שירות לקוחות

במקרה הנדיר שרכשתם פריט שלא היה לטעמכם, נשמח לקבל אותו בחזרה (במצב מקורי עם תגים כלולים) עבור קרדיט בחנות או החלפה בתוך חמישה ימים מקבלת ההזמנה שלכם. איננו מציעים החזרים כספיים. 

כדי לבקש תווית החזרה, אנא שלחו דוא"ל לנציג המכירות שלכם ישירות או שלחו בקשה כללית ל-sales@magnoliapearl.com. עם קבלת ההחזרה שלכם, החשבון שלכם יזוכה אוטומטית. כדי לגשת לקרדיט שלכם, צרו קשר עם הנציג שלכם ישירות לפני ביצוע ההזמנה הבאה שלכם. 

אנו אורזים את הפריטים שלנו שטוח כדי לשמור על פרקטיקה ידידותית לסביבה של אי שימוש בקולבים או פלסטיקים.

נשמח לשלוח את המוצרים שלנו בינלאומית. כל המכסים, המיסים, העמלות והמשלוח משולמים מראש על ידי הלקוח.

תיבת אוסף (שנקראה בעבר Pick-Box) היא דרך לנסות את הפריטים שלנו בבית לפני הרכישה. פרטים מלאים ניתנים בהתייעצות עם נציג מכירות, אבל באופן כללי: אתם מוזמנים לבחור כל מספר של פריטים שישלחו אליכם לאחר אישור שיטת תשלום תקפה (אך לא מחויבת עדיין). יש לכם שלושה ימי עסקים להחליט על הפריטים שלכם; כל פריט שלא תבחרו לשמור יש להחזיר בתוך שלושה ימי עסקים מקבלת המשלוח בקופסת המשלוח המקורית עם תווית החזרה משולמת מראש כלולה. רק אז הסכום הכולל שלכם יסוכם לעיבוד התשלום. המשלוח חינם לשני הכיוונים - חלים מגבלות מסוימות. חייבים לגור ב-48 המדינות התחתונות של ארה"ב.

אנחנו עוקבים בקפידה אחרי הפריטים במלאי שלנו; אם פריט מופיע בחנות המקוונת שלנו ללא סימון "אזל מהמלאי", הוא במלאי. אתם מוזמנים לשאול על אפשרות, אך נדירה, של חידוש מלאי של פריטים מסוימים על ידי יצירת קשר עם sales@magnoliapearl.com או דרך חלון הצ'אט באתר שלנו.

מצב ההזמנה ומעקב מוצגים בחשבון המקוון שלכם עבור הזמנות מקוונות. אם אתם מתנהלים ישירות עם חבר צוות קריאייטיב, אנא צרו איתם קשר בדוא"ל או השתמשו בחלון הצ'אט באתר שלנו לשאול על מצב ההזמנה שלכם.

אנחנו כל כך מכבדים כשלקוחותינו רוצים לשתף את השמחה של Magnolia Pearl!. כרטיסי מתנה ניתנים לרכישה באינטרנט, דרך נציג המכירות שלכם, או בחנות הדגל שלנו בפרדריקסבורג טקסס. אם כבר יש לכם אחד ורוצים לרכוש, אנא צרו איתנו קשר ישירות ב-sales@magnoliapearl.com ואנחנו נשמח לעזור לכם!

בשל האופי המתמשך והעיצוב האומנותי של Magnolia Pearl, הפריטים שלנו אף פעם לא בהנחה.

אתם יכולים לבנות רשימת משאלות של פריטים שאתם רוצים להשיג בעתיד הקרוב ו/או פריטים "אזל מהמלאי" שאתם רוצים לקבל הודעה על זמינותם. אתם יכולים ליצור רשימת משאלות בחנות המקוונת שלנו.

אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי הגדולים, צ'קים ותשלומי ACH.

Magnolia Pearl מחויבת לחגוג את הגוף בכל צורותיו והביטויים שלו; רוב ההצעות שלנו נחתכות בנדיבות כדי להתאים ולהחמיא למגוון רחב של מידות. אנחנו מבינים שזה מאתגר לדמיין איך בגד עשוי להתאים ללא ברירת המחדל של מידות סטנדרטיות. צוות הקריאייטיב שלנו תמיד שמח לספק מידות ספציפיות עבור כל פריט בהקשר זה וכן את המומחיות שלהם להתאמה המיוחדת של כל בגד שמייצרת Magnolia Pearl. בנוסף, תיבות האוסף שלנו נועדו במיוחד לטפל בדאגה זו. אנא ראו לעיל או צרו קשר עם חבר צוות הקריאייטיב שלכם למידע נוסף.

אנו ממליצים לכבס בעדינות את פריטי Magnolia Pearl במכונת כביסה במים קרים או לכבס ביד עבור פריטים עדינים יותר. בעוד שפריטי Cotton Jersey ו-Sanforized הם מכווצים מראש וניתן לשים אותם במייבש, אנו ממליצים על ייבוש בתלייה עבור רוב הפריטים.

רשימה מלאה של שירים, לפי הסדר:

Starting Over - Chris Stapleton

Jersey Giant - Josiah and the Bonnevilles

Whenever You Come Around - Chris Stapleton

Fraulein - Colter Wall

Sleeping Alone - Flatland County

I Hope You Dance - Shania Twain. Cover By : Chris Stapleton

Redemption - Nathaniel Rateliff

Cover Me Up - Morgan Wallen

Sing For You - Tracy Chapman

California, You're A Hole In My Heart - Goodnight, Texas

Baby Can I Hold You Tonight - Tracy Chapman

All That You Have Is Your Soul - Tracy Chapman

The Times They Are A-Changin' - Tracy Chapman

You And I - Valerie June

A Good Year for the Roses - George Jones (feat. Alan Jackson)

This Town Is A Woman - feat. Karen Fairchild & Kimberly Schlapman