Kundeservice

I det sjældne tilfælde, at du har købt en vare, som du ikke kunne lide, tager vi den gerne tilbage (i original stand med tags inkluderet) for butikskredit eller ombytning inden for fem dage efter modtagelse af din ordre. Vi tilbyder ikke refusioner.

For at anmode om en returlabel, bedes du sende en e-mail direkte til din salgsrepræsentant eller sende en generel anmodning til sales@magnoliapearl.com. Ved modtagelse af din retur vil din konto automatisk blive krediteret. For at få adgang til din kredit, kontakt din repræsentant direkte før du afgiver din næste ordre.

Vi fladpakker vores varer for at opretholde en miljøvenlig praksis ved ikke at bruge bøjler eller plastik.

Vi sender gerne vores varer internationalt. Alle told, skatter, gebyrer og forsendelse betales forud af kunden.

En Samlingsboks (tidligere kaldet en Pick-Box) er en måde at prøve vores varer derhjemme, før du køber. Fuldstændige detaljer gives ved konsultation med en salgsassistent, men generelt: du inviteres til at vælge et vilkårligt antal stykker, der sendes til dig efter godkendelse af en gyldig betalingsmetode (men endnu ikke opkrævet). Du får tre arbejdsdage til at beslutte dig for dine varer; eventuelle stykker, du vælger ikke at beholde, skal returneres inden for tre arbejdsdage efter modtagelsen i den originale forsendelsesboks med en forudbetalt returlabel inkluderet. Først derefter vil dit samlede beløb blive endelig behandlet til betaling. Forsendelse er gratis begge veje - nogle begrænsninger gælder. Skal bo i de lavere 48 stater i USA.

Vi holder nøje øje med vores lagerførte varer; hvis en vare vises i vores webshop uden en “Udsolgt”-betegnelse, er den på lager. Du er velkommen til at spørge om mulige, men sjældne, genopfyldninger af visse varer ved at kontakte sales@magnoliapearl.com eller gennem chatvinduet på vores side.

Ordrestatus og sporing vises på din online konto for online ordrer. Hvis du handler direkte med et medlem af det kreative team, bedes du kontakte dem via e-mail eller bruge vores chatvindue på siden for at spørge om din ordre.

Vi er så beærede, når vores kunder ønsker at dele glæden ved Magnolia Pearl! Gavekort kan købes online, gennem din sælger eller i vores flagskibsbutik i Fredericksburg TX. Hvis du allerede har et og ønsker at købe, bedes du kontakte os direkte på sales@magnoliapearl.com, og vi er glade for at hjælpe dig!

På grund af Magnolia Pearls vedvarende natur og kunstneriske design er vores varer aldrig nedsat.

Du kan oprette en ønskeliste over varer, du ønsker at anskaffe i den nærmeste fremtid og/eller “Udsolgte” varer, du ønsker at blive underrettet om, når de er tilgængelige. Du kan lave en ønskeliste på vores online webshop.

Vi accepterer alle større kreditkort, checks og ACH-betalinger.

Magnolia Pearl er forpligtet til at fejre kroppen i alle dens former og udtryk; størstedelen af vores tilbud er generøst skåret for at passe og smigre en bred vifte af størrelser. Vi forstår, at det kan være udfordrende at forestille sig, hvordan et tøjstykke kan passe uden standardstørrelser. Vores kreative team er altid glade for at give specifikke mål for enhver vare i denne henseende samt deres ekspertise til den særlige pasform af hvert tøj, Magnolia Pearl skaber. Derudover er vores Samlingsbokse specielt designet til at imødekomme denne bekymring. Se venligst ovenfor eller kontakt dit kreative teammedlem for yderligere information.

Vi anbefaler skånsom maskinvask af Magnolia Pearl-varer i koldt vand eller håndvask til mere delikate stykker. Mens Cotton Jersey og Sanforized varer er for-krympet og kan lægges i tørretumbleren, anbefaler vi linjetørring for de fleste varer.

Fuld liste over sange, i rækkefølge:

Starting Over - Chris Stapleton

Jersey Giant - Josiah and the Bonnevilles

Whenever You Come Around - Chris Stapleton

Fraulein - Colter Wall

Sleeping Alone - Flatland County

I Hope You Dance - Shania Twain. Cover By: Chris Stapleton

Redemption - Nathaniel Rateliff

Cover Me Up - Morgan Wallen

Sing For You - Tracy Chapman

California, You're A Hole In My Heart - Goodnight, Texas

Baby Can I Hold You Tonight - Tracy Chapman

All That You Have Is Your Soul - Tracy Chapman

The Times They Are A-Changin' - Tracy Chapman

You And I - Valerie June

A Good Year for the Roses - George Jones (feat. Alan Jackson)

This Town Is A Woman - feat. Karen Fairchild & Kimberly Schlapman