Obsługa klienta

W rzadkim przypadku, gdy zakupiony przedmiot nie spełniał Twoich oczekiwań, chętnie go przyjmiemy z powrotem (w oryginalnym stanie z dołączonymi metkami) na kredyt sklepowy lub wymianę w ciągu pięciu dni od otrzymania zamówienia. Nie oferujemy zwrotów pieniędzy.

Aby uzyskać etykietę zwrotną, prosimy o bezpośredni kontakt mailowy z przedstawicielem handlowym lub wysłanie ogólnego zapytania na adres sales@magnoliapearl.com. Po otrzymaniu zwrotu, Twoje konto zostanie automatycznie uznane. Aby uzyskać dostęp do swojego kredytu, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim przedstawicielem przed złożeniem kolejnego zamówienia.

Pakujemy nasze produkty na płasko, aby utrzymać ekologiczne praktyki, nie używając wieszaków ani plastiku.

Z przyjemnością wysyłamy nasze produkty międzynarodowo. Wszystkie cła, podatki, opłaty i koszty wysyłki są opłacane z góry przez klienta.

Collection Box (wcześniej nazywany Pick-Box) to sposób na przymierzenie naszych produktów w domu przed zakupem. Pełne szczegóły są podawane podczas konsultacji z przedstawicielem handlowym, ale ogólnie: zapraszamy do wybrania dowolnej liczby elementów, które zostaną do Ciebie wysłane po zatwierdzeniu ważnej metody płatności (ale jeszcze nie obciążonej). Masz trzy dni robocze na decyzję dotyczącą swoich przedmiotów; wszelkie elementy, które zdecydujesz się nie zatrzymywać, należy zwrócić w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania w oryginalnym pudełku wysyłkowym z dołączoną opłaconą etykietą zwrotną. Dopiero wtedy Twoja całkowita kwota zostanie sfinalizowana w celu przetworzenia płatności. Wysyłka jest bezpłatna w obie strony - obowiązują pewne ograniczenia. Musisz mieszkać w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych.

Uważnie śledzimy nasze zapasy; jeśli przedmiot pojawia się w naszym sklepie internetowym bez oznaczenia „Wyprzedane”, jest dostępny. Możesz zapytać o możliwe, ale rzadkie, ponowne dostawy niektórych przedmiotów, kontaktując się z sales@magnoliapearl.com lub poprzez okno czatu na naszej stronie.

Status zamówienia i śledzenie są wyświetlane na Twoim koncie online dla zamówień internetowych. Jeśli kontaktujesz się bezpośrednio z członkiem zespołu kreatywnego, prosimy o kontakt mailowy lub skorzystanie z okna czatu na naszej stronie w celu uzyskania informacji o zamówieniu.

Jesteśmy zaszczyceni, gdy nasi klienci chcą dzielić się radością z Magnolia Pearl! Karty podarunkowe można kupić online, przez swojego sprzedawcę lub w naszym flagowym sklepie w Fredericksburgu w Teksasie. Jeśli już masz kartę i chcesz dokonać zakupu, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem sales@magnoliapearl.com, a chętnie Ci pomożemy!

Ze względu na ciągły charakter i artystyczny design Magnolia Pearl, nasze produkty nigdy nie są przeceniane.

Możesz stworzyć listę życzeń z przedmiotami, które chcesz zdobyć w najbliższej przyszłości i/lub „Wyprzedanymi” przedmiotami, o których chciałbyś być powiadomiony po ich dostępności. Możesz utworzyć listę życzeń w naszym sklepie internetowym.

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, czeki i płatności ACH.

Magnolia Pearl zobowiązuje się do celebracji ciała we wszystkich jego formach i wyrazach; większość naszych ofert jest krojona hojnie, aby pasować i podkreślać różnorodne rozmiary. Rozumiemy, że trudno jest wyobrazić sobie, jak odzież może pasować bez domyślnego standardu rozmiarów. Nasz Zespół Kreatywny zawsze chętnie dostarcza konkretne wymiary dla każdego przedmiotu w tym zakresie, a także swoją wiedzę na temat szczególnego dopasowania każdej odzieży tworzonej przez Magnolia Pearl. Dodatkowo, nasze Collection Boxes są przeznaczone specjalnie do rozwiązania tego problemu. Proszę zobaczyć powyżej lub skontaktować się z członkiem Zespołu Kreatywnego w celu uzyskania dalszych informacji.

Zalecamy delikatne pranie w pralce odzieży Magnolia Pearl w zimnej wodzie lub pranie ręczne dla bardziej delikatnych elementów. Chociaż bawełniane jersey i sanforyzowane przedmioty są wstępnie skurczone i można je suszyć w suszarce, zalecamy suszenie na linii dla większości przedmiotów.

Pełna lista utworów, w kolejności:

Starting Over - Chris Stapleton

Jersey Giant - Josiah and the Bonnevilles

Whenever You Come Around - Chris Stapleton

Fraulein - Colter Wall

Sleeping Alone - Flatland County

I Hope You Dance - Shania Twain. Cover By: Chris Stapleton

Redemption - Nathaniel Rateliff

Cover Me Up - Morgan Wallen

Sing For You - Tracy Chapman

California, You're A Hole In My Heart - Goodnight, Texas

Baby Can I Hold You Tonight - Tracy Chapman

All That You Have Is Your Soul - Tracy Chapman

The Times They Are A-Changin' - Tracy Chapman

You And I - Valerie June

A Good Year for the Roses - George Jones (feat. Alan Jackson)

This Town Is A Woman - feat. Karen Fairchild & Kimberly Schlapman