Обслужване на клиенти

В редкия случай, когато сте закупили артикул, който не ви харесва, ние с удоволствие ще го приемем обратно (в оригинално състояние с включени етикети) за кредит в магазина или замяна в рамките на пет дни след получаване на вашата поръчка. Не предлагаме възстановяване на суми. 

За да поискате етикет за връщане, моля, изпратете имейл директно на вашия търговски представител или изпратете общо запитване на sales@magnoliapearl.com. След получаване на вашето връщане, вашият акаунт автоматично ще бъде кредитиран. За да получите достъп до кредита си, свържете се директно с вашия представител преди да направите следващата си поръчка. 

Опаковаме нашите артикули плоско, за да поддържаме екологична практика без използване на закачалки или пластмаси.

С удоволствие ще изпратим нашите стоки международно. Всички мита, данъци, такси и доставка се заплащат предварително от клиента.

Кутията за колекции (преди наричана Pick-Box) е начин да пробвате нашите артикули у дома преди да ги закупите. Пълните подробности се предоставят при консултация с търговски представител, но общо взето: вие сте поканени да изберете произволен брой артикули, които да ви бъдат изпратени след одобрение на валиден метод на плащане (но все още не е начислен). Имате три работни дни да решите за вашите артикули; всички артикули, които решите да не запазите, трябва да бъдат върнати в рамките на три работни дни от получаването в оригиналната кутия за доставка с включен предплатен етикет за връщане. Само тогава вашата обща сума ще бъде финализирана за обработка на плащането. Доставката е безплатна и в двете посоки - прилагат се някои ограничения. Трябва да живеете в долните 48 щати на САЩ.

Ние внимателно следим нашите налични артикули; ако артикулът се появи в нашия уеб магазин без обозначение „Изчерпано“, той е на склад. Можете да се свържете с нас за възможни, но редки, повторни наличности на определени артикули, като се свържете с sales@magnoliapearl.com или чрез чат прозореца на нашия сайт.

Състоянието и проследяването на поръчката се показват във вашия онлайн акаунт за онлайн поръчки. Ако работите директно с член на творческия екип, моля, свържете се с тях по имейл или използвайте чат прозореца на нашия сайт, за да попитате за вашата поръчка.

Много сме поласкани, когато нашите клиенти искат да споделят радостта от Magnolia Pearl! Подаръчни карти могат да бъдат закупени онлайн, чрез вашия търговец или в нашия флагмански магазин във Фредериксбърг, Тексас. Ако вече имате такава и искате да закупите, моля, свържете се директно с нас на sales@magnoliapearl.com и ще се радваме да ви помогнем!

Поради непрекъснатата природа и артистичния дизайн на Magnolia Pearl, нашите артикули никога не се намаляват.

Можете да създадете списък с желания на артикули, които желаете да придобиете в близко бъдеще и/или „Изчерпани“ артикули, за които бихте искали да бъдете уведомени при наличност. Можете да направите списък с желания в нашия онлайн уеб магазин.

Приемаме всички основни кредитни карти, чекове и ACH плащания.

Magnolia Pearl се ангажира да празнува тялото във всичките му форми и изрази; повечето от нашите предложения са щедро изрязани, за да паснат и подчертаят различни размери. Разбираме, че е трудно да си представите как една дреха може да пасне без стандартните размери. Нашият творчески екип винаги е готов да предостави конкретни измервания за всеки артикул в това отношение, както и своята експертиза за конкретното прилягане на всяка дреха на Magnolia Pearl. Освен това, нашите кутии за колекции са предназначени специално да адресират този въпрос. Моля, вижте по-горе или се свържете с вашия член на творческия екип за допълнителна информация.

Препоръчваме внимателно машинно пране на артикулите на Magnolia Pearl в студена вода или ръчно пране за по-деликатни парчета. Докато памучният джърси и санфоризираните артикули са предварително свити и могат да се поставят в сушилнята, препоръчваме сушене на линия за повечето артикули.

Пълен списък с песни, в ред:

Starting Over - Chris Stapleton

Jersey Giant - Josiah and the Bonnevilles

Whenever You Come Around - Chris Stapleton

Fraulein - Colter Wall

Sleeping Alone - Flatland County

I Hope You Dance - Shania Twain. Cover By : Chris Stapleton

Redemption - Nathaniel Rateliff

Cover Me Up - Morgan Wallen

Sing For You - Tracy Chapman

California, You're A Hole In My Heart - Goodnight, Texas

Baby Can I Hold You Tonight - Tracy Chapman

All That You Have Is Your Soul - Tracy Chapman

The Times They Are A-Changin' - Tracy Chapman

You And I - Valerie June

A Good Year for the Roses - George Jones (feat. Alan Jackson)

This Town Is A Woman - feat. Karen Fairchild & Kimberly Schlapman