Εξυπηρέτηση Πελατών

Σε σπάνια περίπτωση που αγοράσατε ένα αντικείμενο που δεν σας άρεσε, θα το δεχτούμε ευχαρίστως πίσω (στην αρχική του κατάσταση με τις ετικέτες) για πίστωση καταστήματος ή ανταλλαγή εντός πέντε ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων.

Για να ζητήσετε μια ετικέτα επιστροφής, παρακαλούμε στείλτε email απευθείας στον αντιπρόσωπο πωλήσεών σας ή στείλτε ένα γενικό αίτημα στο sales@magnoliapearl.com. Με την παραλαβή της επιστροφής σας, ο λογαριασμός σας θα πιστωθεί αυτόματα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πίστωση σας, επικοινωνήστε απευθείας με τον αντιπρόσωπό σας πριν κάνετε την επόμενη παραγγελία σας.

Συσκευάζουμε τα αντικείμενά μας επίπεδα για να διατηρήσουμε μια οικολογική πρακτική χωρίς χρήση κρεμαστρών ή πλαστικών.

Θα αποστείλουμε ευχαρίστως τα προϊόντα μας διεθνώς. Όλοι οι δασμοί, φόροι, τέλη και έξοδα αποστολής πληρώνονται εκ των προτέρων από τον πελάτη.

Ένα Κουτί Συλλογής (προηγουμένως ονομαζόταν Pick-Box) είναι ένας τρόπος να δοκιμάσετε τα αντικείμενά μας στο σπίτι σας πριν από την αγορά. Πλήρεις λεπτομέρειες παρέχονται κατά τη διαβούλευση με έναν πωλητή, αλλά συνολικά: σας προσκαλούμε να επιλέξετε οποιονδήποτε αριθμό κομματιών για να σας αποσταλούν μετά την έγκριση ενός έγκυρου τρόπου πληρωμής (αλλά όχι ακόμα χρεωμένου). Σας παραχωρούνται τρεις εργάσιμες ημέρες για να αποφασίσετε για τα αντικείμενά σας. οποιαδήποτε κομμάτια επιλέξετε να μην κρατήσετε πρέπει να επιστραφούν εντός τριών εργάσιμων ημερών από την παραλαβή στο αρχικό κουτί αποστολής με προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής που περιλαμβάνεται. Μόνο τότε θα ολοκληρωθεί η συνολική σας χρέωση για την επεξεργασία της πληρωμής. Η αποστολή είναι δωρεάν και προς τις δύο κατευθύνσεις - ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί. Πρέπει να ζείτε στις χαμηλότερες 48 πολιτείες των Η.Π.Α.

Παρακολουθούμε προσεκτικά τα αποθέματά μας. αν ένα αντικείμενο εμφανίζεται στο διαδικτυακό μας κατάστημα χωρίς την ένδειξη «Sold Out», είναι διαθέσιμο. Μπορείτε να ρωτήσετε για πιθανές, αλλά σπάνιες, επανατοποθετήσεις ορισμένων αντικειμένων επικοινωνώντας με το sales@magnoliapearl.com ή μέσω του παραθύρου συνομιλίας στον ιστότοπό μας.

Η κατάσταση της παραγγελίας και η παρακολούθηση εμφανίζονται στον διαδικτυακό σας λογαριασμό για διαδικτυακές παραγγελίες. Εάν ασχολείστε απευθείας με ένα μέλος της Δημιουργικής Ομάδας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί του μέσω email ή χρησιμοποιήστε το παράθυρο συνομιλίας του ιστότοπού μας για να ρωτήσετε σχετικά με την παραγγελία σας.

Είμαστε τόσο τιμημένοι όταν οι πελάτες μας θέλουν να μοιραστούν τη χαρά του Magnolia Pearl! Οι δωροκάρτες μπορούν να αγοραστούν διαδικτυακά, μέσω του πωλητή σας ή στο κατάστημά μας στο Fredericksburg TX. Εάν έχετε ήδη μία και θέλετε να αγοράσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στο sales@magnoliapearl.com και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

Λόγω της διαρκούς φύσης και της καλλιτεχνικής σχεδίασης του Magnolia Pearl, τα αντικείμενά μας δεν εκπτώνονται ποτέ.

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα επιθυμιών με αντικείμενα που επιθυμείτε να αποκτήσετε στο άμεσο μέλλον και/ή αντικείμενα «Sold Out» για τα οποία θα θέλατε να ειδοποιηθείτε όταν είναι διαθέσιμα. Μπορείτε να φτιάξετε μια λίστα επιθυμιών στο διαδικτυακό μας κατάστημα.

Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες, επιταγές και πληρωμές ACH.

Το Magnolia Pearl δεσμεύεται να γιορτάζει το σώμα σε όλες τις μορφές και εκφράσεις του. η πλειονότητα των προσφορών μας είναι κομμένες γενναιόδωρα για να ταιριάζουν και να κολακεύουν μια μεγάλη ποικιλία μεγεθών. Κατανοούμε ότι είναι δύσκολο να φανταστείτε πώς μπορεί να εφαρμόζει ένα ένδυμα χωρίς το προεπιλεγμένο πρότυπο μεγεθών. Η Δημιουργική Ομάδα μας είναι πάντα χαρούμενη να παρέχει συγκεκριμένες μετρήσεις για οποιοδήποτε αντικείμενο σε αυτό το πλαίσιο καθώς και την εξειδίκευσή τους για την ιδιαίτερη εφαρμογή κάθε ενδύματος που δημιουργεί το Magnolia Pearl. Επιπλέον, τα Κουτιά Συλλογής μας προορίζονται να αντιμετωπίσουν συγκεκριμένα αυτήν την ανησυχία. Παρακαλούμε δείτε παραπάνω ή επικοινωνήστε με το μέλος της Δημιουργικής Ομάδας σας για περαιτέρω πληροφορίες.

Συνιστούμε να πλένετε τα αντικείμενα Magnolia Pearl με απαλό πλύσιμο στο πλυντήριο σε κρύο νερό ή να τα πλένετε στο χέρι για πιο ευαίσθητα κομμάτια. Ενώ τα αντικείμενα από βαμβακερό ζέρσεϊ και τα προ-συρρικνωμένα μπορούν να μπουν στο στεγνωτήριο, συνιστούμε να τα στεγνώνετε σε γραμμή για τα περισσότερα αντικείμενα.

Πλήρης λίστα τραγουδιών, με σειρά:

Starting Over - Chris Stapleton

Jersey Giant - Josiah and the Bonnevilles

Whenever You Come Around - Chris Stapleton

Fraulein - Colter Wall

Sleeping Alone - Flatland County

I Hope You Dance - Shania Twain. Cover By : Chris Stapleton

Redemption - Nathaniel Rateliff

Cover Me Up - Morgan Wallen

Sing For You - Tracy Chapman

California, You're A Hole In My Heart - Goodnight, Texas

Baby Can I Hold You Tonight - Tracy Chapman

All That You Have Is Your Soul - Tracy Chapman

The Times They Are A-Changin' - Tracy Chapman

You And I - Valerie June

A Good Year for the Roses - George Jones (feat. Alan Jackson)

This Town Is A Woman - feat. Karen Fairchild & Kimberly Schlapman