Servicio al Cliente

En el raro caso de que haya comprado un artículo que no fue de su agrado, lo aceptaremos de vuelta con gusto (en su estado original con etiquetas incluidas) para crédito en tienda o intercambio dentro de los cinco días posteriores a la recepción de su pedido. No ofrecemos reembolsos.

Para solicitar una etiqueta de devolución, por favor envíe un correo electrónico a su representante de ventas directamente o envíe una solicitud general a sales@magnoliapearl.com. Al recibir su devolución, su cuenta será acreditada automáticamente. Para acceder a su crédito, contacte directamente a su representante antes de realizar su próximo pedido.

Empacamos nuestros artículos en plano para mantener una práctica ecológica de no usar perchas ni plásticos.

Nos complace enviar nuestros productos internacionalmente. Todos los derechos, impuestos, tarifas y envíos son pagados por adelantado por el cliente.

Una Caja de Colección (anteriormente llamada Pick-Box) es una manera de probar nuestros artículos en tu hogar antes de comprarlos. Se proporcionan detalles completos tras la consulta con un asociado de ventas, pero en general: se te invita a seleccionar cualquier número de piezas para ser enviadas a ti después de que se apruebe un método de pago válido (pero aún no se cargará). Se te conceden tres días hábiles para decidir sobre tus artículos; cualquier pieza que optes por no conservar debe ser devuelta dentro de los tres días hábiles de recepción en la caja de envío original con una etiqueta de devolución prepagada incluida. Solo entonces se finalizará tu total para procesar el pago. El envío es gratuito en ambos sentidos - se aplican algunas limitaciones. Debes vivir en los 48 estados inferiores de EE. UU.

Mantenemos un control cuidadoso de nuestros artículos en stock; si un artículo aparece en nuestra tienda web sin la designación de “Agotado”, está en stock. Puedes preguntar sobre posibles, aunque raros, reabastecimientos de ciertos artículos contactando a sales@magnoliapearl.com o a través de la ventana de chat en nuestro sitio.

El estado y el seguimiento del pedido se muestran en tu cuenta en línea para pedidos en línea. Si tratas directamente con un Miembro del Equipo Creativo, por favor contáctalos por correo electrónico o usa nuestra ventana de chat en el sitio para preguntar sobre tu pedido.

¡Nos sentimos muy honrados cuando nuestros clientes quieren compartir la alegría de Magnolia Pearl! Las tarjetas de regalo pueden comprarse en línea, a través de tu vendedor, o en nuestra tienda principal en Fredericksburg TX. Si ya tienes una y quieres comprar, por favor contáctanos directamente en sales@magnoliapearl.com y estaremos encantados de asistirte.

Debido a la naturaleza perpetua y el diseño artesanal de Magnolia Pearl, nuestros artículos nunca tienen descuento.

Puedes crear una lista de deseos de artículos que deseas obtener en un futuro cercano y/o artículos “Agotados” de los que te gustaría ser notificado cuando estén disponibles. Puedes hacer una lista de deseos en nuestra tienda web en línea.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, cheques y pagos ACH.

Magnolia Pearl se compromete a celebrar el cuerpo en todas sus formas y expresiones; la mayoría de nuestras ofertas están cortadas generosamente para adaptarse y halagar una amplia variedad de tamaños. Entendemos que es un desafío imaginar cómo podría ajustarse una prenda sin el estándar de tallas. Nuestro Equipo Creativo siempre está feliz de proporcionar medidas específicas para cualquier artículo en este sentido, así como su experiencia en el ajuste particular de cada prenda que Magnolia Pearl crea. Además, nuestras Cajas de Colección están destinadas específicamente a abordar esta preocupación. Por favor, consulta arriba o contacta a tu Miembro del Equipo Creativo para más información.

Recomendamos lavar a máquina en ciclo suave los artículos de Magnolia Pearl en agua fría o lavar a mano las piezas más delicadas. Aunque los artículos de Algodón Jersey y Sanforizado están pre-encogidos y pueden ponerse en la secadora, recomendamos secar al aire la mayoría de los artículos.

Lista completa de canciones, en orden:

Starting Over - Chris Stapleton

Jersey Giant - Josiah and the Bonnevilles

Whenever You Come Around - Chris Stapleton

Fraulein - Colter Wall

Sleeping Alone - Flatland County

I Hope You Dance - Shania Twain. Cover By : Chris Stapleton

Redemption - Nathaniel Rateliff

Cover Me Up - Morgan Wallen

Sing For You - Tracy Chapman

California, You're A Hole In My Heart - Goodnight, Texas

Baby Can I Hold You Tonight - Tracy Chapman

All That You Have Is Your Soul - Tracy Chapman

The Times They Are A-Changin' - Tracy Chapman

You And I - Valerie June

A Good Year for the Roses - George Jones (feat. Alan Jackson)

This Town Is A Woman - feat. Karen Fairchild & Kimberly Schlapman