie bij doorverkoopschoenen is cruciaal om het vertrouwen van een koper te winnen en klanttevredenheid te waarborgen. Hoewel alle authentieke Magnolia Pearl-stukken, van schoenen tot hoeden, een gedragen kwaliteit belichamen wanneer ze splinternieuw worden gekocht, is het vooral belangrijk bij het vermelden van schoenen dat de verkoper de staat van de aangeboden schoenen grondig presenteert in real-time (d.w.z. onderscheid maken tussen schrammen van slijtage in plaats van veroudering die bij het ontwerp is inbegrepen). 

Bij het maken van een vermelding wordt elke verkoper gevraagd de staat van het verkochte stuk te vermelden in populaire afkortingen voor doorverkoopartikelen (zoals vermeld in een vervolgkeuzemenu). Bij het overwegen van de staat van schoeisel, zie de volgende: 

• NWT = Nieuw Met Labels 

Splinternieuw, nooit gedragen, geen slijtage op zolen of binnenzolen, met originele Magnolia Pearl-labels nog bevestigd 

• NWOT = Nieuw Zonder Labels

Dezelfde conditie als hierboven, maar zonder originele Magnolia Pearl-labels bevestigd

• EUC = Uitstekende Gebruikte Staat

Eén of twee keer gedragen, weinig tot geen slijtage, vooral op zolen en binnenzolen

• GUC = Goede Gebruikte Staat

Toont minimale slijtage; kan enkele schrammen of slijtage op zolen en binnenzolen hebben, maar is nog steeds structureel gezond zonder benodigde reparaties

• VUC = Zeer Gebruikte Staat

Duidelijk meerdere keren gedragen met tekenen van slijtage op zolen en binnenzolen, mogelijk kleine reparaties nodig (die moeten worden bekendgemaakt en gedetailleerd weergegeven) maar schoon en anderszins functioneel

Alle schoenen die te koop worden aangeboden op Magnolia Pearl Trade moeten schoon zijn, vrij van onhygiënische materie op zolen of enig deel van het bovenwerk, ontgeurd en droog. 

VERSIERINGEN (Sieraden*, Hoeden, Sjaals, Sokken, enz.) -

Foto's:

Voorzie minimaal 4-6 foto's van elk vermeld item. Net als bij kledingstukken, moedigen we afbeeldingen aan die de eigenaardigheden en slijtageplekken van het item benadrukken. Foto's moeten duidelijk en scherp zijn, zonder zware nabewerkingstechnieken of filters, speciale effecten of collages. 

U mag professioneel gemaakte afbeeldingen van uw schoenen door Magnolia Pearl gebruiken (indien beschikbaar) ter referentie, maar u bent verplicht om ten minste twee foto's van het daadwerkelijke te koop aangeboden item in real-time te plaatsen; verkopers moeten zich ook houden aan de richtlijnen die zijn vermeld in onze Community Guidelines met betrekking tot toestemmingen, fotografische inhoud en toon, enz. 

De eerste twee afbeeldingen van een vermelding voor Magnolia Pearl-versieringen moeten het item in zijn geheel vastleggen, plat liggend. In het geval van kleinere/meer delicate items kan een eerste afbeelding van een scherp gefocust detail van het stuk meer in het oog springend zijn. Deze twee eerste afbeeldingen worden automatisch opgemaakt met een witte achtergrond tot houd een samenhangende esthetiek voor de site aan en minimaliseer het risico op fraude. Naast deze twee primaire foto's moeten verkopers afbeeldingen toevoegen die het artikel in detail benadrukken, vooral met betrekking tot eventuele slijtagepunten. Voeg een foto van het Magnolia Pearl label/patch/logo toe.

Beschrijving:

Lyrische beschrijvingen van waar deze geliefde versieringen zijn geweest worden aangemoedigd! Wees echter nauwkeurig en respectvol—gebruik eenvoudige taal en beschrijf grondig alle details van het artikel, inclusief maar niet beperkt tot:

Kleur:

Met zoveel variatie tussen apparaten kan het moeilijk zijn om een bepaalde tint vast te leggen. Probeer de kleur van je artikel zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, met vergelijkingen met alledaagse voorwerpen.

Maat:

Hoewel maat op zich minder een probleem is bij versieringen, geef relevante afmetingen zoals de lengte en breedte van een sjaal, lengte van een ketting, etc. De sokken van Magnolia Pearl zijn in één maat die de meeste mensen past, maar geef algemene afmetingen.

Conditie:

Conditiebeschrijvingen variëren afhankelijk van het vermelde artikel. Over het algemeen moedigt Magnolia Pearl Trade geen vermeldingen aan voor sokken, vooral niet in een staat lager dan “Uitstekende Gebruikte Staat”. Sieraden mogen ook niet worden vermeld als het artikel op een plek gebroken is die de structurele integriteit compromitteert. Hoewel alle authentieke Magnolia Pearl stukken een gedragen kwaliteit hebben wanneer ze gloednieuw worden gekocht, is het belangrijk dat de verkoper bij het vermelden van versieringen onderscheid maakt tussen slijtage die inherent is aan het artikel bij aankoop en bewijs van persoonlijk gebruik in de loop van de tijd. 

Bij het maken van een vermelding wordt elke verkoper gevraagd de staat van het te verkopen stuk te vermelden in populaire afkortingen voor wederverkoopartikelen (zoals vermeld in een vervolgkeuzemenu). Bij het overwegen van de staat van versieringen/accessoires, bekijk de volgende: 

• NWT = Nieuw Met Labels 

Gloednieuw, nooit gedragen, met originele Magnolia Pearl labels nog bevestigd 

• NWOT = Nieuw Zonder Labels

Dezelfde staat als hierboven, maar zonder originele Magnolia Pearl labels bevestigd

• EUC = Uitstekende Gebruikte Staat

Een of twee keer gedragen, weinig tot geen bewijs van slijtage, wat rafels, kleine vlekken of uitrekken van hoedenbanden

• GUC = Goede Gebruikte Staat

Toont minimale slijtage; kan wat pluisjes, kleine gaatjes of losse draden hebben maar is structureel gezond zonder dat er reparaties nodig zijn

• VUC = Zeer Gebruikte Staat

Duidelijk meerdere keren gedragen met bewijs van slijtage in de hoedenband, etc. Mogelijk behoefte aan kleine reparaties (die moeten worden vermeld en gedetailleerd weergegeven) maar schoon en anderszins functioneel (nogmaals, Magnolia Pearl Trade ontmoedigt het vermelden van sokken in deze staat).

Hoewel kleine vlekken prima zijn, moeten alle te koop aangeboden stukken op Magnolia Pearl Trade schoon zijn, gewassen (indien geschikt of mogelijk), vrij van rook of andere harde aroma's of geuren, vrij van deodorantvlekken of dierenharen en zonder onhygiënische vlekken zoals lichaamsvloeistoffen, etc.  

*Alleen authentieke Magnolia Pearl sieraden zijn beschikbaar voor wederverkoop via Magnolia Pearl Trade. Het werk van onafhankelijke sieradenmakers dat Magnolia Pearl in onze fysieke winkels heeft verkocht, kan niet adequaat worden geverifieerd door Magnolia Pearl Trade en is daarom niet goedgekeurd voor wederverkoop op dit platform.

Het is absoluut gratis om een item te koop aan te bieden op Magnolia Pearl Trade (geen plaatsingskosten). Als uw item niet verkoopt in de eerste 7-daagse veilinglijst, kunt u uw item gratis opnieuw aanbieden. Als uw item opnieuw niet verkoopt, is uw tweede herplaatsing (derde algehele lijst) onderworpen aan een vergoeding van $10. Uw derde herplaatsing (vierde algehele lijst) brengt ook deze plaatsingskosten van $10 met zich mee (u mag in totaal drie keer herplaatsen).

Bovendien heft Magnolia Pearl Trade een kleine, standaard en eenvoudige vergoeding van de uiteindelijke orderprijs (prijs van het verkochte item + toepasselijke omzetbelasting). Ons tarief is aanzienlijk lager dan de standaardtarieven voor andere populaire platforms voor wederverkoop van kleding. 

De vergoeding van Magnolia Pearl Trade is: 7% voor items die voor minder dan $2.000 worden verkocht; 5% voor items die voor meer dan $2.000 worden verkocht. Als uw opgebouwde verkopen voor één maand meer dan $2.000 bedragen, ontvangt u een e-mail waarin staat dat alle vermeldingen voor de volgende maand worden belast met de 5% vergoeding

Dit soort vergoeding, die aan de Verkoper wordt berekend, is standaard in online wederverkoopbedrijven en wordt over het algemeen toegepast op de kosten van het runnen en onderhouden van de website.

Magnolia Pearl Trade is uniek omdat we 100% van de uiteindelijke waardevergoedingen die aan onze kant worden opgebouwd, doneren aan liefdadigheid via de Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation (een 501c3 liefdadigheidsorganisatie geregistreerd in de staat Californië), ter bevordering van haar missies en werken. (Gegunde winsten zijn niet fiscaal aftrekbaar voor de individuele Verkoper).

Om meer te weten te komen over de Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation, klik hier.

Als uw item 7 dagen wordt vermeld zonder te verkopen, moet u uw item opnieuw aanbieden als u nog steeds geïnteresseerd bent in de verkoop ervan. De eerste keer dat u uw item opnieuw aanbiedt is GRATIS; alle volgende herplaatsingen brengen een vergoeding van $10 per herplaatsing met zich mee. U mag een item in totaal 3 keer herplaatsen (de eerste keer gratis; een vergoeding van $10 de opeenvolgende 2 keren.) 

In uw eerste vermelding is er een sectie "START EN DUUR" onderaan de pagina waar u uw voorkeur voor herplaatsing kunt instellen.

Na het instellen van uw gewenste startdatum en -tijd voor uw eerste vermelding, kiest u de duur waarin u wilt dat uw item beschikbaar is (de standaard is 7 dagen). Zodra u dit heeft gedaan, kunt u in het tekstvak "Automatisch Herplaatsen" invoeren hoe vaak u uw item opnieuw wilt aanbieden als het niet wordt verkocht via uw primaire vermelding. Dit aantal moet tussen 0 en 3 zijn. Uw eerste herplaatsing is gratis; alle volgende herplaatsingen brengen een vergoeding van $10 met zich mee.

Als u deze herplaatsingsinformatie niet invoert (of "0" invoert in het tekstvak Automatisch Herplaatsen) en u wilt uw item opnieuw aanbieden als het niet wordt verkocht, moet u het proces van opnieuw vermelden doorlopen. De moderator zal goedkeuren/afwijzen of contact met u opnemen voor meer informatie.

Uw item kan drie weken te koop worden aangeboden (elke 7 dagen opnieuw aangeboden). Als uw item na deze drie weken niet is verkocht, wordt de vermelding als "Inactief" aangemerkt. U kunt ervoor kiezen om een geheel nieuwe vermelding van het item te starten met nieuwe foto's/lagere prijs, enz.

Er zijn geen verborgen of opgelegde kosten naast de 7% eindwaardekosten en eventuele herplaatsingskosten die hierboven zijn opgesomd. Alle verzend- en verzendverzekeringskosten worden toegevoegd aan de eindwaarde en worden niet berekend in de eindwaardekosten. Daarnaast brengt PayPal een kleine vergoeding in rekening voor directe geldoverdrachten voor verkopers. Alle kosten die worden gemaakt door verzendkoeriers, verzekeringsmaatschappijen en PayPal vallen niet onder de bevoegdheid van Magnolia Pearl Trade; u moet deze entiteiten rechtstreeks contacteren als u dergelijke kosten wilt bespreken. Dat gezegd hebbende, helpen we u graag bij het navigeren door gevallen van onverwachte kosten.

Er zijn een paar factoren om in gedachten te houden bij het prijzen van uw aanbiedingen:

• Overweeg de oorspronkelijke prijs van het item: Tweedehands aanbiedingen halen vaak niet dezelfde prijs als het oorspronkelijke item, maar bepaalde uitzonderingen kunnen van toepassing zijn, vooral in het geval van de zeldzaamheid van het stuk op de markt in het algemeen. Vintage en One-Of-A-Kind (OOAK) Authentieke Magnolia Pearl stukken worden vaak doorverkocht tegen een hogere waarde. 
• Houd rekening met de verkoperskosten: Hoewel Magnolia Pearl Trade lage algemene vaste kosten biedt voor onze aanbiedingen, vergeet niet om deze mee te rekenen, evenals eventuele andere arbeidskosten die u kunt verwachten, zoals naar de UPS-winkel rijden, enz.
• Staat van het item: Magnolia Pearl stukken belichamen een gedragen kwaliteit wanneer ze gloednieuw worden gekocht. De nuances en eigenaardigheden van handmatige technieken zoals verwering, vervaging en pleisterwerk; de opzettelijke toepassing van verf en vlekken; het gebruik van opzettelijke scheuren, scheuren en ruwe zomen; de individuele kwaliteit van handmatige reparaties, borduurwerk en appliqué—al deze accenten maken deel uit van de esthetiek en boodschap van Magnolia Pearl. Vanaf de productie zijn geen twee Magnolia Pearl kledingstukken 100% identiek. Dat gezegd hebbende, is de structurele integriteit van Magnolia Pearl kledingstukken van de hoogste kwaliteit. Bij het overwegen van de staat van UW tweedehands Magnolia Pearl item(s) voor verkoop, doe alstublieft uw plicht om uit te zoeken welke eigenaardigheden inherent zijn aan het oorspronkelijke kledingstuk en welke het resultaat zijn van slijtage. En natuurlijk, neem deze overwegingen op in uw aanbieding beschrijving. 
• Exclusiviteit: Authentieke Magnolia Pearl stukken worden altijd uitgebracht in beperkte, kleine series. Zodra een Magnolia Pearl item is gemaakt en verkocht, zal er nooit meer een precies hetzelfde bestaan. Deze ingebouwde exclusiviteit is een gegeven bij elk Magnolia Pearl stuk, sommige meer dan andere. 
• Prijs van vergelijkbare items op de markt: Houd rekening met de waarde die wordt toegevoegd door de exclusieve aard van Magnolia Pearl, we nodigen u uit om te zoeken naar vergelijkbare items met betrekking tot stof/materialen, enz.
• Tijdschema: Als u gewoon snel uw item wilt verkopen, raden we natuurlijk aan om de prijzen van uw aanbiedingen te verlagen. Dat gezegd hebbende, zijn Magnolia Pearl Trade aanbiedingen bedoeld om zich te houden aan een standaard van creativiteit en decorum op elk prijsniveau; houd uw aanbiedingen kunstzinnig en binnen onze Community Guidelines. 

Als uw aanbieding door de moderator van Magnolia Pearl Trade om een andere reden dan vermoedelijke fraude is afgewezen, zou de aanbieding in de map "Concepten" onder het tabblad "Verkoper" moeten blijven, in de linkerkolom van de pagina "Mijn account" - toegankelijk door te klikken op het accountpictogram (ziet eruit als een klein persoon) in het menu rechtsboven op de startpagina.

Welke bewerkingen de moderator ook heeft gevraagd om uw aanbieding goed te keuren (andere foto's/verdere informatie) zouden gemakkelijk te corrigeren moeten zijn in het concept.

Er is geen limiet aan het aantal aanbiedingen dat Magnolia Pearl Traders tegelijkertijd kan hebben, alleen dat elke Trader slechts één account tegelijk mag hebben.

Verkopers zijn niet verplicht om een constant verkoopniveau te handhaven op Magnolia Pearl Trade (d.w.z. uw account wordt niet geschorst wegens inactiviteit of een klein aantal verkopen), maar ze worden wel geacht een niveau van decorum en positieve, grondige en eerlijke betrokkenheid te handhaven in alle aanbiedingen en communicatie. Raadpleeg de Community Guidelines voor meer informatie.

Momenteel biedt Magnolia Pearl Trade geen upgrades aan om uw aanbiedingen te promoten of te pushen. Het is tegen ons beleid om uw eigen weggeefacties, wedstrijden of sweepstakes op het Magnolia Pearl Trade-platform te houden. Raadpleeg onze Community Guidelines voor specifieke parameters rond dit beleid.

Absoluut niet. Magnolia Pearl, LLC. waardeert hun nauwe relaties met onze Wholesale Retailers, gebaseerd op open en eerlijke communicatie. Magnolia Pearl Trade is bedoeld voor de Magnolia Pearl consument/verzamelaar alleen. Als zakelijke entiteiten mogen Wholesale Retailers van Magnolia Pearl geen items te koop aanbieden op Magnolia Pearl Trade. Overtreding van deze overeenkomst zal resulteren in strenge beoordeling & mogelijke schorsing of verlies van de Wholesaler-status.

Veilingen op Magnolia Pearl Trade functioneren op dezelfde manier als andere online veilingen die u misschien kent: een Verkoper zal een item vermelden met een startbod en een minimumprijs. 

• Startbod: het bedrag dat door de Verkoper wordt voorgesteld om het bieden te openen
• Minimumprijs: de laagste prijs die een Verkoper voor een item accepteert

Wanneer een Verkoper een item te koop aanbiedt, stelt hij het Startbod en de Minimumprijs in; op Magnolia Pearl Trade laten we de Minimumprijs zichtbaar zijn op de aanbiedingspagina. Biedingen zullen "Minimumprijs niet gehaald" tonen totdat het bod de Minimumprijs bereikt. Als het bieden de Minimumprijs van de Verkoper niet bereikt tegen het einde van de 7-daagse veilingperiode, wordt het item niet verkocht en moet het opnieuw worden vermeld als de Verkoper nog steeds geïnteresseerd is in het aanbieden ervan. 

Afgezien van Magnolia Pearl Exclusieve aanbiedingen, zijn items die op Magnolia Pearl Trade worden vermeld niet alleen beschikbaar voor veiling, maar heeft de Verkoper ook de mogelijkheid om een “Nu Kopen” prijs in te stellen voor Kopers die het veilingproces willen omzeilen. Als de Verkoper voor deze optie kiest, zal de itemvermelding de volgende velden weergeven voor Kopers:

• “Snel Bod”: een automatisch voorgesteld bod
• Een leeg tekstvak waarin een bieder zijn gewenste bod kan invoeren (met het minimum bod weergegeven)
• “Nu Kopen”: een knop met de “Nu Kopen” prijs ingesteld door de Verkoper

De minimumprijs is het laagste bedrag dat een Verkoper zal accepteren voor een item in een veiling; de Koop Nu Prijs is een vaste prijs waarvoor een Koper een item kan kopen zonder aan de veiling deel te nemen. Deze prijzen hoeven niet hetzelfde te zijn.

Als de minimumprijs niet binnen de 7 dagen van een veiling wordt gehaald, wordt de veiling gesloten. Je kunt je item opnieuw aanbieden als je dat nog niet hebt gedaan, tot 3 keer opnieuw aanbieden.

De Koop Nu-knop blijft actief totdat de minimumprijs van een item wordt gehaald/overschreden. Zodra de minimumprijs is gehaald, wordt de Koop Nu-optie opgeschort en gaat de veiling verder met bieden. 

Strikt genomen is er geen absolute formule over welke optie de hoogste prijs voor je aangeboden items kan opleveren. Een veiling—vooral voor een zeldzaam, vintage Authentic Magnolia Pearl item—kan je een hogere opbrengst opleveren dan je zou voorstellen voor de Koop Nu prijs. Zodra een Koper op de “Koop Nu”-knop klikt, is het veilingproces effectief beëindigd.

Nee; prijzen die door de Verkoper in de lijstinvoeren worden ingesteld, zijn definitief zodra ze zijn goedgekeurd en de lijst live gaat. Als de Verkoper wijzigingen in de prijzen wil aanbrengen, moet hij de lijst annuleren en opnieuw aanbieden.

Door op de “Koop Nu”-knop te klikken, wordt een pop-upvenster geopend waarin de Koper zijn keuze voor deze optie kan bevestigen. Als je per ongeluk op de knop drukt of van gedachten verandert, kun je op “Annuleren” klikken. Als je wilt doorgaan met de “Koop Nu”-optie, ontvang je een bericht dat “Je bod is ingediend”. De veiling is op dit punt officieel gesloten en de betaling wordt verwerkt via PayPal (hoewel de gelden niet worden vrijgegeven aan de Verkoper totdat de Koper bevestigt dat zijn item, wanneer ontvangen, zoals beschreven is [binnen 3 dagen]). Alle bieders ontvangen een bericht dat de veiling is gesloten en dat hun biedingen zijn geannuleerd en zij zullen niet in rekening worden gebracht. 

"Doe een bod" is een optie die je kunt kiezen om in je lijst op te nemen. Als je het vakje aanklikt dat Kopers toestaat om biedingen te doen op je aangeboden item, kan een Koper elke prijs indienen die hij acceptabel vindt voor je item. Houd er rekening mee: de door een Koper aangeboden prijs KAN lager zijn dan je Startbod, Minimumprijs en/of Koop Nu Prijs.

Je HOEFT geen biedingen van Kopers te accepteren. Deze optie is beschikbaar voor het geval je een item aanbiedt dat mogelijk langzamer verkoopt dan je zou willen en je je comfortabel voelt bij het accepteren van een lagere prijs dan je aanvankelijk had ingesteld.

Als je de optie "Doe een bod" hebt geactiveerd, kan een Koper elke prijs invoeren die hij geschikt vindt voor je item. 

Je ontvangt een geautomatiseerde e-mail van Magnolia Pearl Trade waarin staat dat er een bod is gedaan. Je kunt het bod accepteren, een tegenbod doen of het bod weigeren.

Als je het bod accepteert, gaat de verkoop door. Als je een tegenbod doet, kan de Koper het tegenbod accepteren of weigeren. Als je het bod weigert, wordt er een e-mail naar de Koper gestuurd dat zijn bod is geweigerd. Ze kunnen een ander bod doen als ze dat willen.

Magnolia Pearl Trade moedigt dit NIET aan; het gaat in tegen het protocol en ondermijnt het proces van een echte veiling. De betalings- en verzendservices die zijn geïntegreerd via Magnolia Pearl Trade zijn versleuteld en veilig; het regelen van transacties buiten Magnolia Pearl Trade wordt niet door ons beschermd.

Over het algemeen is een bod een soort contract waarbij de bieder zich te goeder trouw verbindt om het object waarop wordt geboden te kopen. Dat gezegd hebbende, begrijpen we dat er bepaalde omstandigheden zijn waarin het intrekken van een bod noodzakelijk kan zijn. Bieders hebben een venster van drie uur vanaf het moment dat ze hun bod plaatsen om een bod in te trekken als:

• De verkoper de beschrijvingen van het item drastisch verandert, zoals prijs, beschrijving, enz. 
• Je per ongeluk een bod met een verkeerd bedrag hebt geplaatst

Als deze voorwaarden op jou van toepassing zijn, kun je contact opnemen met Magnolia Pearl Trade en de reden aangeven waarom je je bod moet intrekken. Het intrekken van een bod is ter beoordeling van Magnolia Pearl Trade, niet de Verkoper.We begrijpen dat we allemaal fouten maken en beloven met je samen te werken om het probleem op te lossen zodat je niet wordt belast. Dat gezegd hebbende, als er een patroon van het intrekken van biedingen wordt vastgesteld, zullen we dit onderzoeken en mogelijk het account markeren.

Een bod kan worden gemarkeerd als het bedrag van het bod extreem hoog is of als er een buitensporig aantal hoge biedingen is gedaan vanaf één account. Als je bod om welke reden dan ook wordt gemarkeerd, wordt je account ook gemarkeerd en zal Magnolia Pearl Trade contact met je opnemen om ervoor te zorgen dat je account niet is gecompromitteerd en om verkopers tegen fraude te beschermen.

Op dit moment biedt Magnolia Pearl Trade geen automatisch of proxy bieden aan. 

Om je biedgeschiedenis te bekijken, klik je op het Account-icoon in de rechterbovenhoek van het startscherm en scroll je naar beneden naar “Mijn Account”, klik vervolgens op “Bieden” in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt op je Accountoverzichtpagina. Alle biedingen die je bekijkt (als koper) of actief hebt (als verkoper), alle gewonnen en niet gewonnen biedingen en alle facturen zijn beschikbaar om door te kijken. Als je vindt dat je biedgeschiedenis details mist, neem dan contact met ons op en we zullen proberen het bod te vinden dat je zoekt. 

Afgezien van het feit dat het item aan een andere bieder is verkocht (in welk geval je bericht ontvangt dat het item waarop je bood is verkocht), kan een vermelding om verschillende redenen verdwijnen, waaronder het intrekken van de vermelding door de verkoper of het markeren van het account van de verkoper. In deze gevallen worden alle biedingen effectief geannuleerd en wordt je niet belast voor het bedrag dat je hebt geboden. 

De MP Kluis is een verzameling van verschillende "Kasten" samengesteld, geïnspecteerd en vermeld door het personeel van Magnolia Pearl. Afgezien van onze "Prop Kast" zijn alle items die vermeld staan 100% authentieke Magnolia Pearl merkartikelen. 25% van de eindwaarde van alle items vermeld in de MP Kluis gaat naar liefdadigheidswerken via de Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Klik hier voor meer informatie en lees hieronder voor verdere details over elke specifieke "Kast" of collectie.

Magnolia Pearl Exclusives zijn lijsten van uitverkochte, unieke of anderszins ongelooflijk zeldzame Authentieke Magnolia Pearl stukken aangeboden door Magnolia Pearl, LLC. Deze items zijn niet eerder gedragen (behalve door een Magnolia Pearl model bij een fotoshoot), zijn NWT (Nieuw Met Labels) en ongewijzigd. We werken eraan om ervoor te zorgen dat elk stuk dat wordt aangeboden als een Magnolia Pearl Exclusive item grondig wordt beschreven met bijbehorende afmetingen. Als je vindt dat het item niet volledig is beschreven of je hebt extra informatie/afmetingen nodig voordat je biedt, NEEM DAN contact met ons op en we zullen je die informatie bezorgen.

Hoewel sommige items die worden aangeboden als Magnolia Pearl Exclusives unieke stukken zijn die als monsters zijn gemaakt maar nooit zijn geproduceerd, zijn de meeste simpelweg zeldzaam/de laatste van hun soort. Deze items zijn allemaal structureel gezond, zonder gebreken.  

MP Closet bevat stukken die gedragen zijn door een langdurige Magnolia Pearl werknemer in de afgelopen 5-10 jaar. Ze zijn voorzichtig gedragen maar grondig gereinigd, gereinigd en anderszins onberispelijk. Sommige van deze items zijn in productie genomen; sommige niet.

Een Magnolia Pearl werknemer heeft alle items grondig geïnspecteerd om in Uitstekende tot Goede Gebruikte staat te verkeren. Let goed op de beschrijvingen in de lijsten van alle MP Closet items en voel je vrij om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.

Lijsten onder de kop "Robin's Closet" zijn items ontworpen, gedragen en met de hand bewerkt door de maker van Magnolia Pearl Clothing, Robin Brown. Sommige van deze items zijn in productie genomen; sommige niet.

Elk item verkeert in Zeer Gebruikte Staat - met veel gaten, scheuren en mogelijke verfspatten - maar structureel gezond en draagbaar, liefdevol met de hand gewassen en vrij van rook of onhygiënische vlekken. Behandel deze items met de grootste zorg - voorzichtig met de hand wassen en drogen in de zon wordt aanbevolen.

Magnolia Pearl Trade's "Prop Closet" bestaat uit items die in de loop van de geschiedenis van Magnolia Pearl zijn verzameld als inspiratiebronnen voor kledingontwerp en fysieke rekwisieten of accessoires voor fotoshoots of kunstinstallaties. Ze zijn anders dan alle andere lijsten op Magnolia Pearl Trade in die zin dat het GEEN MAGNOLIA PEARL MERK ITEMS zijn.

Sommige items zijn nieuwer, eenmaal gebruikt en in Uitstekende Gebruikte Staat; andere zijn in Zeer Gebruikte, vaak Antieke Staat. Veel van deze items zijn alleen bedoeld voor decoratie. Let goed op de beschrijvingen van Prop Closet Items en voel je vrij om contact met ons op te nemen voor verdere vragen over een Prop Closet item.

Je mag een Magnolia Pearl Vault item ALLEEN retourneren ALS het item dat je ontvangt niet overeenkomt met de beschrijving van de lijst waarop je hebt geboden (als je een andere stijl, kleur of schoenmaat ontvangt dan in de lijst staat of als de lijst geen specifieke relevante details bevatte, enz.). We werken nauw samen met onze Verzend- & Ontvangstdienst om ervoor te zorgen dat het exacte item dat je in de lijst ziet, is wat je ontvangt, maar we kunnen af en toe een fout maken. Als je een ander Magnolia Pearl Vault item ontvangt dan degene die je hebt gewonnen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via love@magnoliapearltrade.com, en we zullen ons best doen om je het juiste item te bezorgen of je een terugbetaling te geven.

Anders zijn alle items die binnen de Magnolia Pearl Vault zijn vermeld, FINALE VERKOOP. Als je het item niet naar jouw stijl of voorkeur vindt, wordt je aangemoedigd om het opnieuw te vermelden op Magnolia Pearl Trade met goedkeuring van een moderator.

Ja! Er zijn specifieke overwegingen die de moderator van Magnolia Pearl Trade kan overwegen bij het goedkeuren van uw aanbieding, maar over het algemeen is het proces hetzelfde voor het vermelden van elk Magnolia Pearl-item voor veiling op MPT.

U hoeft niet bekend te maken dat uw item eerder is gewonnen op Magnolia Pearl Trade, hoewel het kan helpen om geïnteresseerde kopers aan te trekken die de veiling de eerste keer niet hebben gewonnen.

De uitzondering op deze regel is dat geen enkele Magnolia Pearl Trade Prop Closet-items opnieuw kunnen worden vermeld op Magnolia Pearl Trade.

Vanaf 1 september 2023 gaat 25% van de winst uit de verkoop van ALLE Magnolia Pearl Vault-items die op Magnolia Pearl Trade worden vermeld, naar een goed doel via de Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Klik hier voor meer informatie over deze goede doelen en de Peace Warrior Foundation.

Als u meer informatie nodig heeft over een item dat als een Magnolia Pearl Vault-item op Magnolia Pearl Trade staat vermeld, neem dan contact met ons op. We werken eraan om ervoor te zorgen dat elk item dat we vermelden als onderdeel van de Magnolia Pearl Vault, relevante details bevat, zoals afmetingen, conditie, kleur en pasvorm, maar we beantwoorden graag eventuele verdere vragen die u heeft!

Als u een veiling wint en vergeet of nalaat de factuur voor uw gewonnen item binnen DRIE (3) DAGEN / 72 UUR na het sluiten van de veiling te betalen, wordt uw winnende bod ongeldig verklaard. Het gewonnen item zal beschikbaar zijn voor toekomstige hervermelding door Magnolia Pearl Trade.

Alle betalingen op het Magnolia Pearl Trade-platform worden geautomatiseerd via PayPal. Zowel Kopers als Verkopers MOETEN inloggen op/een PayPal-account aanmaken om deel te nemen aan transacties op Magnolia Pearl Trade. Dit is een eenvoudige stap die niet vereist dat u onze site verlaat; een PayPal-pop-upvenster verschijnt de eerste keer dat een Verkoper een item plaatst of een Koper op een item biedt. U wordt gevraagd in te loggen op uw PayPal-account als u er al een heeft, of er een aan te maken. 

• Verkopers: U wordt alleen gevraagd uw PayPal-accountgegevens in te voeren wanneer uw EERSTE aanbieding is goedgekeurd; alle volgende aanbiedingen van uw Magnolia Pearl Trade-account worden automatisch gesynchroniseerd met uw PayPal-account.
• Bieders/Kopers: Om Verkopers te beschermen tegen bieders die niet komen opdagen (en om in het algemeen IEDEREEN die betrokken is bij transacties op Magnolia Pearl Trade te beschermen), wordt u gevraagd uw PayPal-accountgegevens in te voeren wanneer u voor de eerste keer biedt. U hoeft uw gegevens niet opnieuw in te voeren bij volgende biedingen, maar u wordt naar PayPal geleid om betalingsgegevens te regelen als u een item wint.

Hoewel we aanbevelen in te loggen/een account aan te maken via PayPal (voor het gemak van administratie in geval van een geschil), kunnen Kopers als Gast afrekenen via het PayPal-platform. Dat gezegd hebbende, moeten Kopers hun creditcardinformatie invoeren bij PayPal bij hun eerste bod.

Wanneer u een item verkoopt (een Koper wint de veiling of voltooit het "Nu Kopen" proces), wordt het account van de Koper belast via PayPal, maar de gelden worden vastgehouden tot, ten laatste, 24 UUR nadat het item door de Koper is ontvangen (ontvangstbevestiging door de Koper is geautomatiseerd via UPS). Dit zorgt voor een zekere mate van kopersbescherming in geval van fraude. Als er 24 UUR zijn verstreken sinds uw Koper hun pakket heeft ontvangen en de betaling is niet vrijgegeven, neem dan contact met ons op en wij zullen ervoor zorgen dat dit wordt gecorrigeerd.

Alle betalingen op Magnolia Pearl Trade worden geautomatiseerd via PayPal; zodra de Koper het item van de Verkoper ontvangt (gecontroleerd via verzend/trackingbevestiging), en mits er geen problemen zijn gemeld door de Koper (te melden binnen 24 UUR na levering), worden de gelden automatisch op de PayPal-rekening van de Verkoper geplaatst. Het overboeken van gelden naar uw bankrekening vanaf uw PayPal-rekening kan 2-3 dagen duren met een standaardoverboeking, of u kunt kiezen voor een automatische overboeking tegen een kleine vergoeding (in rekening gebracht door PayPal).

Samen met PayPal heeft Magnolia Pearl Trade zoveel mogelijk beveiligingen geplaatst om te voorkomen dat niet-betaling mogelijk is. We vereisen dat elke bieder hun betalingsinformatie invoert bij hun eerste bod; als de bieder de veiling wint (en dan de KOPER wordt), wordt hun kaart belast, maar PayPal houdt de betaling 24 UUR vast na ontvangst van het item van de Verkoper. Deze periode van 24 uur zorgt ervoor dat de Koper tevreden is met de staat van hun item. 

Als u wordt geïnformeerd dat de Koper het item heeft ontvangen maar de betaling niet aan u is vrijgegeven na 24 UUR van deze melding, neem dan contact met ons op. Als er geen oplossing wordt bereikt, en betaling voor het item niet is ontvangen binnen DRIE (3) DAGEN (72 UUR) na het winnen van het item, kan Magnolia Pearl Trade de verkoop ongeldig verklaren en de Verkoper een gratis herplaatsing toekennen.

Via het PayPal-platform accepteert Magnolia Pearl Trade de volgende betalingsmethoden: PayPal, Venmo & Alle Grote Credit- en Debitcards:

• American Express
• Discover
• MasterCard
• Visa 

U moet de naam van de kaarthouder invoeren zoals deze op de kaart staat, het credit- of debitcardnummer, de vervaldatum, postcode en CVV-code om de betaling met credit- of debitcard te verwerken. 

PayPal biedt deze betalingsdiensten momenteel niet aan, maar hoopt ze binnenkort aan te bieden.

Nee; hoewel Authentieke Magnolia Pearl-items worden gekocht en verkocht op Magnolia Pearl Trade, kunnen Magnolia Pearl-cadeaubonnen alleen worden gebruikt voor het kopen van items in onze flagship stores of via onze webshop.

Facturen zijn te vinden via het "Mijn Account"-pictogram in het menu rechtsboven op het startscherm (het kleine ronde pictogram dat eruitziet als een persoon). Scroll naar beneden naar "Mijn Account Home" en klik vervolgens op "Koper", vervolgens op "Facturen". Scroll naar beneden om betalingsknoppen te vinden en je bent klaar!

Als uw betaling in de wacht staat, komt dat doordat uw koper het item nog niet heeft ontvangen en goedgekeurd, of het is mogelijk dat de koper een probleem rechtstreeks bij Magnolia Pearl Trade heeft gemeld of de aankoop is gemarkeerd en wordt beoordeeld door PayPal. Fondsen worden vastgehouden totdat het probleem is opgelost. In dit geval zal Magnolia Pearl Trade en/of PayPal contact opnemen met zowel de verkoper als de koper. 

Alle betwistingen van afschrijvingen moeten rechtstreeks via PayPal worden afgehandeld binnen 7 - 180 dagen na de transactiedatum. Magnolia Pearl Trade, LLC heeft geen toegang tot of zicht op uw PayPal-account - u moet een claim indienen bij PayPal in plaats van via Magnolia Pearl Trade. Als u een creditcard heeft gebruikt, moet u contact opnemen met uw bank om een betwisting van een afschrijving in te dienen. Als u via deze kanalen een geschil heeft ingediend en nog steeds input of hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen voor verdere begeleiding. 

Omdat onze betalingen zijn geïntegreerd via PayPal, die volledig PCI-compliant is, is uw informatie volledig veilig. Er is meer specifieke bewoording over de beveiligings- en privacybeleid van PayPal op hun website & meer van Magnolia Pearl Trade's Privacybeleid hier. 

U kunt snel en eenvoudig uw betalingsmethode, enz. bijwerken via uw PayPal-account. 

Bij een standaardoverschrijving op PayPal (1-3 dagen voordat de fondsen op uw bankrekening staan), worden geen kosten in rekening gebracht. Directe overschrijvingen naar uw bank via uw Visa Debit Card (binnen enkele minuten) brengen een vergoeding van 1,75% in rekening, tot $25,00.

U hoeft geen verkoper te zijn om te bieden op of items te kopen via Magnolia Pearl Trade, u hoeft alleen een Magnolia Pearl Trade-account aan te maken en uw betalingsgegevens in te voeren via ons beveiligde PayPal-betalingsportaal en u bent klaar!

We willen dat Kopers zich net zo veilig en ondersteund voelen tijdens hun winkelervaring op Magnolia Pearl Trade als in een van de Magnolia Pearl boetieks. Zodra een Koper betaalt voor een artikel, wordt hun creditcard via PayPal belast, maar de fondsen worden niet automatisch vrijgegeven aan de Verkoper totdat 24 UUR na ontvangst van het artikel door de Koper.

Als je een artikel ontvangt dat niet overeenkomt met de beschrijving zoals vermeld of als je op welke manier dan ook fraude vermoedt (bijv. het artikel is een imitatie van Magnolia Pearl, enz.), meld dit dan binnen 24 UUR aan ons. Wij zullen het probleem onmiddellijk aanpakken met een diepgaand onderzoek, en er worden geen betalingen vrijgegeven aan de Verkoper totdat er een uitspraak is gedaan over de claim. 

Magnolia Pearl Trade heeft een fiduciaire verantwoordelijkheid en is wettelijk verplicht om omzetbelasting te innen op bestellingen die worden verzonden naar Amerikaanse rechtsgebieden die omzetbelasting heffen. Het bedrag aan omzetbelasting dat op een bestelling wordt geheven, is gebaseerd op verschillende factoren, waaronder maar niet beperkt tot: 

• Type gekocht artikel
• Bezorgadres van de Koper
• Retouradres van de Verkoper
• Verzendkosten

Nee; Magnolia Pearl Trade accepteert geen belastingvrijstellingscertificaten. Magnolia Pearl Groothandelaren mogen geen zaken doen op Magnolia Pearl Trade. Daarnaast is elke winst die wordt verzameld en mogelijk wordt gedoneerd aan een goed doel via de Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation niet fiscaal aftrekbaar.

Zodra de Koper een veiling heeft gewonnen en met succes betalings-/verzendinformatie heeft ingediend, wordt van de Verkoper verwacht dat hij het gekochte artikel binnen vijf dagen verzendt (hoewel het raadzaam is om het binnen 2 tot 3 dagen te verzenden).

Magnolia Pearl Trade zal geautomatiseerde berichten naar de Verkoper sturen, waarbij ze hem vriendelijk herinneren aan hun verzendverplichting tot de vijfde dag nadat hun artikel is gewonnen bij de veiling.

Hoewel verzenddiensten geautomatiseerd zijn, dient de Verkoper tijdens het verzendproces in contact te blijven met de Koper en eventuele vertragingen, afwijkingen, enz. op de juiste manier te communiceren. Het is ook raadzaam voor de Verkoper om het pakket (verzegeld en gelabeld) te fotograferen voordat het wordt verzonden voor het geval het artikel beschadigd aankomt.

In alle transacties op Magnolia Pearl Trade is de KOPER verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten (hoewel de Verkoper verantwoordelijk is voor het voltooien van het verzendproces).

Hoewel het onwaarschijnlijk is dat een e-mail van Magnolia Pearl Trade naar je spam- of ongewenste e-mailmappen wordt omgeleid zodra je het punt hebt bereikt waarop je met succes een artikel hebt verkocht, controleer die mappen eerst om er zeker van te zijn. Als je nog steeds geen e-mail van ons kunt vinden met je verzendlabel, neem dan contact met ons op ZSM zodat we je kunnen helpen het proces te versnellen. Zoals altijd vragen we de Verkoper om tijdens het verzendproces in contact te blijven met hun Kopers en eventuele problemen die vertraging kunnen veroorzaken te communiceren.

Pas nadat de Koper de betaling via PayPal heeft voltooid, wordt een UPS-label gegenereerd en naar u gemaild. Zodra u deze melding en het label ontvangt, is het uw verantwoordelijkheid om uw artikel via UPS te verpakken en te verzenden (laat de doos met het bevestigde label scannen in het systeem bij een geautoriseerde UPS-verzendlocatie)

Betaling wordt aan u, de Verkoper, vrijgegeven binnen 24 UUR nadat de verzending is bevestigd als afgeleverd (tenzij de koper een geschil aanhangig maakt) met behulp van het UPS-trackingnummer dat bij het verzendlabel is inbegrepen.

Als u deze stappen hebt gevolgd, zou uw betaling op schema moeten liggen en kunt u verwachten dat deze binnen 24 UUR na de bevestigde levering wordt vrijgegeven.

UPS is de voorkeursvervoerder van Magnolia Pearl Trade; we hebben een langdurige relatie met UPS en hebben daardoor een betrouwbare en efficiënte service van verzenden en ontvangen in samenwerking met hen opgezet. Alle verzendprocessen die via UPS worden uitgevoerd, zijn geautomatiseerd met Magnolia Pearl Trade. Het gebruik van een ander verzendbedrijf (op dit moment) of het maken van leveringsafspraken buiten het Magnolia Pearl Trade-platform wordt afgeraden. 

Met de UPS Ground-optie van Magnolia Pearl Trade:

• Alle verzendlabels, trackinginformatie en meer zijn navigeerbaar en geïntegreerd via het Magnolia Pearl Trade-platform.
• Automatische verzendverzekering is standaard ingeschakeld (tegen een tarief van $0,99 per $100) en wordt toegevoegd aan de factuur.
• Magnolia Pearl Trade kan de verzendstatus, enz. controleren.

Wanneer u een artikel verkoopt op Magnolia Pearl Trade, ontvangt u automatisch een e-mail van Magnolia Pearl Trade naar het account dat u hebt opgegeven bij aanmelding, inclusief instructies en een PDF van uw UPS-verzendlabel. Als u geen toegang heeft tot een printer, moet u coördineren met uw lokale UPS-locatie om uw label in hun winkel af te drukken. We raden aan om hoogwaardige dozen/gepolsterde enveloppen te gebruiken om uw artikelen te verzenden, goed dichtgeplakt, om mogelijke problemen na verzending te voorkomen. Nogmaals, het is raadzaam voor de Verkoper om het pakket te fotograferen voordat het wordt verzonden (verzegeld en gelabeld) voor het geval het artikel beschadigd aankomt.

De voorgestelde verzendprijs op het moment van verkoop wordt berekend op basis van een SCHATTING van een individueel item dat 1 lb. 8 oz. weegt en wordt verzonden met de meest basale verzendoptie (UPS Ground) plus de automatisch berekende verzendverzekering via Shipsurance ($0,99 per $100). Het tarief van UPS varieert bij verzending van staat naar staat. Magnolia Pearl Trade kan deze tarieven niet herzien of onderhandelen, aangezien ze worden berekend door UPS. Het werkelijke dimensionale gewicht van het item zodra het verpakt en klaar is voor verzending, kan iets meer of minder zijn dan deze schatting, in welk geval de verzendkosten dienovereenkomstig worden aangepast en in rekening worden gebracht bij de Koper/betaald aan de Verkoper wanneer het item door de koper wordt ontvangen (zoals beschreven/zonder problemen). Elke discrepantie tussen de geschatte verzendprijs en de werkelijke verzendprijs zou minimaal moeten zijn en moet door de Verkoper aan de Koper worden gecommuniceerd; als de verzendkosten die u in rekening worden gebracht aanzienlijk afwijken van de schatting, neem dan contact met ons op. 

Helaas kunnen we meerdere items die zijn gewonnen bij Magnolia Pearl Vault veilingen (MP Exclusives, MP Closet, Prop Closet, Robin's Closet) niet samen verzenden.

Onze ingebouwde inventaris-/boekhoudprocessen op de computer laten dit niet toe om te voorkomen dat items verloren gaan of naar het verkeerde adres worden gestuurd.

Elk item dat is gewonnen bij een Magnolia Pearl Vault veiling, wordt in een apart pakket verzonden en apart in rekening gebracht voor verzending. 

'Verzekering', voor het definiëren van wat wordt aangeboden via Magnolia Pearl Trade, is dekking die wordt geboden door Shipsurance. De geautomatiseerde verzendverzekering die wordt berekend met uw Magnolia Pearl Trade-zendingen, wordt gedekt door Shipsurance, niet UPS (wiens 'verklaarde waarde'-dekking beperkt is en geen verzekering is, per se). Shipsurance is een onafhankelijk, specifiek verzendverzekeringsbedrijf dat samenwerkt met grote pakketverzendbedrijven en uitstekende dekking en klantenservice biedt tegen een gereduceerd tarief. De kosten van de basisverzekering worden automatisch berekend voordat een Koper voor het item wordt belast tegen een tarief van $0,99 per $100. 

Als een Verkoper versnelde verzending aanvraagt, is de Verkoper verantwoordelijk voor het faciliteren hiervan rechtstreeks via UPS en voor de communicatie met de Koper over prijs, geschatte levering, enz. 

Zodra uw item is gescand in het systeem van UPS met behulp van het verstrekte verzendlabel, ontvangen zowel Koper als Verkoper een e-mail met een link voor tracking. Trackingdiensten en levering vallen onder de verantwoordelijkheid van UPS. Meld eventuele problemen (bijv. als uw bestelling als 'Geleverd' is gemarkeerd maar nooit is aangekomen) rechtstreeks bij deze bedrijven en communiceer ze met de Koper/Verkoper. 

Als een verkoper een artikel niet binnen de toegewezen 5 dagen na het winnen van een veiling/kopen verzendt, wordt Magnolia Pearl Trade Admin op de hoogte gebracht en zullen we persoonlijk contact opnemen met de verkoper om te achterhalen wat het probleem kan zijn. We moedigen verkopers aan om op alle momenten van het verzendproces met kopers te communiceren, vooral als ze een probleem verwachten om het artikel binnen dat tijdsbestek van 5 dagen te verzenden. 

Kopers hebben de mogelijkheid om hun bestelling op de 6e dag na het winnen van een veiling te annuleren als het artikel nog niet is verzonden. U hoeft alleen maar contact op te nemen met Magnolia Pearl Trade om ons te informeren en wij zullen werken om het probleem aan te pakken. 

Als er 20 dagen zijn verstreken sinds de verkoop en noch de verkoper noch de koper hebben gecommuniceerd met Magnolia Pearl Trade, worden de fondsen niet vrijgegeven aan de verkoper en wordt de koper volledig terugbetaald.

Magnolia Pearl Trade is niet verantwoordelijk voor verzendproblemen die kunnen ontstaan zodra de verkoper zijn verplichting nakomt en het verkochte artikel correct verpakt, labelt en verzendt zoals voorgeschreven. Zodra het artikel in het systeem van UPS is, is UPS verantwoordelijk voor het pakket tot een automatisch toegepaste verklaarde waarde van $100; verzekering via Shipsurance (berekend op het moment van verkoop en gebaseerd op de prijs van het verkochte artikel) dekt eventuele schade die tijdens het verzendproces wordt opgelopen, ongeacht wie de schuldige is. We moedigen verkopers aan om het verzegelde pakket te fotograferen voordat ze het verzenden om te verifiëren dat ze de container voldoende hebben verpakt en gesloten.

Ja; om bescherming voor iedereen te bieden, wordt de minimale verzendverzekering berekend via Shipsurance automatisch geïntegreerd in alle aankopen via Magnolia Pearl Trade. De tarieven van Shipsurance zijn ongelooflijk redelijk en aanzienlijk lager dan die van andere aanbieders; de kosten voor het bieden van dekking zijn minimaal en beschermen uw aankoop. Momenteel wordt het tarief van de basisverzekering via Shipsurance berekend als $0,99 per $100.

Hoewel Magnolia Pearl Trade Admin en de verkoper kunnen vertrouwen op de geautomatiseerde informatie van UPS met betrekking tot de levering, MOET de koper toch de goedkeuring van hun aankoop binnen TWEE (2) dagen na levering bevestigen. (De koper ontvangt een geautomatiseerd bericht van Magnolia Pearl Trade om dit te doen.) Dit is om ervoor te zorgen dat de koper tevreden is met hun product en het een authentiek Magnolia Pearl-stuk vindt dat overeenkomt met de beschrijving in de lijst. Als de koper de goedkeuring van de aankoop niet binnen TWEE (2) dagen bevestigt, wordt de bestelling automatisch geaccepteerd namens de koper en worden de fondsen vrijgegeven aan de verkoper.

Als de verkoper zijn verplichtingen heeft vervuld om uw artikel te verzenden en het is gescand in het systeem van UPS en nog steeds niet is aangekomen, meld dit dan aan Magnolia Pearl Trade. Wij zullen een zaak openen bij UPS/Shipsurance en het proces voor u navigeren. 

Verzonden bestellingen kunnen niet worden geannuleerd. Bestellingen geplaatst via een aanbieding zijn DEFINITIEVE VERKOOP (tenzij een schade/authenticiteitsclaim van toepassing is, enz.) en kunnen niet worden geannuleerd als een toevallige aankoop. 

Alle verkopen op Magnolia Pearl Trade zijn FINALE VERKOOP. Als het artikel gewoon niet jouw stijl is of niet past, kunnen we helaas geen retour accepteren. Je kunt het artikel altijd opnieuw te koop aanbieden.

De enige gevallen waarin een volledige terugbetaling voor het artikel wordt aangeboden zijn:

• Als het artikel nooit is verzonden (zie hierboven onder “Verzending”)
• Als het artikel verloren gaat tijdens verzending (zie hierboven onder “Verzending”)
• Als het artikel beschadigd aankomt (zie hierboven onder “Verzending”)
• Als het artikel niet overeenkomt met de beschrijving van de aanbieding op een direct duidelijke manier of ernstig is gewijzigd
• Als het artikel frauduleus is/imitatie Magnolia Pearl

 In deze gevallen heb je TWEE dagen na levering om eventuele problemen met hun artikelen rechtstreeks aan Magnolia Pearl Trade te melden, met ondersteunende foto's/documentatie. Als een retourverzoek niet binnen het venster van 2 dagen na levering wordt ingediend, gaan we ervan uit dat alles naar tevredenheid is en maken we de betaling aan de verkoper vrij. Zodra we de betaling vrijgeven, zijn alle verkopen definitief en zijn er geen restituties beschikbaar. 

De tijdsduur om een zaak te beoordelen varieert afhankelijk van het bewijs dat we hebben, evenals de medewerking/reactietijd van de Koper en Verkoper. Een retourverzoek kost ons team doorgaans 1-2 werkdagen om te verwerken.

Wanneer een zaak is ingediend, werkt Magnolia Pearl Trade met beide partijen samen om de retour te faciliteren. De Verkoper wordt op de hoogte gebracht van het retourverzoek van de Koper via een e-mail van Magnolia Pearl Trade Admin en krijgt de kans om het verzoek te accepteren of te weigeren. 

Als de Verkoper het retourverzoek accepteert: wordt een retourlabel naar de Koper gemaild, waarbij de verzendkosten voor rekening van de Verkoper komen. De Koper is verantwoordelijk voor het verpakken en verzenden van de retour (met het meegeleverde label) via hun UPS-winkel. Zodra de Verkoper de retour ontvangt, wordt de Koper terugbetaald voor de kosten van het artikel (winnende biedingstotaal), belastingen en verzendkosten (verzekering is niet-restitueerbaar). De Koper moet de retour binnen 10 dagen na de dag waarop het retourlabel per e-mail is verzonden, terugsturen. Als de goedgekeurde retourzending niet binnen 10 dagen na verzending van het retourlabel wordt teruggestuurd, wordt het retourverzoek automatisch geannuleerd en worden alle gelden vrijgegeven aan de Verkoper. 

Als de Verkoper het retourverzoek afwijst/weigert: wordt er een zaak geopend door Magnolia Pearl Trade Admin, en neemt Magnolia Pearl Trade Admin de rol van bemiddelaar op zich.

Beide partijen moeten duidelijk bewijs van hun claim leveren. Magnolia Pearl Trade Admin zal dit bewijs vergelijken met wat er in de oorspronkelijke aanbieding is gepresenteerd. Het bewijs dat we doorgaans vragen omvat, maar is niet beperkt tot:

• Schadeclaim: Duidelijke, scherpe foto's van het artikel en de problemen met het artikel bij helder of natuurlijk licht, evenals een grondige beschrijving van hoe het ontvangen artikel beschadigd is
• Kleur van het artikel is verkeerd weergegeven: Duidelijke foto's bij natuurlijk licht zijn de beste manier om de ware kleur van een artikel te laten zien. 
• Echtheidsclaim: Voeg foto's toe die labels/etiketten en details zoals stiksels, enz. laten zien.
• Toestand/mate van wijziging van het artikel is verkeerd weergegeven: Geef foto's en een grondige beschrijving van wat volgens u verkeerd is weergegeven. 
• Verkeerd artikel ontvangen: Duidelijke afbeelding van het ontvangen artikel evenals afbeeldingen van alle verzendlabels en verpakkingen.

Als Magnolia Pearl Trade bepaalt dat het betreffende artikel inderdaad verkeerd is weergegeven, zullen we het retourproces starten, ongeacht de afwijzing van de Verkoper. De Koper ontvangt een retourlabel (verzendkosten betaald door Magnolia Pearl Trade) en moet vervolgens het artikel verpakken en naar hun UPS-winkel brengen. Het artikel moet binnen 10 dagen na ontvangst van het retourlabel worden verzonden, anders wordt de retour/terugbetaling niet verwerkt. Het artikel wordt teruggestuurd naar Magnolia Pearl Trade Admin, en de Koper krijgt alle kosten terugbetaald die tijdens het proces zijn gemaakt (winnende biedingstotaal, belastingen en verzendkosten - verzekering is niet-restitueerbaar) zodra we de retour ontvangen.

Bovenstaande voorwaarden gelden ALLEEN als alle transacties binnen het Magnolia Pearl Trade platform hebben plaatsgevonden; regelingen tussen Koper en Verkoper die niet via de site zijn gemaakt, worden niet gedekt door enige garanties van Magnolia Pearl Trade. 

Pakketten mogen niets anders bevatten dan het gekochte artikel zoals vermeld en relevant verpakkingsmateriaal om het artikel te beschermen. Alles daarbuiten kan aanleiding zijn voor onderzoek en/of de tussenkomst van de wetshandhaving.

Magnolia Pearl Trade onderzoekt claims volledig tot het uiterste van onze mogelijkheden, waarbij rekening wordt gehouden met eerdere aankopen van de koper/of er een patroon is van het retourneren van artikelen, het indienen van buitensporige claims, enz. Het is ons doel dat iedereen die betrokken is bij het Magnolia Pearl Trade-platform een positieve ervaring heeft op deze site. Zoals altijd worden kopers en verkopers aangemoedigd om op elk moment in het proces contact met ons op te nemen als ze fraude/misbruik vermoeden, enz. 

Zodra een verkoper een retourverzoek van een koper om welke reden dan ook afwijst/weigert, wordt er een onderzoek ingesteld naar de claims van zowel koper als verkoper. Als blijkt dat de verkoper zijn artikel(en) niet verkeerd heeft voorgesteld in de aanbieding of anderszins niet schuldig wordt bevonden aan de opgegeven reden voor retour (oftewel als hun afwijzing/weigering van de retour als legitiem wordt beschouwd), zijn er geen straffen en kan de verkoper doorgaan met het aanbieden van artikelen zoals gebruikelijk.

Als Magnolia Pearl Trade Admin bepaalt dat de afwijzing/weigering van de voorgestelde retour door de verkoper ongegrond is (en de koper zijn retourverzoek wordt toegekend), ontvangt de verkoper een waarschuwing via e-mail waarin staat dat een extra overtreding zal resulteren in opschorting van het account. Als een ander (tweede) retourverzoek door de verkoper wordt afgewezen/geweigerd en, na onderzoek door Magnolia Pearl Trade Admin, ongegrond blijkt te zijn (waardoor de koper zijn retour krijgt), wordt het account van de verkoper opgeschort en wordt hun gebruikersnaam beperkt van gebruik op Magnolia Pearl Trade. Alle actieve aanbiedingen/veilingen van de verkoper worden beëindigd en alle biedingen zijn ongeldig/worden niet langer geaccepteerd.

In het geval van betwiste retouren zal Magnolia Pearl Trade Admin de rol van bemiddelaar op zich nemen, hoewel er op dit moment geen systeem is dat automatisch de chatfunctie tussen gebruikers uitschakelt wanneer om welke reden dan ook een retour wordt gestart op Magnolia Pearl Trade. Als een geschil is geopend/een verkoper een retour afwijst, raden we STERK aan om problemen ALLEEN via Magnolia Pearl Trade Admin te communiceren tijdens het resolutieproces. Alle chats zijn zichtbaar voor Magnolia Pearl Trade Admin; in het geval dat een gebruiker een andere gebruiker meldt op grond van misbruik/intimidatie, zullen we dergelijke beschuldigingen grondig onderzoeken.

We adviseren verkopers om zo beschrijvend en gedetailleerd mogelijk te zijn bij het maken van aanbiedingen, VOORAL met betrekking tot afmetingen en algehele pasvorm. Geef alstublieft grondige afmetingen van uw artikel en beschrijf hoe het past in vergelijking met standaard Amerikaanse maten.

We moedigen kopers aan om de foto's van de aanbieding, beschrijvingen en de staat van het artikel zorgvuldig te bekijken en als u verdere vragen heeft, duidelijk te communiceren met de verkoper via de Q & A-sectie van de aanbieding. Verkopers, wees alstublieft snel en grondig met uw reactie. Bekijk onze FAQ-sectie over communicatie tussen kopers en verkopers, evenals onze Community Guidelines om de parameters van beleefde en professionele communicatie via Magnolia Pearl Trade te bekijken. 

Alle aanbiedingen worden consequent gecontroleerd door getrainde leden van het Magnolia Pearl Trade-team aan de hand van een uitgebreide index van Magnolia Pearl-stukken om authenticiteit te waarborgen. In het onwaarschijnlijke geval dat een frauduleus item aan onze detectie ontsnapt of het ontvangen item verkeerd wordt voorgesteld, vragen wij u om onmiddellijk contact op te nemen met Magnolia Pearl Trade.

Als u een item ontvangt waarvan u denkt dat het geen Authentic Magnolia Pearl is, moet u binnen 3 dagen contact met ons opnemen om een zaak te openen. De betaling aan de Verkoper wordt opgeschort totdat de Authenticatiediensten hun zorgvuldigheid hebben betracht. Als het betreffende stuk als niet-authentiek wordt bepaald, wordt de betaling aan de Verkoper geannuleerd, ontvangt de Koper een terugbetaling en wordt het account van de Verkoper opgeschort tot nader onderzoek. Als er binnen 3 dagen na levering geen claim wordt ingediend, wordt de betaling automatisch vrijgegeven aan de Verkoper. Zodra de betaling is vrijgegeven, zijn alle verkopen definitief en worden er geen terugbetalingen verstrekt.

Er zijn bepaalde aanwijzingen die onmiddellijk duidelijk zijn voor het getrainde Magnolia Pearl-oog. Als u merkt dat er geen 'Magnolia Pearl'-label op het kledingstuk is genaaid, geappliqueerd of direct gedrukt, is dat een onmiddellijke reden tot bezorgdheid. Er zijn ook specifieke lettertypen die we door de jaren heen hebben gebruikt en die direct herkenbaar voor ons zijn. De kwaliteit van de stof is ook een belangrijke factor. Neem contact met ons op bij twijfel over de authenticiteit van iets dat u op Magnolia Pearl Trade ziet of ontvangt.

Magnolia Pearl Trade is serieus in het aanpakken van fraude. Als u vermoedt dat iemand namaak Magnolia Pearl-items aanbiedt, neem dan contact met ons op of meld het item eenvoudig met de 'Rapporteren'-functie die beschikbaar is bij elke aanbieding. (Te vinden in het vervolgkeuzemenu bij elke aanbiedingsafbeelding.) Als u denkt dat u gestolen of frauduleuze Magnolia Pearl-goederen hebt gekocht/ontvangen via een transactie op Magnolia Pearl Trade, neem dan ONMIDDELLIJK contact met ons op met alle relevante informatie en foto's om te documenteren waarom u dat denkt, en we zullen samenwerken om een oplossing te vinden, terugbetaling te krijgen en de fraudeur te straffen.

Zolang u 100% eerlijk bent over de aanpassing van een kledingstuk—duidelijk in uw aanbieding vermeldt wat er aan het kledingstuk is veranderd en de respectievelijke afmetingen en deze wijzigingen documenteert met duidelijke afbeeldingen—wordt het item nog steeds beschouwd als Authentic Magnolia Pearl. De enige uitzonderingen hierop zijn gevallen waarin een Magnolia Pearl-stuk is verknipt en gemengd met andere kledingmerken/volledig opnieuw ontworpen. Als u vragen heeft over de authenticiteit van een stuk dat u wilt aanbieden, neem dan contact met ons op; we waarderen open communicatie en u zult nooit worden gestraft voor vragen.

Unieke (OOAK) items die eerder zijn gekocht via Magnolia Pearl Auctions of speciale uitnodiging Pre-Sales kunnen alleen opnieuw worden verkocht via Magnolia Pearl Trade als ze een Magnolia Pearl-label hebben. Magnolia Pearl Trade biedt authenticatiediensten voor Magnolia Pearl-items ALLEEN; vintage/antieke items die mogelijk via deze veilingen zijn gekocht en geen Magnolia Pearl-label hebben, kunnen niet opnieuw worden verkocht via Magnolia Pearl Trade. Items die zijn gewonnen via fondsenwervende veilingen, ondertekend door verschillende artiesten (Lauren Daigle, enz.), kunnen niet opnieuw worden verkocht.

Om kopers te beschermen tegen fraude, zullen items die voor wederverkoop zijn vermeld voor $5,000 USD of meer onze Authenticatiecentrum waarschuwen. De verkoper moet de oorspronkelijke koper zijn en een aankoopbewijs kunnen overleggen. In plaats van een bon kan de verkoper andere relevante details verstrekken, zoals de naam van hun persoonlijke Magnolia Pearl Sales Rep, winkel waar het item is gekocht, enz. 

We moedigen open en eerlijke communicatie aan tussen kopers en verkopers op Magnolia Pearl Trade met betrekking tot details van een te koop aangeboden item, verzending en andere relevante zaken met betrekking tot een transactie. Magnolia Pearl Traders kunnen communiceren door te klikken op “Contact Seller” onder de sterbeoordeling van de verkoper op een actieve vermelding, en/of een vraag te plaatsen in de Q&A-sectie onderaan elke vermelding. Communicatie in de Q&A-sectie is openbaar, terwijl communicatie via de optie “Contact Seller” privé is. Dat gezegd hebbende, wordt alle correspondentie tussen kopers en verkopers op Magnolia Pearl Trade gefilterd door verschillende veiligheidsmaatregelen om een algemeen niveau van decorum en gepaste informatie-uitwisseling te waarborgen.Het delen van persoonlijke informatie, spammen, phishing, werven en beledigend taalgebruik wordt nooit getolereerd op Magnolia Pearl Trade; het handhaven van een niveau van professionaliteit en vriendelijkheid in allecommunicatie heeft de hoogste prioriteit. 

Als we constateren dat communicatie tussen kopers en verkopers in strijd is met onze Community Guidelines, zullen we de communicatie stopzetten en, na een onderzoek, het account van de overtreder beëindigen. 

Als je een aanbieding ziet die duidelijk geen Authentieke Magnolia Pearl is of waarvan de afbeelding buiten onze Community Richtlijnen valt, meld de aanbieding dan. Dit kun je doen door op de kleine rode vlag rechtsboven in elke aanbieding te klikken waar 'Rapporteren' staat en je zorg in te voeren.

Als een andere gebruiker op Magnolia Pearl Trade je op enige manier lastigvalt (doorgaan met contact opnemen nadat je hebt gevraagd om te stoppen, enz.), vragen we je om onmiddellijk contact met ons op te nemen.

Rapporteer alle items waarvan je denkt dat ze vervalste Magnolia Pearl zijn die mogelijk onder de radar van ons Authenticatieteam zijn gekomen. 

Alle gerapporteerde aanbiedingen waarschuwen Magnolia Pearl Trade Admin, en we nemen gerapporteerde overtredingen van andere gebruikers zeer serieus. We zullen elk rapport onderzoeken en de betrokken partijen afzonderlijk via e-mail contacteren. Alle items die in strijd zijn met onze Community Richtlijnen zullen van Magnolia Pearl Trade worden verwijderd en de Verkoper zal worden gecontacteerd/geflagged. (Alle meldingen van aanbiedingen/gebruikers zijn vertrouwelijk; de vermeende overtreder zal niet zien wie hen heeft gerapporteerd.)

Op dit moment hebben we niet de mogelijkheid voor een gebruiker om een andere gebruiker te blokkeren. Als een probleem escaleert tot het punt waarop je voelt dat je een andere gebruiker moet blokkeren voor je eigen veiligheid of gemoedsrust, laat Magnolia Pearl Trade dan het probleem onderzoeken en de juiste actie ondernemen. 

Alle correspondentie op Magnolia Pearl Trade wordt gefilterd op scheldwoorden, persoonlijke informatie, enz. Als iets wat je hebt geschreven een van deze filters heeft gealarmeerd, kan het zijn dat je vraag is gemarkeerd en niet is geplaatst. 

Het 5-sterren systeem op Magnolia Pearl Trade werkt vergelijkbaar met andere beoordelingssystemen die je misschien kent. We moedigen Kopers en Verkopers aan om eerlijk en oprecht te zijn in het beoordelen van hun collega's op Magnolia Pearl Trade, omdat dit helpt een niveau van betrouwbaarheid en gemeenschapsbescherming te behouden. Houd een professionele toon aan in je feedback, en houd er rekening mee dat je opmerkingen openbaar zijn. Als je voelt dat je beoordeling is aangetast door een andere gebruiker op een manier die niet gerelateerd is aan je prestaties op Magnolia Pearl Trade, neem dan gerust contact met ons op met je zorgen, en we zullen met je samenwerken om je beoordeling te verbeteren en/of ongegronde negatieve recensies te onderzoeken. 

Het rapporteren van een item gebeurt terwijl het item nog te koop staat op Magnolia Pearl Trade; het openen van een geschil zou plaatsvinden zodra een Koper een item ontvangt dat niet overeenkomt met wat er was vermeld.